برند آماده برای خرید

سوالی دارید؟

09121721462

شماره تماس

02166908409

برند آماده برای خرید

بازاریابی کم هزینه در دوران رکود اقتصادی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. بیایید واقع‌بین باشیم. بازاریابی معمولاً گران تمام می‌شود. با چنین تأکید زیادی که امروزه روی بازاریابی دیجیتال می‌شود، الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید …… ممکن است به نظر برسد تنها راه موفقیت، انجام تبلیغات آنلاین و یا پرداخت پول‌های هنگفت برای بهبود سئو باشد.
درحالی‌که این دو، راه‌های مهم و معروفی برای بازاریابی یک کسب‌وکار هستند اما راه‌های متعدد دیگری نیز برای بازاریابی وجود دارد که اگر رایگان نباشند، دست‌کم ارزان تمام خواهند شد.

۱٫ بازاریابی کم ‌هزینه با شبکه‌سازی

شبکه‌سازی یکی از مؤثرترین استراتژی‌های بازاریابی کم هزینه است که همه به آن دسترسی دارند و راه‌های زیادی برای انجام دادن آن وجود دارد. یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین آن لینکدین است؛ پلتفرمی که کاملاً وقف شبکه‌سازی شده است. به‌عنوان یک قانون باید هرکسی را که با او دست می‌دهید به شبکه خود اضافه کنید؛ مانند مشتریان، کسب‌وکارهای مشابه و از این قبیل. در طی فعالیت مستمر در لینکدین می‌توانیدشخصی خود را بهبود بخشید.
برای راحت‌تر کردن هرچه بیشتر شبکه‌سازی می‌توانید یک صفحه گروهی برای تجارتتان درست کنید و یا به یک گروه تجاری محلی بپیوندید و با اعضا و مخاطبان فعلی مشارکت کنید تا دیده شدن کسب‌وکارتان را بهبود بخشید.

۲٫ بازاریابی کم‌ هزینه با ایجاد همکاری

تابه‌حال عبارت «اگر پشت مرا بخارانی پشت تو را خواهم خاراند» را شنیده‌اید؟ این دقیقاً همان چیزی است که شراکت و همکاری به وجود می‌آورد. بیایید فرض کنیم شما صاحب یک فروشگاه ماشین هستید و یک تعمیرگاه و تیونینگ ماشین هم در پایین‌دست جاده وجود دارد.
اگر شما با تیونینگ ماشین همکار شوید می‌توانید اشخاص را برای نگه‌داری از ماشین به آنجا بفرستید و کارت تبلیغ آن‌ها را در مغازه خود داشته باشید. در عوض تیونینگ می‌تواند افراد را هنگامی‌که نیاز به خریدوفروش و یا معاوضه ماشین خود دارند به شما معرفی کند و همچنین کارت شما را در مغازه خود داشته باشد. حتی ممکن است تخفیفی هم به کسانی که از طریق آن‌ها به شما مراجعه می‌کنند وجود داشته باشد.
ایجاد یک شراکت و همکاری می‌تواند کسب‌وکار شما را به مشتریان دیگر تجارت‌ها برساند و بالعکس. این راه برای تجارت‌های محلی بسیار خوب عمل می‌کند به‌طوری‌که یک حس یکپارچگی در بین جامعه ایجاد می‌کند. مردم نسبت به کسب‌وکارهایی که قبلاً می‌شناسند، به آن‌ها اعتماد داشته و تجربه مثبتی از آن‌ها دارند خوش‌بین هستند و اگر این کسب و کارها، تجارت شما را به مشتریان خود معرفی کند، مشتریان احتمالاً پاسخ مثبتی به این پیشنهاد می‌دهند و شما می‌توانید از این ترفند در قالب یک شراکت برد برد منتفع شوید. این راه درعین‌حال که به‌صرفه می‌باشد و از بهترین روش های بازاریابی کم هزینه است، منجر به شکل‌گیری تصویر برند مثبت و قابل‌اعتمادی از شما شده و به ساخته‌شدن شهرت شما را کمک خواهد کرد.

۳٫ بازاریابی کم هزینه با کسب نظرات مشتریان

تنها چیزی که مردم بیشتر از نتایج جستجوی گوگل به آن توجه می‌کنند نظراتی است که کاربران قبلی گذاشته‌اند. اگر به دنبال یک رستوران خوب در سایت‌های تخفیف دهی مانند نت برگ و تخفیفان باشید و در خلال جست‌وجو در این سایت‌ها با نظرات منفی مشتریان نسبت به یک رستوران خاص مواجه شوید چه می‌کنید؟ احتمالاً پس از خواندن این نظرات و تجربیات منفی که دیگر کاربران از رستوران داشتند، از رفتن به آنجا منصرف می‌شوید و حتی ممکن است بر اساس همین نظرات به‌تمامی دوستان خود پیشنهاد کنید که به این رستوران نروند.
چیزهایی که مشتریان راجع به شما می‌گویند واضح‌ترین توضیح از شما است و مشتریان آینده‌تان با همین توضیح مواجه خواهند شد. از مشتریانی که نظر و تجربه مثبتی نسبت به شما داشته‌اند بخواهید در شبکه‌های اجتماعی‌تان و یا در بخش نظرات وب‌سایت یا وبلاگ شما، تجربه مثبت خود را به اشتراک بگذارند.
یادتان باشد اگر شخصی مایل است تا زمانی برای نوشتن نظر خود درباره شما صرف کند، احتمالاً تجارت شما را به دوستان و خانواده خود معرفی می‌کنند. این راه‌ها تقریباً بدون هزینه هستند. بازاریابی کم هزینه یعنی مشتریان به‌ جای شما برایتان بازاریابی کنند.
طبق نظر کارلوس فرن مشاور بازاریابی Rankology، مشتریان، نظرات آنلاین را همان‌طوری که از طرف یک دوست می‌پذیرند قبول می‌کنند. در دنیای آنلاین امروز، امری متداول است که تجارت‌ها مشتریانشان را تشویق به درج نظر خود در رسانه های اجتماعی بزرگ کنند تا رضایت خود را در مورد شرکت به اشتراک بگذارند.

۴٫ بازاریابی کم هزینه با ساختن بلاگ

کمک به مردم پیش از اینکه از شما چیزی درخواست کنند یک تاکتیک بازاریابی است که نتایج شگفت‌انگیزی دارد. یک‌راه ساده برای انجام دادن این کار، افزودن یک بخش بلاگ‌نویسی به وب‌سایتتان است که بتوانید در آن نکات مهم و نظراتی راجع به تجارتتان ارائه دهید. تنها هزینه‌ای که این کار برای شما دارد، زمان است و با بلاگ نویسی راجع به موضوعاتی که قبلاً نسبت به آن آگاه هستید می‌توانید صلاحیت و تخصص خود را به شکلی دوستانه و غیررسمی ارائه کنید و در نهایت به فرایند اعتماد سازی در مشتریان کمک کنید.
به‌طور مثال، اگر صاحب نانوایی هستید، دستور پخت‌های ساده یا نکاتی راجع به پختن نان برای افراد دارای حساسیت غذایی را به اشتراک بگذارید. با ارائه این اطلاعات مفید به مردم، رابطه‌ای را می‌سازید که تجارت شما را به‌عنوان کسب‌وکاری سودمند معرفی کند.
مردم به تجارت‌های سودمند تمایل بیشتری دارند تا کسب‌وکارهایی که با تبلیغات سنتی تلاش می‌کنند مصرف‌کنندگان را مجبور به استفاده از محصولات خود کنند. اگر کسی از نکات و یا دستور شما در وب‌سایت نانوایی پیروی کرده باشد، احتمالاً شما اولین نفری هستید که برای صبحانه آن‌ها نان خواهید پخت.
شما در کسب‌وکار خود از کدام استراتژی‌های بازاریابی کم هزینه استفاده می‌کنید؟ آیا این استراتژی‌ها توانسته‌اند مشتریان جدیدی برای شما ایجاد کنند؟ آیا به وفاداری مشتریان سابق شما کمکی کرده‌اند؟ لطفاً نظرات و تجربیات خود را با کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.

حفظ نام تجاری را برای مدیریت شهرت خود، در نظر می‌گیرید؟
اعتبار شما به‌عنوان یک کسب‌وکار و کارآفرین در ارزش‌ها و توانایی شما برای هماهنگی با این ارزش‌ها یافت می‌شود. هنگامی‌که می‌توانید باورها و قوانین خود را برای یکپارچگی بیان کنید و بگویید که چگونه با آن ارزش‌ها هماهنگ می‌شوید، می‌توانید اعتماد و اعتبار را با مخاطبان آنلاین و شخصی ایجاد کنید.
Trust Barometer اهمیت حفظ ارتباط پایدار، معتبر و پاسخگویی به مشتریان آنلاین را نشان می‌دهد. اگر ۶۵ درصد از کاربران اینترنت جستجوهای آنلاین را به‌عنوان مطمئن‌ترین منبع اطلاعات در مورد افراد و شرکت‌ها ببینند و سپس از شهرت آنلاین و وعده‌های شما غافل بمانند، به‌طور تصادفی با مشتریان (و ناظران) آنلاین در ارتباط باشند و فراموش کنند که پست و نظرات شما را در ارزش‌های برند ثابت کنند، این معادل حمل‌ونقل برندشما با مشتریانی خواهد بود که شما را می‌خواهند.

۱٫ نظارت بر مشتریان خود برای حفظ نام تجاری

آیا از رضایت مشتریان خود اطلاع دارید؟ آیا وفاداری مشتریان به برند وجود دارد و آن‌ها شما را به دیگران معرفی می‌کنند؟ اگر چنین است، دلیل چیست؟ اگرنه، چطور؟ نظارت بر مشتریان به شما امکان می‌دهد که بینش و اطلاعاتی را در مورد چگونگی ارائه‌ی ارزش خود به مشتریان کنونی جمع‌آوری کنید. پاسخ‌های آن‌ها به شما کمک می‌کند تا تشخیص دهید چه چیزی عمل می‌کند یا عمل نمی‌کند و فرصت‌هایی را برای بهبود پیشنهاد شما فراهم می‌کند.
همان‌طور که اطلاعات نظرسنجی را ارزیابی می‌کنید، از خودتان بپرسید:
۱٫ آیا بازخورد، با ارزش‌های برند ما سازگار است؟
۲٫ آیا کلمات کلیدی برای اشاره به فرصت‌های جدید و ارائه ارزش استفاده می‌شود؟
۳٫ آنچه مشتریان به ما می‌گویند تفاوت‌های کلیدی رقابتی ما هست؟
۴٫ از پاسخ مشتریان چه چیزی را می‌توانیم درباره‌ی نیازهای (عملکردی و عاطفی) آن‌ها دریابیم؟

۲٫ گوش دادن به کارکنان خود

ریچارد برانسون، مدیرعامل شرکت گروه ویرجین با جمعیت ۶۵،۰۰۰ نفری، در Enterpreneur.com نوشت «با قرار دادن کارمند در اولویت، مشتری به‌طور مؤثر و پیش‌فرض در اولویت قرارگرفته و درنهایت سهامدار نیز به‌طور پیش‌فرض اول قرار می‌گیرد».
گوش دادن به کارکنان نه‌تنها آن‌ها را قادر می‌سازد تا ایده‌ها و نوآوری‌های جدید را به اشتراک بگذارند، بلکه به شما کمک می‌کند تا مشکلاتی را که می‌تواند ویرانگر باشد – برند، کسب‌وکار، مدیریت استعداد و غیره – برطرف کنید.
یکی از مشتریان به‌طور منظم جلسات شورای شهر را با مدیرعامل شرکت و کارکنان برگزار می‌کند. این جلسات غیررسمی یک مکان امن برای تبادل ایده‌ های کسب و کار جدید، نگرانی‌ها و موفقیت‌ها ایجاد می‌کند. آن‌ها تبلیغاتی نیستند و بحث در خارج از شرکت به اشتراک گذاشته نمی‌شود. آن‌ها برای ارتقاء همکاری، شفافیت و به اشتراک گذاشتن ایده‌ها عمل می‌کنند. این مشتری خاص به رسمیت می‌شناسد که ایده‌های کسب‌وکار بزرگ از کارکنان اصلی که با مشتریان، فروشندگان و بازار به‌طور روزمره ارتباط برقرار می‌کنند، می‌آید.

۳٫ پاسخگویی

هنگامی‌که از کارکنان خود بازخورد درخواست می‌کنید و به آن‌ها گوش می‌دهید، مهم است تا به ورودی که نشان‌دهنده‌ی فرصت یا نقاط ضعف برwww.alo-brand.com ند شما می‌باشد پاسخ و واکنش نشان دهید. به‌عنوان‌مثال، اگر مشتریان به شما بگویند که خدمات شما را دوست دارند، اما رقبای شما خدمات خوب با قیمت پایین‌تری را ارائه می‌دهند، شما باید تصمیم بگیرید که چگونه پاسخ دهید. آیا قیمت‌ها را پایین می‌آورید یا خدمات و پیشنهادها را افزایش می‌دهید؟
مثال دیگر این است که – اگر کارکنان شما فرصت توسعه‌ی وعده شرکت را به بازار جدیدی که آن‌ها به‌خوبی درک کرده‌اند (به‌عنوان‌مثال، جغرافیا یا جمعیت‌شناسی جدید) ببینند، ممکن است منطقی باشد که یک تیم تحقیقاتی برای ارزیابی قابلیت حیات ایجاد کنید؛ اما به یاد داشته باشید – فقط به این دلیل که مشتریان شما درخواست تغییر در نحوه ارائه پیشنهاد شما را دارند، اگر این تغییر با نام برند شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است پاسخ ندهید.
برای رشد نام تجاری شخصی‌تان، بازخورد نیز برای کشف تهدیدها و فرصت‌ها مفید است. چگونگی درک شما توسط دیگران به‌طور مستقیم بر میل و تمایل آن‌ها برای مراجعه به شما تأثیر می‌گذارد. پاسخ دادن به نظرات آن‌ها نیازمند مراقبت و تفکر است – شما نمی‌توانید خود را فقط برای نیازهای مشتریان تغییر دهید، اگر این به شما و مشتریان شما به شیوه‌های معتبر کمک کند، می‌توانید رفتار خود را تغییر دهید.

۴٫ مقاومت در برابر تغییر تنها به بهانه‌ی تغییر

دنیای امروزه در حال تغییر، تکامل، پیچیدگی و رشد سریع‌تر از سرعت نور است. این باعث می‌شود تا کسب‌وکارها و کارآفرینان به‌طور مداوم تحت‌فشار برای تغییر قرار گیرند. مشکل با تغییر دائماً به خاطر این است که شما بخشی از نام تجاری و پیشنهاد خود را که برای بازارتان مناسب است تغییر دهید.
به‌عنوان‌مثال، اگر بازخوردی دریافت کنید که استفاده‌کنندگان محصولتان به مخاطبان جوان‌تر تغییر می‌کند و شما در بازاریابی و موقعیت‌یابی خود برای جذب نسل جدید استفاده می‌کنید، ممکن است از این واقعیت غافل شوید که محصول شما به بهترین نحو توسط یک مصرف‌کننده مسن‌تر که قدردان شما است، استفاده می‌شود. فقط به این دلیل که چیزی در بازار تغییر می‌کند، به این معنا نیست که شما باید پیشنهاد یا ارزش خود را تغییر دهید.
به‌طور مشابه، اگر نظرسنجی مشتریان شما و بازخورد کارکنان نشان می‌دهد که برند شما می‌تواند مفیدتر از تغییر به یک بازار جدید و یا موقعیت‌های تازه باشد، دنبال کردن این روش را در نظر بگیرید. فقط مطمئن شوید که قطعاتی که نیازمند تغییر است را تغییر دهید و پیشنهاد نام تجاری را که ارزش سهام برند شما را می‌دهد از دست ندهید.

۵٫ جشن گرفتن موفقیت‌های خود

سام والتون می‌گوید: «موفقیت‌های خود را جشن بگیرید. شکست‌های خود را به شوخی بگیرید. تمرکز بر نقاط ضعف، ناکامی‌ها و اشتباهات شما آسان است. برای تشخیص و جشن گرفتن موفقیت‌های خود وقت بگذارید، نقاط قوت و دستاوردها در تقویت تصمیمات درست و یادآوری کارکنان خود که چگونه با ارزش‌های نام تجاری سازمان هماهنگ شوند، نقش دارد.»
اخبار خوب خود را به‌صورت آنلاین و شخصی با سهامدارانی که در پیشبرد نام تجاری شما سرمایه‌گذاری کرده‌اند به اشتراک بگذارید. به آن‌ها یادآوری کنید که چرا موفقیت به ارزش‌های مهم برند اشاره دارد که برای شرکت و شما به‌عنوان رهبر مهم هستند.

۶٫ تقدم و پیشرفت

سازمان‌ها، کسب‌وکارها و متخصصان که به‌طور مرتب حفظ نام تجاری را در نظر دارند، راه‌هایی را برای کمک به دیگران پیدا می‌کنند. به‌هرحال، موفقیت از خلأ حاصل نمی‌شود – کسی به ما کمک کرده تا به موقعیت کنونی خود برسیم! تقدم به معنای به اشتراک‌گذاری منابع، زمان، استعدادها و گاهی اوقات پول نقد، با جوامع و افراد است که به‌طور نمادین بهره‌مند خواهند شد.

فروش تلفنی علیرغم گسترش اینترنت در تجارت، همچنان یکی از روش‌های مؤثر در فروش محصولات است. یکی از جنبه‌های فروش تلفنی که بیشترین ترس را در دل فروشندگان ایجاد می‌کند، تماس‌های سرد است.
تماس‌های سرد همان تماس‌های اولیه هستند که فروشندگان برای اولین بار با مشتریان بالقوه برقرار می‌کنند. یک راه خوب برای اینکه تماس‌های سرد را جذاب‌تر نشان داد، این است که تفکر فروشندگان را در مورد «تماس سرد» عوض کنیم. باید به‌جای تماس سرد، از کلمه «تماس مقدماتی» استفاده کرد.
مهم است که هدف تماس‌های مقدماتی را درک کنید، پس لازم است که یک نگرش واقع‌گرایانه در مورد این نوع فعالیت‌ها برای توسعه کسب‌وکار خود داشته باشید. جستجو به کمک تلفن برای اینکه تلاش کنید تا بازاریابی خود را بهبود ببخشید بسیار طول می‌کشد؛ بنابراین برای دانستن اینکه دقیقاً دنبال چه چیزی هستید، به زمان بیشتری نیاز خواهید داشت تا نهایتاً به نتیجه مطلوب برسید.

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
در مرحله بعدی باید در یک زمان خاص و مناسب از این تماس‌های مقدماتی استفاده کنید. اگر شما در حال فروش خدمات مالی به مدیران و یا کارآفرینان هستید، آیا می‌توانید تشخیص بدهید که منابع مالی آن شرکت در چه سالی به پایان می‌رسد؟
ممکن است بیشتر آن‌ها دو یا چهار هفته قبل از اینکه منابع مالی‌شان به پایان برسد، خریدها و سرمایه‌گذاری‌های خود را انجام داده باشند. این‌زمانی است که آن‌ها می‌فهمند باید چه مقدار درآمد اضافی در دست داشته باشند.
گاهی اوقات زمان‌بندی شما با شکست مواجه می‌شود. تماس‌های پیگیری در طول سال ممکن است فروش‌های مهمی را ممکن بسازد و یا منجر به بهبود فروش شود، اما باید کاملاً آگاه باشید که اولین فراخوانی‌ها دقیقاً چه زمانی رخ می‌دهد.
سوم اینکه برنامه‌ریزی‌های خود را به کمک یک سند فروش انجام دهید. هر چیزی که می‌خواهید را بگویید، هر آنچه را که می‌دانید می‌توانید به آن پاسخ دهید، بنویسید و به آن‌ها پاسخ دهید. مواقعی که شما نسبت به برقراری تماس‌ها عصبی هستید، این برنامه‌ریزی‌ها به میزان بسیار زیادی می‌تواند به شما کمک کند؛ و پس‌ازاین که تمام این فرمان‌ها را اجرا کرده و به‌درستی پیش بروید، شما به‌راحتی قادر خواهید بود که این موارد را کنترل کنید.

۱٫ در فروش تلفنی هرکدام از تماس‌های خود را شخصی‌سازی کنید

شما باید قادر باشید تا نیازهای ذهنی خود را با زبان و کلمات خود هماهنگ کنید و آن‌ها را به‌خوبی بیان کنید. شما باید بر روی نکاتی مانند «داشتن یک صدای گرم در پشت تلفن» کارکنید و آن را بهبود ببخشید.

۲٫ قبل از هر تماس، بر روی یک سبک خوب برای سخن گفتن تمرکز کنید

اگر از سخنانی که قرار است در تماس خود به زبان بیاورید، آگاهی دارید، باید کاملاً در این بابت احساس امنیت کنید تا به بهترین نحو عمل کنید. برای توسعه مهارت های فروش خود می‌توانید این تمرین را انجام دهید: یک ضبط‌صوت، یک آیینه، یک مجله حاوی اسناد مختلف، یک‌قلم و یک پد لمسی با یک اندازه استاندارد را تهیه کنید.
روبروی آیینه بایستید و یک گفتگوی فرضی و دلخواه انجام دهید. آیا شما چهره خود را آرام می‌بینید یا اینکه اضطراب دارید؟ چهره ما منعکس‌کننده حالات درونی ماست. اگر مشکلی داشته باشید، صدای شما نیز تغییر می‌کند.
دکمه record ضبط‌صوت خود را فشار دهید و وانمود کنید که در حال مکالمه با یک مشتری هستید. فایل ضبط‌شده را پخش کنید و به صدای خود گوش بدهید. از خود بپرسید که چگونه می‌توانید بهتر عمل کنید. اگر صدای شما غیرطبیعی بود نترسید. با تمرین کردن و کسب تجربه می‌توانید بهتر شوید و صدای خود را بهبود ببخشید. تسلط بر روی صدای گرفته، همانند تسلط بر روی چوب گلف و یا تخته اسکی است.

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……

از عکس‌های خانوادگی، نامه‌های رسمی، نقل‌قول‌های انگیزشی و یا هر چیز دیگری که در خلق‌وخوی شما تأثیرگذار است، استفاده کنید. اگر دوست دارید می‌توانید موسیقی‌هایی را بنوازید که شما را آرام می‌کند.

۴٫ از تخیل خود استفاده کنید

وانمود کنید که مشتری یک کتاب‌فروشی هستید تا ببینید که آیا کتابی در انبار آن‌ها موجود است یا خیر (از مشتریان خود اطلاعات بکشید). اگر فکر می‌کنید که ضبط کردن صدای خود در پشت تلفن می‌تواند به شما کمک کند، این کار را انجام دهید.
همیشه راه آسان‌تر این است که تصور کنید یک مشتری به اطلاعات نیاز دارد تا اینکه یک فروشنده مشتری را وادار کند که اطلاعات خود را در اختیار او قرار دهد. استفاده از جمله‌هایی مانند «آیا می‌توانید به من کمک کنید؟» یا «من به برخی اطلاعات نیاز دارم» می‌تواند برای شما در جمع‌آوری اطلاعات مشتریان بسیار مفید باشد. هنگام صحبت کردن با مشتریان در پشت تلفن سعی کنید نگرشی موافق با مشتریان داشته باشید.

۵٫ در فروش تلفنی به تن صدای خود دقت کنید

شما نمی‌خواهید صدایی خجالت‌زده داشته باشید، همچنین نمی‌خواهید صدایی متکبر داشته باشید. برای یک فروشنده حرفه ای ، لحن ایده‌آل لحنی گرم، کارآمد، کنجکاو و رک است.
به‌عنوان‌مثال می‌توانید سؤال‌های خود را این‌گونه بپرسید: «من یک سؤال دارم، ما یک پیشنهاد ویژه و ۳۰ روزه برای مشتریان قهوه‌های خود داریم. من می‌خواهم بدانم که آیا شما از برند ما خرید می‌کنید؟ و اگر هنوز هم خرید می‌کنید دلیل آن چیست؟ این را هم بدانید که ما باکیفیت‌ترین و بهترین قهوه‌های موجود در شهر را داریم».

۶٫ به‌سرعت، عمل “۵۰ در ۱۵۰” را انجام بدهید، یعنی در ۱۵۰ دقیقه ۵۰ تماس را برقرار کنید

سه دقیقه برای هر تماس، تمام چیزی است که شما نیاز دارید. این کار با استفاده از سیستم‌های صوتی امروزه، بسیار آسان‌تر قابل انجام است. هرگز به بهانه فروش بیشتر در ذهن مردم این تصور را ایجاد نکنید که وقت دارید با آن‌ها گپ بزنید. شما یک مأموریت دارید و وقت گپ زدن ندارید. هدف خود را تعیین کنید و به سمت آن حرکت کنید.

۷٫ بعد از هر ۱۵ تماس، پنج دقیقه استراحت کنید

بعد از ۱۵ تماس، یک استراحت ۵ دقیقه‌ایی بکنید، چیزی بخورید، یک نوشابه بنوشید، به یک آهنگ گوش بدهید و به خودتان استراحت بدهید. سپس دوباره تلفن را برداشته و ۱۵ تماس دیگر برقرار کنید.
شما هنگام برقراری اولین تماس در فروش تلفنی با چه مشکلات یا ترس‌هایی مواجه هستید؟ چه راهکارهایی برای رفع موانع در فروش تلفنی سراغ دارید؟ لطفاً تجربیات خود را با کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.

مشتریان وفادار و حضور آنان در کسب‌وکارتان چقدر دغدغه شماست؟ آیا واقعاً آنچه در فروش شما رخ می‌دهد را تجزیه‌وتحلیل کرده‌اید؟ اکثر مردم پاسخ این‌گونه سؤالات را به بازاریابان و یا رهبران کسب‌وکارها واگذار می‌کنند. آن‌ها می‌توانند این موارد را کنترل کنند، اما کسانی که دارای کسب‌وکارهای کوچک هستند نمی‌توانند چنین مواردی را کنترل کنند.
چه چیزی موجب می‌شود که یک نفر برای سالیان سال از شما خریداری کند و همیشه به سمت شما بیاید، درحالی‌که افرادی هم وجود داشته باشند که قصد ندارند حتی پایشان را داخل فروشگاه شما بگذارند؟ به‌طورمعمول هنگامی‌که من این سؤال را از هر صاحب کسب‌وکاری می‌پرسم، بازخوردی را در مورد عالی بودن کیفیت محصول و خدمات دریافت می‌کنم.
وقتی می‌پرسم چرا بعضی از افراد از شما خریداری نمی‌کنند، من بیشتر به این فکر می‌کنم که شاید فرد موردنظر توانایی خرید محصول شما را نداشته باشد. ممکن است این پاسخ‌ها درست باشد، اما درواقع هیچ‌کدام از این پاسخ‌ها کامل نیست.
به طرز شگفت‌آوری، پاسخ این سؤال‌ها بسیار آسان‌تر از چیزی است که مردم فکر می‌کنند. به‌جای این‌که شما نیاز داشته باشید تا در این زمینه تخصص پیدا کنید و سال‌ها زمان خود را صرف جواب دادن به این سؤالات کنید

مدل سه مرحله‌ای ایجاد مشتریان وفادار

اگر می‌خواهید رشد کسب‌وکار خود را تسریع کنید و باعث تکرار در فرآیند فروش خود شوید، به درک و اجرای یک استراتژی مهم پی خواهید برد:

محتوا باعث ایجاد روابط می‌شود
روابط باعث ایجاد اعتماد می‌شود
اعتماد باعث ایجاد فروش می‌شود

برای یک دقیقه به این موضوع فکر کنید. این استراتژی در زندگی شخصی و تجاری شما کاملاً درست و قابل‌اجراست.

محتوا باعث ایجاد روابط با مشتریان وفادار می‌شود

در طول سال‌های متمادی، در فروش‌های B2B افراد با داشتن یک دانش کامل و با گفتگو کردن با مخاطبان هدف و مشتریان بالقوه در مورد یک فروش عالی و مزایای شگفت‌انگیز آن، مطالب جدیدی ایجاد می‌کردند. امروزه ما برای وب‌سایت‌ها و کتاب‌های الکترونیکی و همچنین برای ارسال مطالب و ویدئوها در یوتیوب، محتوا ایجاد می‌کنیم.
چرا این کارها را انجام می‌دهیم؟ نگران نباشید، محتوا باعث ایجاد روابط می‌شود و اگر مشتری شما به دنبال خرید محصول یا خدمتی از شما باشد، ابتدا باید با او ارتباط برقرار کنید تا این اتفاق بیفتد. حالا سؤال بعدی پیش می‌آید: هنگامی‌که ما این رابطه‌ها را برقرار کردیم چه اتفاقی می‌افتد؟

روابط باعث ایجاد اعتماد در مشتریان وفادار می‌شود

صرف‌نظر از اینکه آیا این یک رابطه تجاری است یا شخصی، اکثر مردم به کسی که فقط چند بار او را ملاقات کرده‌اند، اعتماد ندارند. طبیعت انسان این‌گونه است که اعتماد طرف مقابل را جلب کند و ببیند که آیا طرف مقابل ارزش اعتماد کردن را دارد یا خیر. به‌عبارت‌دیگر، شما باید اعتماد آن‌ها را به دست آورید. به همین دلیل ارائه دادن چیزی که شما در دست دارید، بسیار حیاتی است.
فردی که خدمات خوبی را به مشتری ارائه می‌دهد، به تماس‌ها پاسخ می‌دهد یا در پشت میز نشسته است، می‌تواند یک رابطه جدید را به وجود آورده و یا از بین ببرد.
با ادامه دادن یک رابطه، می‌توان اعتماد بیشتری کسب کنید و اگر مشتریان تجربه‌های مثبت بیشتری با شما داشته باشند، این اعتماد افزایش پیدا می‌کند و اعتماد سازی در مشتریان اتفاق می‌افتد. سؤال بعدی این است: همان‌طور که اعتماد نسبت به شما افزایش پیدا می‌کند چه اتفاقی می‌افتد؟

اعتماد باعث ایجاد فروش به مشتریان وفادار می‌شود

هرچه فرد بیشتر به شما اعتماد داشته باشد، بیشتر از شما خرید می‌کند.
اگر میزان بسیار اندکی خبر خوب از جانب کسب‌وکار شما پخش شود، تأثیرات فوق‌العاده‌ای بر روی شما می‌گذارد، چراکه شرکت‌های ضعیف و غیرقابل‌اعتماد بسیار زیادی در جهان وجود دارند.
تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که به هر آنچه می‌گویید عمل کنید. همچنین با مردم به‌صورت دوستانه رفتار کنید. ازآنجایی‌که تعداد اندکی از کسب‌وکارها این کارها را انجام می‌دهند، انجام دادن آن برای شما بسیار آسان و مفید است.
هنگامی‌که یک فرد با شرکتی ارتباط داشته باشد و همیشه چیزی را دریافت کند که انتظارش را داشته باشد، جدا کردن آن فرد از آن کسب‌وکار، کار آسانی نخواهد بود. ازآنجاکه شما یک محتوای خوب را ارائه داده‌اید، موجب ایجاد یک رابطه خوب شده‌اید. همراه با آن شما به‌سختی کارکرده‌اید و اعتماد مردم را نسبت به خود افزایش داده‌اید و اکنون به‌وسیله‌ این اعتماد، سالیانه پول زیادی دریافت می‌کنید.
هنگامی‌که شما به میزان ۵۰۰، ۱۰۰۰، ۲۰۰۰ و یا ۵۰۰۰ روابط قابل‌اعتماد ایجاد کنید، این روابط تبدیل به یک دارایی بزرگ برای کسب‌وکار شما می‌شود. این دارایی در یک کلمه وفاداری مشتریان به برند است.
برای این کار باید یک خبرنامه بسازید و از آن برای حفظ مشتریان خود استفاده کنید. این خبرنامه‌ها دوام بیشتری داشته و پول بیشتری به شما می‌رسانند. اهمیت خبرنامه در حفظ و نگهداشت مشتری به‌قدری زیاد است که به‌جای کلمه‌ «محتوا یا content» باید از کلمه «خبرنامه یا newsletters» استفاده کرد.
البته خبرنامه یک ابزار جادویی نیست. اگر کسی قصد داشته باشد که ابزاری را به شما بفروشد که برای شما سحر و جادو کند، هر چه سریع‌تر از آن فرد موردنظر دور شوید.
یک خبرنامه ابزار ساده‌ای است که همانند یک وسیله‌ نقلیه، محتوای شما را توزیع کرده و باعث ایجاد روابط می‌شود و این روابط را در طول زمان پرورش می‌دهد. شما باید با تحویل محصولات و خدمات خود با مردم رابطه برقرار کرده و به آن‌ها احترام بگذارید.

پیاده‌سازی مدل سه مرحله‌ای ایجاد مشتریان وفادار

چالشی که در کنار هر نوع ایده‌ای وجود دارد، پیاده‌سازی آن است. برای بیشتر ایده‌های کسب‌وکاری که دارید، چهار گزینه در پیش رویتان قرار دارد که باید یکی از آن‌ها را انتخاب کنید.

هیچ کاری انجام ندهید

این کاری است که اکثر مردم انجام می‌دهند و می‌تواند برای شما خبر خوبی باشد، چراکه بسیاری از رقیبان شما هم همین کار را انجام می‌دهند و همین باعث می‌شود که کار برای شما آسان‌تر شود.

خودتان کاری انجام دهید

محتوا باید ایجاد شود و شاید در حال حاضر شما بهترین فرد برای انجام این کار در شرکت خود باشید.

استخدام یک کارمند برای انجام دادن کارهای شما

شما می‌توانید شخصی را پیداکرده و آموزش دهید، یا اینکه یک نویسنده حرفه‌ای در زمینه بازاریابی را برای شرکت خود استخدام کنید.

کمک گرفتن از یک شرکت دیگر برای اجرای استراتژی شما

می‌توانید از شرکت‌هایی مانند نویسش یا رایا مارکتینگ برای تولید حرفه‌ای محتوا استفاده کنید.
صرف‌نظر از این‌که کدام گزینه را انتخاب می‌کنید، اگر می‌خواهید واقعاً رشد کنید، یا اگر می‌خواهید از رقیبان خود جلو بزنید، یا اگر می‌خواهید ارزش شرکت خود را بالا ببرید، باید از این استراتژی حفظ مشتریان استفاده کنید: محتوا باعث ایجاد روابط می‌شود، روابط باعث ایجاد اعتماد می‌شود و اعتماد هم باعث ایجاد فروش می‌شود. انجام دادن این کار به شما کمک می‌کند تا خبرنامه خود را تکمیل کنید: به سمت آن چهار گزینه بروید و یکی از آن‌ها را انتخاب کنید.
شما چگونه اعتماد مشتریان خود را جلب می‌کنید؟ تولید محتوا در سازمان شما توسط چه کسی انجام می‌گیرد؟ لطفاً تجربیات خود را با کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.

کارآفرین موفق شخصیت جذاب و قابل‌احترامی است که بسیاری دوست دارند مانند او باشند. اگرچه کارآفرینی برای همه مناسب نیست؛ بااین‌حال، اگر رؤیای شما داشتن آزادی در راه درآمدزایی مطمئن است، کارآفرینی می‌تواند درهایی را به سمت شما باز کند که اکثر مردم قادر به عبور از این درها نخواهند بود.
کسانی هستند که این مطلب را می‌خوانند و شغلی دارند، اما اشتیاق زیادی برای راه انداختن کسب‌وکاری دارند که پشتوانه مالی آن‌ها باشد. کسانی هم همین‌الان در حال شروع کسب و کار خود در گوشه‌کناری هستند و کسانی هم وجود دارند که کسب‌وکارشان را در سال آینده تغییر می‌دهند و از کار روزانه به سمت کارآفرینی می‌روند.

۱٫ کارآفرین موفق بودجه اضطراری و پشتیبان دارد

اگر همه‌چیز طبق برنامه پیش می‌رفت زندگی شگفت‌انگیز ‌بود، اما این یک فیلم نیست. برنامه‌هایتان از خط خارج خواهند شد، برای این موقعیت‌ها شما نیاز به پشتیبانی مالی برای جلوگیری از سقوط کسب‌وکار خود دارید.
به بهترین‌ها امید داشته باشید اما برای بدترین‌ها برنامه‌ریزی کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا از استرس خود بکاهید و یک‌قدم از شکست خوردن کسب‌وکارتان فاصله بگیرید. درآمد حاصل از کارآفرینی می‌تواند مقطعی باشد. (ممکن است تا چند وقت درآمدی حاصل نشود). بودجه اضطراری می‌تواند شما را در هر طوفان مالی یاری کند.

۲٫ کارآفرین موفق طبق الگوی معین، درآمد دارد

پستی‌ها و بلندی‌هایی در کسب‌وکار وجود دارند. ما اغلب روی بلندی‌ها تمرکز می‌کنیم تا نشانه‌ای بر آماده بودن ما برای انتقال کامل به کارآفرینی باشد. این کار، یک فاجعه است. قبل از تغییر شغل فعلی خود به کارآفرینی، به کسب‌وکاری نیاز دارید که به همان اندازه کار روزمره‌تان یا بیشتر درآمد داشته باشد.
این به معنی آن نیست که هرماه در کسب‌وکارتان بهتر از ماه قبل درآمد داشته باشید؛ بلکه به این معنا است که در بازه زمانی مشخص الگویی از میزان درآمدتان به دست آورید. تعداد زیادی از کارآفرینان به دلیل درآمد خوب در ماه اول از شغل روزمره‌شان بسیار زود خارج می‌شوند و در ماه‌های آینده به مشکل برمی‌خورند.

۳٫ کارآفرین موفق برنامه‌ای برای رشد دارد

یک کسب‌وکار اگر رشد کند زنده است، در غیر این صورت می‌میرد. نیاز به برنامه‌ای دارید تا کسب‌وکارتان را وارد مرحله بالاتری از رشد کنید. ممکن است ایده بسیار خوبی داشته باشید یا در کسب‌وکارتان به میزانی پیشرفت داشته باشید، اما هنوز به برنامه‌ای نیاز دارید تا کسب‌وکارتان را در حالت رشد نگه‌دارید. این نوع رشد کسب و کار (رشد پایدار) چیزی است که شما را از شغل روزمره‌تان خارج می‌کند.

۴٫ کارآفرین موفق ذهنیتی پایدار برای رسیدن به هدف دارد

گاهی اوقات در کارآفرینی باید از چیزهایی دست کشید. دست کشیدن از ایده‌ای بد، دست کشیدن از برنامه اشتباه بازاریابی یا دست کشیدن از بخشی از کسب‌وکارتان که دیگر سودآور نیست. هیچ‌کدام ازاین ‌دست کشیدن‌ها نشانه‌ی شکست نیست، اما داشتن ذهنی ناامید و غیر مصمم یک شکست به‌حساب می‌آید.
یک کارآفرین موفق به‌طور مصمم باور دارد فارغ ازآنچه پیش می‌آید باید هر کاری که می‌تواند انجام دهد تا به اهدافش برسد. ذهنیت شما بر روی تصمیم‌ها و کارهایتان تأثیر می‌گذارد. داشتن آرامش و یک ذهن پایدار در کارآفرینان موفق می‌تواند مشتری‌ها را برای کار با آنان مجاب کند.

۵٫ کارآفرین موفق پوست‌کلفت است

جامعه ما این‌گونه آموزش‌دیده است که موفقیت یعنی دانشگاه رفتن و داشتن شغلی خوب. ما می‌دانیم که بسیاری از کارآفرین‌های موفق خلاف این باور را ثابت کرده‌اند، اما بیشتر آدم‌ها در زندگی شما متوجه این موضوع نمی‌شوند.
سال‌ها سعی می‌کردم تا به دیگران آنچه را که انجام می‌دهم و دیدگاه و هدفم را توضیح دهم که تنها با سر تکان دادن‌های مؤدبانه مواجه می‌شدم. بعدها شنیدم که همان افراد درواقع نظری متفاوت با نظر من داشته‌اند و به‌راحتی آن را با دیگران به اشتراک گذاشته‌اند (درواقع روبه‌رو با من حرف نمی‌زدند و پشت سرم با دیگران مخالفتشان را با نظر من اعلام می‌کردند). این کار آن‌ها مرا اذیت می‌کرد.
یاد بگیرید که آدم‌های نادان را نادیده بگیرید و خودتان‌ را خسته نکنید تا برای آن‌ها توضیح دهید چه‌کاری انجام می‌دهید. روی ساختن کسب‌وکارتان تمرکز کنید و فقط زمانی به آن‌ها اجازه دهید خود را شریک شما بدانند که به‌طور کامل موفق شدید. لحظه‌ای که تغییر را ایجاد کردید (تغییر کار روزانه خودتان به کارآفرینی) آماده شوید تا آن‌هایی را که هدف شما را درک نمی‌کنند از خود دور کنید.

۶٫ کارآفرین موفق روی یک هدف تمرکز می‌کند

شما احتمالاً به‌تنهایی کسب‌وکارتان را شروع خواهید کرد، این بدان معنا خواهد بود که برای بازه زمانی طولانی‌‌مدت، مسئولیت انجام همه کارها تنها با خودتان است. این موضوع می‌تواند باعث تنهایی شما شود و به‌راحتی شما را پریشان و به‌هم‌ریخته کند.
در یک شغل روزمره شما رئیسی داشته و تکالیف خاصی برای انجام دارید تا شما را در مسیر درست کاری نگه‌دارند؛ و همواره همکارانی اطراف شما هستند تا از تنهایی یا پریشانی شما جلوگیری کنند.

۱٫ به‌عنوان یک کارآفرین موفق اولویت‌های خود را بنویسید

اگر قصد دارید که به موفقیت‌ برسید، باید مجموعه‌ای از اهداف موردنظر خود را مشخص کنید. اولویت‌ها و اهداف خود را روی یک برگه بنویسید. اطمینان حاصل کنید که اهداف شما مشخص هستند. عمومی و کلّی بودن اهداف به کار نمی‌آید.

۲٫ روی اولویت‌های خود تمرکز کنید تا یک کارآفرین موفق باشید

تعداد اهدافی را که روی آن کار می‌کنید، محدود کنید. یک کار را تمام کنید قبل از این‌که کار دیگری را شروع کنید. حتی پس از این‌که اولویت‌هایتان را نوشتید، نمی‌توانید به‌طور هم‌زمان روی ۱۷ مورد کارکنید. اولویت‌های درجه‌یک را انتخاب کنید و فقط روی آن‌ها تمرکز کنید. بهتر است سه مورد را کامل کنید تا این‌که بخش کوچکی از ۳۷ مورد را به اتمام برسانید.
اگر وقت کافی برای تکمیل همه‌ کارها در لیست خود را ندارید، باید برخی وظایف را از لیست خود خارج کنید. این موارد ممکن است شامل کارهای اداری، حسابداری و یا بازاریابی باشد که می‌توانید آن را به دیگران بسپارید؛ درواقع برخی از وظایف را برون‌سپاری کنید.

۳٫ به‌عنوان یک کارآفرین موفق بر وظایف اصلی خود تمرکز کنید

اول، شما به‌طور واضح نیاز دارید تا درآمد کسب کنید تا کسب‌وکار پایدار داشته باشید. ثابت کنید که مفهوم، محصول و مدل کسب‌وکار شما کار می‌کند. برای این کار از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید، تغییرات لازم را ایجاد کنید. بر محصول و خدمات مشتریان خود تمرکز کنید هر بار آن را بهبود دهید. این اقدامات به شما بهترین شانس را برای ساخت یک جریان نقد قابل‌اعتماد می‌دهد.

۴٫ از آینده غافل نشوید تا یک کارآفرین موفق باشید

درحالی‌که شما بر روی وظایفی که امروز کسب‌وکار شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد تمرکز کرده‌اید، نباید چشم‌انداز آینده را از دست ندهید. اگر شما موفق هستید و کسب‌وکار شما رشد می‌کند، ممکن است نیاز به استخدام کارمندانی داشته باشید یا نیاز به بازاریابی بیشتر، فضای بزرگ‌تر، تجهیزات تولید یا سرمایه‌گذاری بیشتر و کسب مهارت و دانش جدید داشته باشید. اطمینان حاصل کنید که شما در حال آماده‌سازی برای موفقیت دراز مدت هستید.

۵٫ به‌عنوان یک کارآفرین موفق شبکه کسب‌وکار خود را بسازید

به‌عنوان یک کارآفرین در قرن بیست و یکم که می‌خواهد در کسب‌وکار موفق شود و به کار خود ادامه دهد، شما نیاز به یک شبکه قوی و باارزش، ارتباطات بانفوذ در محیط و یا دولت دارید.
به‌راحتی می‌توانید این کار را از طریق شرکت در رویدادها یا نمایشگاه‌ها، درگیر شدن در قراردادهای مشارکت و ایجاد اتحاد برای تبلیغ برندهای قوی‌تر از خود انجام دهید؛ مانند بیل گیتس که با IBM قرارداد امضا کرد. من میدانم که می‌گویید این اتفاق تنها برای افراد بزرگ می‌افتد، اما باپشتکار این اتفاق برای شما هم پیش می‌آید.

۶٫ مثل یک کارآفرین موفق تنها افراد لازم را استخدام کنید

شما مجبور نیستید افرادی را که نیازی به آن‌ها ندارید استخدام کنید و یک شبکه کاری غیرضروری ایجاد کنید. در این صورت شما باید پول بیشتری را صرف پرداخت هزینه‌های اداری و سایر هزینه‌های جاری کنید.
کارمندیابی و استخدام کارمندان مناسب، امری کلیدی است؛ اما می‌توانید کارهای دیگری انجام داده و از اعضای خانواده خود و یا دوستانی که به این مشاغل احتیاج دارند، برای استخدام استفاده کنید. شما احتیاج به کارکنان خوبی دارید و می‌توانید بقیه کارهای دیگر خود را به پیمان‌کاران دیگری بسپارید.

۷٫ مانند یک کارآفرین موفق از تاکتیک‌های بازاریابی آنلاین استفاده کنید

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام

هر کارآفرین تازه‌کاری هم به‌راحتی می‌داند که اگر کسب‌وکار خود را آنلاین کند و از دیجیتال مارکتینگ بهره‌مند شود، سود بیشتری نصیب او خواهد شد؛ اما افراد باهوش فقط به همین یک کار بسنده نخواهند کرد.
همان‌طور که کریستین هابرمن، متخصص SEO، می‌گوید: باید از موتورهای جستجو و بهینه‌سازی آن‌که امروزه برای کسب‌وکارهای کوچک هم کار می‌کند استفاده کنید، زیرا سرمایه‌گذاری در موتورهای جستجو قطعاً حداکثر ROI را به دست خواهد آورد. ROI یا Return On Investment به معنای نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی است (به‌عبارتی‌دیگر نرخ پول به‌دست‌آمده نسبت به پول سرمایه‌گذاری شده).

۸٫ استفاده از رسانه‌های اجتماعی را به حداکثر برسانید تا یک کارآفرین موفق باشید

چرا تازه‌کارها از رسانه های اجتماعی استفاده نمی‌کنند و آن را دور می‌اندازند؟ پاسخ ساده این است که بسیاری از کارآفرینان تازه‌کار هنوز قدرت رسانه‌های اجتماعی را درک نکردند.
عملکرد و حضور شما در رسانه‌های اجتماعی می‌تواند دستاوردهای شما را بسیار بیشتر از رقبا کند. به‌عنوان‌مثال، فیس‌بوک در حال حاضر مسئول ۸/۱۵ درصد از کل زمان صرف شده در اینترنت است.
رسانه‌های اجتماعی می‌توانند تا حد زیادی نحوه شروع کار شما را تعیین کنند؛ بنابراین، اکنون زمان زیادی در دسترس است و باید از آن استفاده کنید.

۹٫ به‌عنوان یک کارآفرین موفق کسب‌وکار خود را ساده نگه‌دارید

ساده‌سازی یک پیشرفت جدید است. در مراحل ابتدایی یک کسب‌وکار، شما بدون شک با ایده‌ها سروکار دارید. تمام مشتریان شما هرروز یک ایده جدید و پیشنهاد تازه‌ای خواهند داشت. شما باید یاد بگیرید که در مقابل همه این پیشنهادها کسب‌وکار خود را ساده نگه‌دارید.
کلید رشد، حرکت تدریجی است. برای اینکه کسب‌وکار شما کارآمد باشد، شما باید ضروریات کار خود را درجایی بنویسید. سپس نوآوری‌های جدید خود را به مشتریان پایه خود معرفی کنید و به‌این‌ترتیب شما در چیزی‌هایی که متعلق به شما است سرمایه‌گذاری کرده‌اید.

۱۰٫ رقابت را تشویق کنید و مانند یک کارآفرین موفق بجنگید\

بله درست شنیده‌اید … منظور من این است که شما باید شجاع باشید و یادگیرنده باشید. دلایل زیادی وجود دارد که چرا رقابت برای کسب‌وکار مناسب است. آنچه کسب‌وکار شما را نگه می‌دارد این است که دائماً به‌عنوان یک کارآفرین رقابت ‌کنید. مسابقه، کسب‌وکار را به جلو حرکت می‌دهد. این روش بسیار سالم برای آزمودن محبوبیت محصول شما در بازار است. رقابت شما را قادر می‌سازد تا با ایجاد و رشدخود به جلو حرکت کنید.

کاشی و سرامیک

مبدا تاریخی
واژه ی سرامیک( ceramics) از واژه ی یونانی سراموس( keramos) مشتق شده است. این واژه به معنای خاک سوخته است و برای توصیف مواد تولید شده در صنعت سفالگری مورد استفاده قرار می گیرد. تحقیقات اخیر نشان داد که فرایند های انجام شده بر روی خاک رس، از 19000 سال قبل از میلاد مسیح شروع شده است. قدیمی ترین سفال های یافت شده در جنوب ژاپن نشان داد که این سفالینه ها مربوط به 8000 تا 9000 سال پیش از میلاد مسیح هستند. از 4000 هزار سال پیش از آجرهای پخته شده برای ساخت برج های معابد، کاخ ها و استحکامات استفاده می شود. بیش از 2000 سال پیش، رومی ها تکنیک تولید آجر را به بخش های بزرگی از اروپا انتشار دادند. در مصر، از صفحات سرامیکی لعاب زده شده به عنوان اقلام تزیینی در اهرام استفاده شده است. چینی ها نیز از 1000 سال پیش از میلاد مسیح در زمینه ی تولید و هنر چینی آلات( پرسلان ها) مشغول بوده اند.

ویژگی های سرامیک ها

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
عموما واژه ی سرامیک( محصولات سرامیکی) برای اشاره به مواد غیر آلی استفاده می شود که ترکیباتی غیر فلزی هستند. این محصولات از فرایند های پخت بدست می آیند. امروزه، علاوه بر مواد رسی، گستره ی وسیعی از محصولات در زمره ی مواد سرامیکی قرار گرفته اند. این مسئله جالب توجه می باشد که برخی از این محصولات دارای درصد رس بسیار ناچیزی هستند. سرامیک ها می توانند لعاب دار، بدون لعاب، متخلخل و یا زجاجی باشند.
فرایند پخت بدنه شامل استحاله های دما- زمان است که در مینرال های تشکیل دهنده ی بدنه رخ می دهد. این فرایند موجب می شود مینرال های و فازهای شیشه ای جدید بوجود آید. ویژگی های خاص محصولات سرامیکی عبارتند از استحکام بالا، مقاومت در برابر سایش، عمر مفید بالا، خنثی بودن شیمیایی و غیر سمی بودن، مقاومت به حرارت و آتش می باشد؛ اکثر آنها در برابر عبور جریان الکتریسیته، مقاوم هستند و در برخی اوقات تخلخل نیز ویژگی خاصی برای این محصولات تلقی می گردد.
مراحل اصلی تولید محصولات سرامیکی به میزان زیادی به مواد مورد استفاده و محصول نهایی، بستگی ندارد. شکل 1 شماتیکی از فرایند و منابع و تجهیزات مورد نیاز در تولید محصولات سرامیکی را نشان می دهد. این فراین از مراحل زیر تشکیل شده است:
معدن کاری یا استخراج مواد اولیه و انتقال آنها به کارخانه ی سرامیک

بهترین تکنیک های موجود برای محافظت جامع از محیط زیست در صنعت سرامیک که در این مقاله آورده شده است، به فرایندهایی مربوط است که در نواحی حاشیه ای مورد استفاده قرار می گیرد.

توزیع جغرافیایی و ملاحظات اقتصادی

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
مواد خام رسی به طور گسترده ای در اروپا توزیع شده اند؛ بنابراین محصولاتی مانند آجر که به نسبت موادی ارزان قیمت به شمار می آیند( اما به دلیل وزن بالای آنها حمل و نقل شان هزینه بر می باشد)، در تمام مناطق تولید می شوند. به دلیل سنت ها و رسم و آیین های مختلف در جاهای مختلف، اندازه ی واحد نیز از کشوری به کشور دیگر متفاوت است. محصولات تخصصی که دارای قیمت های بالاتری نیز هستند، در کشورهای اندکی تولید می شود. در این کشورها مواد اولیه خاص آن صنعت و یا تخصص و تجربه در زمینه ی تولید این محصولات، وجود دارد. برای مثال درصد بالایی از کاشی های سرامیکی در ایتالیا و اسپانیا تولید می شود، ظروف سرامیکی در انگلستان، آلمان و فرانسه، لوله های تولید شده از رس زجاجی در آلمان و انگلیس، بلژیک و هلند تولید می شود.
تجارت جهانی کاشی های کف و دیوار، محصولات دیرگداز، مظروف شیشه ای و سرامیکی، سرامیک های فنی، لوله های تولید شده از رس زجاجی شده و چینی آلات بهداشتی، درآمد قابل توجهی را برای این کشورها به همراه داشته است.
اهمیت صنعت سرامیک از لحاظ ایجاد اشتغال و اقتصادی در جدول 1 آورده شده است.

موضوعات محیط زیستی کلیدی
بسته به فرایند های تولید خاص، کارخانه های تولید کننده ی محصولات سرامیکی باعث ایجاد مواد زائدی می شوند که این مواد زائد در هوا، آب و زمین، تخلیه می گردد. علاوه بر این محیط زیست می تواند به طور قابل توجهی بوسیله ی سرو صدا و بوهای نامطبوع، تحت تأثیر قرار گیرد. نوع و مقدار آلودگی هوا، زباله ها و فاضلاب به پارامترهای مختلفی بستگی دارد. این پارامترها می توانند مواد اولیه مورد استفاده، عوامل سمی مورد استفاده، سوخت مورد استفاده و یا روش تولید باشد:
اطلاعات کلی در مورد فرایند تولید محصولات سرامیکی

دفع مواد زائد به هوا: ذرات مواد و یا گرد و غبار می تواند از فرایند های انجام شده بر روی مواد اولیه و یا فرایندهای پایانی تولید، حاصل شود. همچنین دوده می تواند از سوختن مواد نفتی و یا سایر مواد جامد قابل اشتعال حاصل شود. انتشار مواد گازی در طی فرایند پخت سرامیک ها و اسپری درایر ایجاد گردد. همچنین ممکن است این انتشار مربوط به مواد اولیه و یا از سوخت هایی باشد که مورد استفاده قرار می دهیم. اکسیدهای کربن، اکسیدهای نیتروژن، اکسیدهای گوگرد، مواد غیر آلی فلئوردار و ترکیبات کلر و همچنین ترکیبات آلی از جمله گازهایی هستند که در کارخانه های تولید محصولات سرامیکی ایجاد می شوند. به دلیل استفاده از مواد دارای فلزات سنگین در دکورسیون سرامیک ها و همچنین استفاده از سوخت های سنگین، آلودگی هایی بوجود می آید که باید این فلزات سنگین و سوخت ها ازچرخه ی مصرف خارج گردد.

قالب های گچی مورد استفاده در فرایند
عوامل جذب سطحی مورد استفاده( گرانول آهک، و غبارات این ماده)
مواد زائد ایجاد شده در حین بسته بندی( مانند مواد زائد پلاستیکی، فلزی، کاغذی و …)
مواد زائد جامد مانند خاکسترهای حاصله از پخت با سوخت های جامد.
بخشی از مواد زائد ایجاد شده که در بالا بدان اشاره شد، می تواند بازیافت گشته و مجددا در داخل کارخانه مورد استفاده قرار گیرد. موادی که قابلیت بازیافت ندارند، از کارخانه خارج می شوند و در یک محل مناسب دفن می شوند.
مصرف انرژی / انتشار دی اکسید کربن: تمام بخش های صنعت سرامیک بشدت مصرف کننده ی انرژی هستند. بخش های کلیدی این صنعت بخش های پخت و خشک کردن هستند که نیازمند به دماهایی در گستره ی 800 تا 2000 درجه ی ساتتیگراد هستند. برای تولید پرسلان، بین 10 تا 18 درصد هزینه های کلی به انرژی اختصاص دارد. برای تولید آجر، سهم هزینه های انرژی در هزینه های کلی برابر 17 تا 25 درصد است( گاهی این هزینه تا 30 درصد نیز افزوده می شود).
اطلاعات کلی در مورد فرایند تولید محصولات سرامیکی

جدول 2 مصرف انرژی را در صنعت سرامیک اروپا نشان می دهد.
امروزه گاز طبیعی، گاز مایع( پروپان و بوتان) و نفت کوره عمده ترین سوخت های مصرفی در پخت سرامیک هاست، این در حالی است که نفت کوره ی سنگین، گاز طبیعی مایع( LNG)، بیوگاز، جریان الکتریسیته و سوخت های جامد( مانند زغال سنگ و کک نفتی) می توانند بخشی از این منابع انرژی را فراهم کنند. استفاده از نفت کوره ی سنگین، کک نفتی عمدتا مخصوص کوره های آجرپزی هستند.
در جدول 3 سهم سوخت های مختلف در آلمان را با توجه به بخش های مختلف نشان می دهد.

بخش های مختلف صنعت سرامیک
روش های و مراحل اساسی در فرایندهای تولید محصولات سرامیکی مختلف متفاوت است. حقیقت این است که برای تولید موادی همچون کاشی های کف و دیوار، سرامیک های بهداشتی، مظروف سرامیکی و همچنین سرامیک های تخصصی، اغلبا از مراحل چندگانه پخت استفاده می شود. بر اساس دلایل تاریخی این مقاله محصولات سرامیکی را به دو گروه تقسیم بندی کرده است: یکی گروه سرامیک های ضخیم یا سرامیک های ساختاری مانند آجر و کاشی های سقفی، لوله های سرامیکی، محصولات دیرگداز و سبک دانه های رسی و دیگری گروه سرامیک های ظریف یا سرامیک های سنتی و صنعتی که شامل کاشی های کف و دیوار، مظروف های سرامیکی، سرامیک های بهداشتی، سرامیک های فنی و ساینده های با پیوند غیر آلی می باشند.
اطلاعات کلی در مورد فرایند تولید محصولات سرامیکی

رویه ی فنی نیز می تواند متفاوت باشد. این رویه های متفاوت می تواند با توجه به نیازمندی های مختلف برای تولید و شناسایی مواد اولیه ی مورد استفاده، انتخاب گردد. برای مثال برای پخت یک نوع محصول سرامیکی می توان از روش پیوسته( کوره های تونلی) یا روش دوره ای( کوره های شاتلی) استفاده کرد.
صنعت سرامیک های ظریف نسبت به صنعت سرامیک های ضخیم، متفاوت است و دارای قوانین خاص خود می باشد. مرز میان سرامیک های ظریف و ضخیم بین ذراتی با ابعاد 0.1 تا 0.2 میلیمتر متغیر است. محصولات سرامیکی ضخیم، دارای غیر هموژنی بیش از 0.2 میلیمتر هستند اما امروزه خط مرز میان سرامیک های ظریف و ضخیم به طور دقیق تعیین نشده است. برای مثال تکنولوژی تولید سرامیک های ظریف برای تولید محصولات دیرگداز عالی مورد استفاده قرار می گیرد. بنابراین این مقاله تفاوت اشاره شده در بالا را مد نظر قرار نمی دهد و 9 بخش زیر را خدمت شما معرفی می کند:

آجر و کاشی های مخصوص سقف
لوله های سرامیکی تولید شده از رس زجاجی
محصولات دیرگداز
سبک دانه های رسی
کاشی های دیوار و کف
مظروف سرامیکی
سرامیک های بهداشتی
سرامیک های فنی
ساینده های با پیوند غیر آلی
آجر و کاشی های سقف

آجرهای مورد استفاده در سنگفرش ها
آجرهای شومینه ای( مانند آجرهای مورد استفاده در لوله های دودکش)
به دلیل تکنیک های مختلف تولید، انواع مختلفی از آجرپزی ها برای انواع مختلف این گروه ها طراحی و ساخته شده است.
در سال 2003، صنعت آجر و سفال های سقفی فروشی برابر با 6800 میلیون یورو داشته است و توانسته 50000 نیروی کار را به خود اختصاص دهد.
تعداد زیادی کارخانه ی تولید این محصولات در سرتاسر اروپا گسترده شده است. مثال هایی از این تولیدات عبارتند از:
ایتالیا دارای بیشترین تعداد کارخانه می باشد( تعداد این کارخانه ها حدود 238 عدد است). بعد از ایتالیا، آلمان( 183 کارخانه)، پرتقال( 150 کارخانه )، فرانسه( 136 کارخانه) و انگلیس( 134 کارخانه) را به خود اختصاص داده اند. کمتر از 70 کارخانه ی دیگر در کشورهای دیگر مانند هلند( 58 کارخانه)، بلژیک( 40 کارخانه)، اطریش(کارخانه 30)، سویس( 27 کارخانه) و دانمارک( 26 کارخانه) وجود دارد.
متوسط تعداد آجرهای مورد استفاده در کشورهای مختلف بر اساس واحد میلیون به صورت زیر است:
پرتقال( 1.5 میلیون)، دانمارک ( 5.1 میلیون)، ایتالیا( 4.1 میلیون)، بلژیک( 4.0 میلیون)، اطریش(3.8 میلیون)، سویس( 3.7 میلیون)، هلند( 3.7 میلیون)، انگلیس(2.3 میلیون) و آلمان( 2.2 میلیون)

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
بر طبق یک مقایسه که بر اساس اطلاعات بدست آمده در سال 2001 انجام شده است، مشخص شده است که:
تولید سفال های سقفی( کاشی های سقفی) در فرانسه زیاد است( 0.89 m2 برای هر کدام از ساکنین). این آمار برای ایتالیا( 0.61)، برای آلمان( 0.54)، اسپانیا( 0.5)، سویس( 0.48)، دانمارک( 0.4) و اطریش( 0.28) می باشد. در سایر کشورها مانند انگلستان و بلژیک، تولید سفال های سقفی کمتر است. فنلاند و نروژ از این نوع محصولات تولید نمی کنند.
آجر وبلوک در همه ی کشورهای اروپایی تولید می شود. بالاترین تولید در بلژیک ثبت شده است. مقدار این تولید در بلژیک برابر0.29 m3 برای هر کدام از ساکنین است. بعد از آن اسپانیا( با 0.28)، ایتالیا( 0.26)، اطریش( 0.24)، آلمان( 0.17)، سوییس( 0.08) و مقادیر کمتری نیز در سایر کشورها تولید می شود.
تعداد متوسط نیروی کار در کارخانه ها در کشورهای مختلف اروپا، متفاوت است:
انگلیس( 66)
بلژیک(44)
فرانسه(39) و هلند(38)
اطریش(35)، آلما(34) و ایتالیا(34)
سوییس(24) و دانمارک(21).

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
لوله های و اتصالات رسی زجاجی شده برای سیستم های فاضلاب و زهکشی مورد استفاده قرار می گیرند. این نوع لوله ها همچنین در محیط های اسیدی نیز مقاوم اند. در سال 2000، تولید سالانه ی این محصولات در اروپا بالغ بر 708000 تن بوده است.
کارخانه های تولید این محصولات در بلژیک، آلمان، ایتالیا، هلند و انگلستان واقع شده است. محصولات این شرکت ها به تمام اعضای اتحادیه ی اروپا صادر می گردد( تحت استاندارد EN 295).
در این مقاله واژه ی لوله برای اشاره به اتصالاتی استفاده می شود که برای تشکیل خطوط انتقال فاضلاب، مورد استفاده قرار می گیرد. این خطوط در زیر خاک دفن می شوند.
جدول 4 اطلاعات کلی در مورد صنعت لوله های رسی زجاجی در اروپا به ما می دهد. این اطلاعات در سال 2000 کسب شده اند.
اطلاعات کلی در مورد فرایند تولید محصولات سرامیکی

محصولات دیرگداز
محصولات دیرگداز مواد سرامیکی هستند که قادرند در برابر دماهای بالاتر از 1500 درجه ی سانتیگراد، مقاومت کنند. محصولات دیرگداز مختلفی در اشکال و فرم های مختلف در بسیاری از صنایع( مانند صنعت فولاد، سیمان، آهک، شیشه، آلومینیوم، مس، پتروشیمی، زباله سوزها، نیروگاه های برق و سیستم های حرارتی خانگی) مورد استفاده قرار می گیرند. این محصولات برای فرایند های دما بالا حیاتی هستند و نسبت به همه ی انواع تنش ها(تنش مکانیکی، گرمایی و شیمیایی) مانند ایروژن، تغییر شکل حاصل از خزش، خوردگی و شک های حرارتی، مقاوم هستند.
مقاومت مواد دیرگداز نسبت به دماهای بالا به گونه ای تعریف می شود که نقطه ی نرم شوندگی آنها کمتر از 1500 درجه ی سانتیگراد نباشد. یک طبقه بندی از مواد دیرگداز با استفاده از دمای نرم شوندگی آنها انجام می شود. در این طبقه بندی مواد با دیرگدازی متوسط دارای نقطه ی نرم شوندگی بین 1500 تا 1800 درجه ی سانتیگراد دارند. همچنین محصولات با درجه ی دیرگدازی بالا، محصولاتی هستند که دارای نقطه ی نرم شوندگی بالاتر از 1800 درجه ی سانتیگراد هستند.

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
در ابتدا برای تولید محصولات با درجه ی دیرگدازی بالاتر از مواد رسی با خلوص بالاتر به عنوان ماده ی اولیه، استفاده می شد، اما امروزه مواد دیرگداز مختلفی به عنوان ماده ی اولیه در تولید محصولات دیرگداز استفاده می شود. بسیاری از این محصولات به خارج از اروپا صادر می شود.
تقاضا برای محصولات دیرگداز به طور مستقیم به بازار تولید و سرمایه گذاری انجام شده در صنایع مصرفی، بستگی دارد. برای مثال، مقدار مواد دیرگداز مورد استفاده برای تولید یک تن از ماده ی خاص مانند فولاد یا سیمان، به طور قابل ملاحظه ای در دهه های اخیر کاسته شده است، زیرا پیشرفت های انجام شده در این عرصه باعث افزایش عمر مفید دیرگدازها شده است. عمر مفید بیشتر برای آستری کوره های تولید فولاد یا ملاقه های لعاب ریزی به همراه کاهش نیاز به تعمیرات و نگهداری این وسایل بطور قابل ملاحظه ای تولید صنایع استفاده کننده از این مواد را افزایش داده است.

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
محصولات دیرگداز معمولا در صنایعی مورد استفاده قرار می گیرد که بزرگترین مصرف کنندگان انرژی می باشند مانند صنایع تولید فلزات، سیمان، پتروشیمی و صنعت شیشه. به دلیل آنکه کیفیت آسترکاری کوره ها در افزایش بازده انرژی مصرفی، تأثیر دارد؛ صنعت دیرگداز دارای اثر قابل توجهی بر روی بازده انرژی در این صنایع دارد. بهبود پیوسته ی محصولات دیرگداز منجر به کاهش مصرف انرژی عملیات هایی می شود که مقادیر زیادی انرژی مصرف می کنند.
تولید محصولات دیرگداز در اروپا، دارای اهمیت جهانی است. این تولید در سال 2001 حدود 4.6 میلیون تن بوده است( آلمان به عنوان یک پیشتاز در عرصه ی تولید محصولات دیرگداز است که مقدار تولید این کشور حدود 1.5 میلیون تن می باشد). حدود 65% از این دیرگدازهای در صنعت آهن و فولاد کاربرد دارد. 5 تا 8% در تولید سیمان، شیشه، سرامیک ها و مابقی در تولید فلزات غیر آهنی، محصولات شیمیایی، پتروشیمی و تولید انرژی و زباله سوزی، استفاده می شود. در سال 2002، این صنعت در اروپا توانست 18505 نیروی کار را به خدمت بگیرد.
جدول 5 میزان تولید محصولات دیرگداز را برای سال های 2001 و 2002 نشان می دهد.

سبکدانه های رسی
سبکدانه های رسی محصولات سرامیکی متخلخلی هستند که دارای ساختار متخلخل نامنظم و ریز می باشد. این ساختارهای متخلخل به صورت تخلخل های بسته هستند و به طور کامل زینتر شده اند و دارای پوسته خارجی پیوسته هستند. این مواد از مواد خام دارای مینرال های رسی، تولید می شوند. این مواد خام آماده سازی می شوند، قالب گیری شده و سپس تحت فرایند پختی در دمایی بین 1100 تا 1300 قرار می گیرند. نتیجه ی این کار، افزایش حجم به دلیل ایجاد انبساط در این مواد، است.

این محصولات می تواند با کیفیت ها و اندازه های مختلفی تولید شود. این مواد دارای کاربردهای مختلفی می باشد. از این محصولات به جای ماسه در تولید محصولات ساختمانی( مانند مواد مورد استفاده در خاکریزی، بتون های سبک، بلوک ها و سایر محصولات بتنی سبک و …) استفاده می شود.
گستره ی وسیعی از سبکدانه های رسی با ویژگی های مختلف تولید می شود. ویژگی هایی چون اندازه ی دانه، تخلخل، وزن و استحکام می تواند در طی فرایندهای تولید کنترل شود. سبکدانه هایی با دانسیته هایی بین 0.15 تا 1.7 kg/dm3 برای کاربردها و استفاده های مختلف وجود دارند. این سبکدانه ها دارای ویژگی های عایق کاری استثنایی هستند. این مسئله به دلیل مقادیر زیاد حفرات ریزی است که در ساختار این مواد وجود دارد. مقادیر رسانایی گرمایی برای این محصولات در گستره ی 0.07 تا 0.18 W/(mK) است. البته این مقدار به اندازه ی دانه ها و دانسیته ی آنها بستگی دارد. با استفاده از استانداردهای EN 13055-1 و EN 13055-2 می توان این محصولات را استاندارسازی نمود.

کاشی کف و دیوار
کاشی های سرامیکی صفحات نازکی از رس ها یا سایر مواد غیر آلی هستند که عموما برای پوشاندن سطوح دیوار و کف مورد استفاده قرار می گیرد. کاشی های سرامیکی معمولا بوسیله ی فرایند اکسترود یا فرایند پرس خشک در دمای اتاق تولید می شوند؛ این قطعات، سپس خشک و در دمای مناسب پخت می شوند تا بدینوسیله ویژگی های مورد نظر در آنها ایجاد شود.

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
متداول ترین شکل هایی که در کاشی مورد استفاده قرار می گیرد، مربعی و مستطیل است؛ اما گستره ی ابعادی این اشکال از چند سانتیمتر تا 100 سانتیمتر متغیر است. گستره ی ضخامت در کاشی ها در حدود 5 mm برای کاشی های دیوار و 25 mm برای کاشی های اکسترودری، است.
چندین نوع کاشی سرامیکی در بازار وجود دارد: کاشی های شکل داده شده بوسیله ی پرس خشک یا اکسترودر شده؛ بدنه های متخلخل، فشرده و یا زجاجی شده. همچنین بدنه ها نیز می توانند بدنه های سفید یا رنگی( قرمز) باشند و همچنین می توان کاشی را به صورت لعاب دار یا بدون لعاب استفاده کرد.
انواع کاشی های سرامیکی که در اعضای اتحادیه ی اروپا تولید می شود، مشابه هستند. به هر حال این کاشی ها در برخی ویژگی ها تفاوت دارند. علت این تغییرات به دلایل فنی، تجاری، فرهنگی، یا کارکردی است. بنابراین تدوین توازن در میان انواع مختلف محصولات و جایگاه آنها در کشورهای مختلف اروپایی، مشکل است.

کاشی های کف و دیوار محصولات مهمی در ساختمان به شمار می آیند. بنابراین بخش به روز رسانی و ایجاد تنوع در محصولات سرامیکی یکی از موارد مهم در این زمینه می باشد. علاوه بر استفاده های داخل ساختمانی، امروزه سرامیک ها در نمای خارج ساختمانی، در استخرهای شنا و مکان های عمومی مورد استفاده قرار می گیرند.
صنعت اروپا به تمام دنیا کاشی صادر می کند. اروپا بزرگترین صادرکننده ی این محصولات است. یک چهارم از این محصولات اروپایی به کشورهای خارج از اتحادیه ی اورپا صادر می شوند. صنعت سرامیک اروپا 3/4 تجارت بین المللی کاشی سرامیکی را به خود اختصاص داده است. در سال 2001، صنعت اروپا تقریبا 1400 میلیون متر مربع کاشی فروخته است. این میزان فروش ارزشی معادل با 10000 میلیون یورو دارد. تقریبا 71000 نیروی کار در سال 2001 بوسیله ی این صنعت به کار گرفته شده اند. یک بخش مهم از این صنعت در دو ناحیه متمرکز شده اند: یکی ناحیه ی ساسولا( Sassuolo) در ایتالیا و دیگری کاستلون( Castellon) در اسپانیا.
برای تولید کاشی، رس های بسیار ریز مورد استفاده قرار می گیرند که در بیشتر موارد می توان این نوع از رس ها را در اروپا پیدا کرد. علاوه بر این، مواد بسیاری برای اهداف لعاب زنی مورد استفاده قرار می گیرد. انرژی می تواند یک ماده ی اولیه تلقی گردد. این ماده از طریق فرایند پخت وارد بدنه می شود. منابع انرژی مورد استفاده در این صنعت عمدتا گاز طبیعی و الکتریسیته هستند.
جدول 7 مصرف انرژی در هر یک از کشورهای اروپایی را نشان می دهد:

سرامیک های مظروف و تجملی
تولید محصولات سرامیکی مورد استفاده در آشپزخانه و محصولات تجملی و بدلی جزء این دسته از تقسیم بندی می شوند. این محصولات از پرسلان، سفال و سنگ نماهای ظریف تولید شده اند. محصولات خاصی مانند بشقاب ها، فنجان ها، کاسه ها، کوزه ها و گلدان ها از زمره ی این محصولات هستند.
تولید کل این مواد در مقایسه با سایر محصولات سرامیکی صنعتی کمتر است. این تفاوت در جدول 1 نشان داده شده است( البته از لحاظ وزنی در مقایسه با سایر گروه ها کمتر است).

جدول 8 توصیف کلی در مورد فرایندهایی است که برای تمام سرامیک ها مورد استفاده قرار می گیرد. جدول 8 ظرفیت تولید هر کدام از این بدنه ها را نیز آورده است.
اطلاعات کلی در مورد فرایند تولید محصولات سرامیکی

چینی آلات بهداشتی
محصولات سرامیکی مورد استفاده برای اهداف بهداشتی تماما تحت نام چینی آلات بهداشتی مطرح می شوند. محصولات همچون دستشویی ها، روشویی ها، مستراح ها و … جزء این تقسیم بندی قرار دارند. این محصولات عمدتا از چینی های زجاجی یا مواد سفالی، تولید می شوند.
تولید کل در مقایسه سایر محصولات سرامیکی صنعتی مانند صنعت آجر یا محصولات دیرگداز، کم می باشد( جدول 1 را ببینید). بدنه های بهداشتی نسبت ارزش به وزن متفاوتی نسبت به آجر و محصولات دیرگداز دارند.

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
تولید چینی آلات بهداشتی با استفاده از فرایندهایی مشابه با فرایند دیگر در تولید محصولات سرامیکی، انجام می شود. مواد اولیه با آب مخلوط می شوند و دوغاب تولید می شود. این دوغاب رسی سپس در تانک هایی ذخیره می شوند و برای ریخته گری دوغابی مورد استفاده قرار می گیرد. قطعات تولید شده با این روش تولید، سپس خشک شده، تحت عمیات لعاب قرار گرفته و سپس در دمای مناسب پخت می شوند. این دما معمولا بین 1200 تا 1210 درجه ی سانتیگراد برای چینی های زجاجی و دمای 1220 درجه سانتیگراد برای خاک نسوز، می باشد.
ایجاد لعاب بر روی سطح باعث می شود تا سطح زیرین رنگی و نمایی تازه به خود بگیرد. برای تولید رنگ های جدید باید از رنگدانه ها استفاده کرد. این پیگمنت ها به داخل لعاب نفوذ کرده و شکلی بدیع ایجاد می کنند. بیشتر این پیگمنت ها اکسیدهای سرامیکی هستند. مقادیر پیگمنت های مورد استفاده، در مقایسه با وزن سایر مواد خام، اندک است.

سرامیک های فنی

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
تولیدکنندگان اروپایی سرامیک های فنی گستره ی وسیعی از محصولات را تولید می کنند که معمولا بر پایه ی رس هستند. این مواد علاوه بر رس ها، دارای مواد خام سنتزی نیز هستند. مانند سایر محصولات سرامیکی، این محصولات نیز در داخل کوره هایی پخت می شوند، که از گاز طبیعی یا الکتریسیته استفاده می کنند.
سرامیک های فنی در بسیاری از صنایع مورد استفاده قرار می گیرند. این محصولات در کاربردهای عایق کاری یا سایر کاربردهای جدید مورد استفاده قرار می گیرند. این سرامیک ها همچنین در صنعت هوایی و خودرو( بخش هایی از موتور و حامل های کاتالیستی)، الکترونیک( خازن ها و پیزوالکتریک ها)، محصولات پزشکی( امپلنت های استخوانی)، محافظت از محیط زیست( فیلترها) وسایر کاربردها، استفاده می شود.
تولید کنندگان مهم سرامیک های فنی در آلمان، انگلیس، فرانسه و هلند وجود دارند.
به دلیل ارزش افزده ی بالای برخی از این محصولات، بخشی از این صنعت مصرف آنچنان انرژی ندارد. نسبت به جرم، مصرف انرژی این مواد قابل مقایسه می باشد. صنعت اروپا در سال 2001 فروشی بالغ بر 2500 میلیون یورو از این بخش درآمدزایی کرده است. در حالی که داده هایی دقیقی در زمینه ی میزان تولید کل وجود ندارد، تخمین زده می شود که تولید این محصولات در سال 2003 حدود 0.15 میلیون تن بوده است.

ساینده های با پیوند غیر آلی

الو برند بزرگترین مجموعه خریداری برند در تهران ، اگر به دنبال برند آماده برای خرید ، یا فروش برند ، برند آماده برای فروش ، نام تجاری آماده ؛ برند فروشی ، فروش برند اماده ، برند آماده مواد غذایی ، برند فروشی لوازم بهداشتی ، برند فروشی لوازم خانگی ، برند آماده فروش کاشی و سرامیک هستید با مجموعه الو برند در ارتباط باشید ……
در اصل، یک وجه تمایز میان ساینده های پیوندی( چرخ های ساینده) و ساینده های پوشش داده شده( کاغذهای سمباده) وجود دارد. علاوه بر این ساینده های گرانولی که دارای اتصالات پیوندی نیستند( مانند خمیرهای پولیش) نیز وجود دارند. این مقاله تنها در مورد ساینده های با پیوند غیر آلی صحبت می کند.
یک ساینده ی با پیوند غیر آلی( چرخ های ساینده ی با پیوند آمورف)، ابزارآلاتی هستند که در آنها از ساینده های مصنوعی به همراه ساینده های طبیعی استفاده می شود. در تولید این ساینده ها از موادی چون آلومینا، کوراندوم مصنوعی، سیلیسیم کاربید، نیترید بور کیوبیک( CBN) یا الماس استفاده می شود. در فرایند تولید آنها ابتدا این مواد ساینده دانه بندی می شوند و سپس با استفاده از افزودنی های مناسب، فرایند زینترینگ آنها انجام می شود. نسبت این افزودنی ها معمولا یک به نه است( یک قسمت افزودنی بعلاوه ی 9 قسمت ساینده). ایجاد فاز آمورف در حین زینترینگ موجب می شود تا مواد ساینده در کنار هم قرار گیرند و به همدیگر بچسبند.