زمانی که ثبت برند برای شما عزیزان به مشکل میخورد بهترین گزینه تهیه برند آماده در آن محصول است
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
زمانی که ثبت برند برای شما عزیزان به مشکل میخورد بهترین گزینه تهیه برند آماده در آن محصول است بر فرض مثال زمانی که تولید محصول شامپو فعالیت دارید برای اخذ مجوز از ادارات غذا دارو و بهداشت و استاندارد و … حتما بایستی در سند ده ساله برند آماده نوع محصول شامپو عینا قید شود در صورتی که حتی در طبقه3 علائم تجاری که جز محصولات آرایشی و شوینده است عینا نوع محصول شامپو قید نگردد اخذ مجوزات از ادارت فوق الذکر امکان پذیر نیست پس برای تهیه برند آماده این نکته حائز اهمیت است و بایستی سند ده ساله برند آماده روئیت شود که عین محصول مد نظر در گواهی ده ساله یا همان تصدیق برند قید گردیده باشد ، لازم به ذکر است زمانی که اقدام به تهیه برند آماده از مجموعه الو برند مینمایید مشاورین و کارشناسان ثبتی الوبرند تمامی این موارد را رعایت مینمایند
برند آماده ای را به شما متقاضیان برند آماده اعلام مینمایند که هیچ گونه مشکل ثبتی و حقوقی نداشته باشد ، برای تهیه برند آماده در ز مینه فعالیت خود کافیست عبارت برندآماده + ( نوع محصول ) را به شماره واتساب 09122058639 ارسال فرمایید تا بلافاصله مشاورین ثبتی مجموعه تمامی برندهای آماده ای که در حوزه فعالیت شما میباشد را با تمامی مشخصات برای شما ارسال نمایید .برای مثال برای محصولات آرایشی عنوان برند آماده آرایشی بهداشتی را به الو برند ارسال نمایید.
بعد از آن که به اهمیت داشتن برند پی بردیم، این سوال پیش می آید که خوب نامی را برای محصول خود انتخاب می کنیم و به فعالیت در بازار ادامه می دهیم، دیگر چه نیازی به داشتن برند داریم؟! دقیقا در چنین حالتی است که بزرگ ترین اشتباه را برای کسب و کار خود انجام داده اید.
با عدم توجه به اهمیت انحصار برند خود، به رقبا اجازه می دهید که به سادگی در اعتبار شما به نفع خودشان استفاده کنند، اما چگونه؟ خوب تصور کنید که شما محصول خود را با نامی مشخص به بازار عرضه می کنید، اما این نام تجاری را برای خود ثبت نکرده اید. در این حالت هر کسی (حال ممکن است که رقیب شما هم در این گروه باشد) به سادگی می تواند از این نام برای خودش استفاده کند.
هیچ کدام از ما علاقه ای نداریم که برند و نشان تجاری خود را بر روی محصول دیگری یا خدمات دیگران ببینیم، پس برای جلوگیری از این کار باید برند تجاری خود را توسط وکیل ثبتی یا موسسه ثبتی به ثبت برسانیم یا اقدام به خرید برند اماده از همه مهمتر برند آماده خوش قیمت کنیم ، مبنی بر این بهتره برند خود را به طور قانونی ثبت کنید، در این حالت هیچ شخص یا شرکتی نتواند از آن برند یا نشان به نفع منافع خود استفاده کند.
محصولات آرایش بهداشتی در طبقات 3 -5 -16 علائم تجاری بایستی به ثبت رسیده باشد .
اگر در حوزه فعالیت آرایشی و بهداشتی هستین و در این حوزه اقدام به خرید برند مینمایید باید در نظر داسته باشید برندی را خرید نمایید که در طبقات 3 – 5 علائم تجاری باشد طبقه 3 علائم تجاری تماما محصولات آرایشی و شوینده میباشد که در ثبت اظهارنامه برند میتوان تک به تک محصولات طبقه 3 را ذکر نمود زمانی که متقاضی برند آماده آرایشی یا برند آماده ضدعفونی کننده ها، برندی را تهیه مینماید که تک به تک محصولات در آن قید شده این اطمینان را دارد اگر بعدها تصمیم به تولید یا بسته بندی محصول دیگری در محصولات بهداشتی یا آرایشی نمود از همان ابتدا محصول برند در گواهینامه برند خریداری شده قید شده – طبقه 5 جز محصولات بهداشتی همچون محصولات ضدعفونی کننده – سموم – آفت کش ها – انواع ضد عفونی های سبزی و میوه و محصولات دارویی میباشد .لازم به ذکر است اگر برندی را از مجموعه الو برند تهیه مینمایید تمامی برندهای آرایشی -برند آماده ضدعفونی کننده ها،تک به تک محصولات صنف آرایش و بهداشتی در آن قید شده است برفرض مثال برند فروشی فرست کر First care
در تمامی طبقات 3-5-16-8-10-35-39 علائم تجاری به ثبت رسیده است .
همه ی ما در طول زندگی برنامه ها و اهدافی در نظر داریم. برای دستیابی به آنها تلاش می کنیم. اما چه عاملی به ما برای دستیابی به موفقیت کمک می کند؟ بنا بر نظریه مازلو پاسخگویی انسان به نیازهای خود او را به سمت موفقیت سوق می دهد. وی به رفع نیازها به صورت سلسله مراتبی اعتقاد داشت. با توجه به نظریه مازلو برخی از نیازهای انسان با تولد نوزاد در آن شکل می گیرد. نیاز به بقا، امنیت، عاطفه و تعلق خاطر در این گروه قرار می گیرند. این نیازها در ابتدای امر توسط والدین رفع خواهد شد. پیش از این در خصوص این سه سطح از نیازها به طور مفصل صحبت نموده ایم. حال نوبت به بررسی سطح چهارم از نیازهای انسان یعنی عزت نفس می رسد. نیازی که با رفع آن انسان را در یک قدمی خودشکوفایی و موفقیت قرار می دهد. سپس در مورد تاثیر عزت نفس بر کسب و کار صحبت می کنیم.
عزت نفس
با رفع نیازهای فیزیولوژیک، امنیت و تعلق خاطر، نیازهای مربوط به عزت نفس به تصویر کشیده می شوند. این دسته از نیازها شامل حس احترام از جانب خود و دیگران می باشد. بنا بر نظر مازلو حس احترام به خود و از جانب دیگران در زندگی افراد تاثیرگذار است. این دو مورد در کنار هم منجر به دستیابی فرد به خود واقعی می گردد.\
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
عزت نفس به معنای اعتقاد فرد به خود و باور توانایی هایشان است. این باور منجر به احساس احترام از طرف خود و دیگران می شود. نیازهای عزت نفس به دو دسته تقسیم می شوند: دسته اول نیاز به احترام از جانب دیگران است. دسته دوم شامل نیازهای مربوط به ارزش و احترام نسبت به خود است.
انسان نسبت به علاقه و احترام از جانب دیگران لذت می برد. به همین علت در جهت کسب این دو مورد تلاش می کند. مقام، منزلت، شهرت، اعتبار و توجه در این گروه از نیازهای مربوط به عزت نفس قرار می گیرند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
گروه دیگر از نیازهای عزت نفس به خود فرد باز می گردد. انسان با شناخت از خود و توانایی هایش نسبت به رفع این نیاز تلاش می کند. به عبارتی این دسته از نیازها به خودباوری اشخاص مرتبط است. باور خود منجر به نگرش مثبت به کارها و افزایش توان رویارویی با چالش ها می شود. احترام به خود، شناخت و اعتماد به نفس در این گروه از نیازهای عزت نفس جا می گیرند.
یکی از مسائل مهمی که امروزه مطرح است تاثیر عزت نفس بر کسب و کار است که در ادامه به آن می پردازیم.
عوامل تاثیرگذار بر عزت نفس
عوامل متعددی بر روی میزان عزت نفس افراد تاثیرگذار است. تعدادی از این عوامل به شرح زیر است:
سن
چهره
وضعیت جسمانی
وضعیت اقتصادی و اجتماعی
سلامتی
تجارب زندگی
تفکر
شخصیت
واکنش دیگران نسبت به خود
مقایسه خود با دیگران
در ادامه در خصوص برخی از این عوامل مثال هایی ذکر خواهیم نمود.
چهره
به عنوان مثال جوش های صورت یک نوجوان در سنین بلوغ یکی از عوامل کاهش عزت نفس آنها است.
وضعیت اقتصادی و اجتماعی
وضعیت اقتصادی و اجتماعی افراد عاملی برای جلب توجه دیگران به سمت خود است. افراد با موقعیت اجتماعی و اقتصادی مناسب بیشتر مورد توجه و احترام جامعه قرار می گیرند. این امر منجر به تقویت حس عزت نفس افراد می گردد.
سن و وضعیت جسمانی
وضعیت جسمانی افراد با هم متفاوت است. حتی سن نیز بر این دسته از عوامل تاثیر می گذارد. با افزایش سن میزان توانایی های افراد کاهش می یابد. در نتیجه بسیاری از فعالیت های آنها محدود خواهد شد. بدین ترتیب حس خودباوری در آنها کاهش می یابد. همه ی این عوامل باعث کاهش عزت نفس می گرد. این نکات در خصوص افراد با انواع معلولیت ها نیز صدق می کند. تقویت حس خودباوری در این افراد عامل مهمی در رضایتمندی از زندگی خواهد بود.
در صورت علاقه به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نیازهای سطح امنیت مقاله نیاز به امنیت، پله دوم نردبان ترقی را مطالعه بفرمایید
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
دلایل اهمیت عزت نفس
عزت نفس بر روی تفکر و رفتار انسان تاثیر می گذارد. همچنین منجر به تغییر نگرش آنها بر روی باورهای خود می گردد. از طرفی عزت نفس عملی برای ایجاد انگیزه و گام به سمت موفقیت است. افراد با دیدگاه مثبت نسبت به خود و توانایی هایشان، انگیزه پذیرش چالش های جدید را دارند. آنها برای دستیابی به راهکارهای مناسب جهت رویارویی با چالش ها تلاش می کنند. این مورد عامل موفقیت آنها در بسیاری از کارها است. در مقابل افراد با عزت نفس پایین نسبت به خود و توانایی های خود اطمینان کمی دارند. معمولاً این افراد انگیزه لازم برای پذیرش چالش های زندگی را ندارند. اعتقاد آنها بر مبنای عدم توانایی و شایستگی برای انجام کارها است.
تاثیر عزت نفس بر کسب و کار
مسئله تکریم و عزت نفس کارمندان توسط مدیران کسب و کارها اهمیت بسزایی دارد. توجه به این مورد منجر به افزایش بهره وری در کارها می گردد. تاثیر عزت نفس بر کسب و کار بسیار زیاد است. در ادامه به برخی از آن هاپی پردازیم:
۱. افزایش رضایت شغلی
مدح و تکریم کارگران در محیط کار عاملی برای رضایت آنها از شغل است. میزان رضایتمندی افراد از کار بر روی عملکرد آنها تاثیرگذار خواهد بود.
۲. افزایش خودباوری
تکریم توانایی ها توسط مدیران منجر به افزایش خود باوری آنها می شود. این مورد علاوه بر تاثیر بر خودباوری برای عاملی جهت افزایش انگیزه در جهت انجام کارها می گردد.
۳. احساس ارزشمندی
نظرخواهی از کارمندان در خصوص برخی از مسائل و مشارکت در تصمیم گیری عاملی برای تقویت احساس ارزشمندی آنها است. احساس ارزشمندی محرکی برای افزایش عزت نفس در افراد محسوب می شود.
۴. دستیابی سریعتر به اهداف کسب و کار
به طور کلی تقویت عزت نفس در محیط کار و بین کارمندان عاملی برای افزایش عملکرد محسوب می شود.
مطالعه مقاله سومین پله از نردبان ترقی، نیاز به عاطفه و تعلق خاطر به علاقه مندان کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سطح سوم نیازهای انسان توصیه می گردد.
بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی ویروسی به هر تاکتیکی گفته میشود که به پخش شدن محتوای تبلیغاتی شما در دنیای مجازی، دنیای واقعی، آنلاین و یا آفلاین منجر شود. به کمپینهای بزرگی مثل کمپین Real Beauty شرکت Dove فکر کنید. مردم حتی بدون این که از محصولات این شرکت استفاده کنند، ویدیوهای مرتبط با محصولات را پخش میکنند؛ چرا که رابطه احساسی با جریان ویدیو برقرار میکنند و یا موضوع ویدیو برای آنها سرگرمکننده است.
بازاریابی ویروسی چطور کار میکند؟
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
بازاریابی ویروسی به عنوان یک استراتژی در کسب و کار شناخته میشود؛ این استراتژی با استفاده از کانالهای توزیع موجود، یک محصول، برند و یا خدمت را معرفی و تبلیغ میکند. این فرآیند شبیه به فعالیت یک ویروس است؛ از یک فرد به فرد دیگر منتقل میشود و با سرعت زیادی در یک محل یا به صورت جهانی، نظر افراد زیادی را به خود جلب میکند.
Old Spice در سال 2010 با کمپین «The Man Your Man Could Smell Like» که از مجموعهای از ویدیوهای خندهدار تشکیل میشده است توانست بهترین مدل این استراتژی را پیاده کند. این کمپین که به عنوان مثالی برای بازاریابی ویروسی در نظر گرفته میشود توانست 55 میلیون بازدید به دست بیاورد، کانال YouTube آنها با سرعت زیادی رشد کرد و در سه ماه اول بعد از اجرای این کمپین فروش شرکت 55 درصد رشد داشت. موفقیت این کمپین مدیون حس شوخطبعی بود؛ تمام مردم در هر نقطه و با هر زبانی میتوانستند آن را درک کنند و با آن بخندند. اما شوخطبعی تنها حسی نیست که شرکتها میتوانند با استفاده از آن یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق داشته باشند. عشق، حس خاص بودن و ترس تنها چند مورد از این حسها هستند که شرکتها با استفاده از آن توانستهاند کمپینهای موفقی داشته باشند.
کمپینهای بازاریابی ویروسی موفق
کمپینهای بازاریابی ویروسی زیادی وجود دارند که میتوان آنها را به عنوان یک کمپین رده بالا و موفق در نظر گرفت. در این بخش به نمونههایی از بازاریابی ویروسی اشاره میکنیم که میتوانند به شما در درک قابلیتهای این نوع از بازاریابی کمک کنند.
Oreo – Lights Out
در سال 2013 شرکت Oreo در یک لحظه حیاتی در مسابقه Superbowl که برقها خاموش شدند وارد میدان شد. در دقیقه 34 ام مسابقه و زمانی که چیزی باعث خاموش شدن برقها شد، تیم شبکههای اجتماعی شرکت Oreo وارد عمل شدند و پستی با محتوای یک بیسکوییت Oreo تنها با پسزمینه مشکی و جمله «هنوز میتوانید در تاریکی اسلمدانک بزنید» در توییتر و فیسبوک منتشر کردند. این پست به سرعت حدود 10 هزار ریتوییت در توییتر و 20 هزار لایک در فیسبوک به دست آورد.
تیم شبکههای اجتماعی شرکت از 15 نفر متخصص تشکیل شده بود که آماده بودند تا هر اتفاقی که ممکن است در مسابقه بیفتد را به نفع خودشان پوشش بدهند. البته این نوع بازاریابی با تیم یک نفره نیز میتواند اتفاق بیفتد. از این نمونه بسیار موفق بازاریابی ویروسی یاد میگیریم که باید از رویدادهایی که در حال حاضر در جریان هستند برای معرفی صحیح محصول استفاده کرد.
Nike – Just Do It
در سپتامبر 2018 نایک در 30امین سالگرد کمپین فراموشنشدنی “Just do it” ویدیویی منتشر کرد که در آن ورزشکاران زیادی مثل سرنا ویلیامز، لبرون جیمز و کولین کاپرنیک حضور داشتند. مهمترین المان موجود در این ویدیو صدای الهامبخشی بود که با شعار نایک همخوانی بسیاری داشت. بعد از منتشر شدن ویدیو در فضای مجازی، افراد برداشتهای مختلفی از آن کردند. حتی ترامپ نیز نظر خود درباره این کمپین را به صورت صوتی منتشر کرد. البته آنهایی که طرفدار مفهوم صحیح ویدیو بودند، فارغ از این که بدانند طرف مقابل کیست در مقابل ناعدالتیها ایستادگی کردند.
این کمپین یک نمونه بسیار عالی از بازاریابی ویروسی است و موقعیتی را نشان میدهد که باید برای به دست آوردن مزایا، هزینه کرد. نایک واکنشهای منفی افراد مختلف را که در مقابل کمپینشان ایستادند را پذیرفت چرا که با انتشار ویدیو برای آنها تبلیغ میکردند. اگر برای اجرای کمپین بازاریابی ویروسی برنامه دارید، هزینهها و مزایا را به خوبی بررسی کنید؛ چرا که این کمپین میتواند در بلندمدت برای محصول یا برند شما مضر باشد.
Dove – Real Beauty Sketches Campain
کمپین Real Beauty شرکت داو در سال 2013 اجرا شد. تمرکز این کمپین بر روی این موضوع بود که زنان چطور زیبایی خود را کمتر از چیزی که واقعا هست تصور میکنند و در مقال دیگران چطور آنها را توصیف میکنند. کمپین شرکت زیبایی داو با هدف جلب توجه زنان در نقاط مختلف جهان و نشان دادن ارزش واقعی آنها و از بین بردن برداشتهای غلطی که از خودشان داشتند اجرا شد. این کمپین با کمک نمونههای مختلف شروع به ایجاد بحثهای مختلفی در شبکههای اجتماعی کرد. شرکت با استفاده از شبکههای اجتماعی، تبلیغات تلویزیونی، بلاگ و باقی شبکههای توزیع توانست میلیونها زن در سرتاسر دنیا را با خود همراه کند.
این حرکت توانست جایگاه بسیار خوبی برای داو در بازار ایجاد کند. این کمپین همچنین توانست باعث شود جایگاه داو در بین مخاطبان (چه جوان و چه پیر) بهبود پیدا کند. بار احساسی این کمپین افراد زیادی را فارغ از موقعیت اجتماعی و فرهنگی، دین و شغل تحت تأثیر قرار داد. اگر قصد اجرای چنین کمپین بازاریابی ویروسیای را دارید لازم است در مورد ایجاد فاصله بین خودتان و یک گروه اجتماعی خاص محتاط باشید
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
مزایای بازاریابی ویروسی
شرکتها با استفاده از بازاریابی ویروسی میتوانند در یک بازه زمانی بسیار کوتاه به موفقیت دست پیدا کنند. برای اینکه مزایای بازاریابی ویروسی را بهتر درک کنیم، به موارد زیر توجه کنید:
هزینه تبلیغات نزدیک به صفر است – مخاطبان بدون این که هزینه کنید محتوای تبلیغاتی شما را پخش میکنند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
افزایش آگاهی از برند – در یک دنیای بدون نقص کسب و کار شما درباه محصولات محتوا تولید میکنند. اگر این محتواها جذاب باشند، مخاطبین خودشان تبلیغ محصول شما را پخش میکنند. از این اشتراکگذاری مشتریان بالقوه به محصول و کسب و کار شما معرفی میشوند و با جذاب بودن محصول، نام کسب و کار و محصول در ذهنشان هک میشود.
• اعتبار برند – یک محتوای جذاب (مقاله، عکس، ویدیو، پادکست و یا هر چیز دیگر) نه تنها میتواند میزان فروش را بالا ببرد بلکه میتواند در ذهن مخاطب تصویری بسیار زیبا از برند شما ایجاد کند که دفعه بعدی که مخاطب به کسب و کارتان فکر کرد، در وهله اول فروشگاه انلاین شما به ذهنش خطور کند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
شتاب بخشیدن به رشد داخلی – زمانی که مخاطبین محتوای شما را در فضای مجازی منتشر میکنند، به احتمال زیاد تعداد بازدید خیلی بیشتری از وبسایت و فروش خیلی بیشتری از محصولات را تجربه خواهید کرد. قبل از آغاز کمپین مطمئن شوید که برنامه مناسبی برای زمان شلوغی خواهید داشت چرا که اگر اینطور نباشد، نمیتوانید فروش مناسبی داشته باشید.
فاکتورهای یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
ضرورتی ندارد که بازاریابی ویروسی حتما پیچیده باشد. چیزی که اهمیت دارد این است که قبل از آغاز یک کمپین بازاریابی ویروسی برنامهریزی مناسبی انجام دهید؛ فقط با استفاده از این راه است که میتوانید نسبت به باقی کمپینها کمتر زحمت بکشید. هر کسی، از یک کارآفرین کوچک تا مالک یک برند معتبر، میتواند با دنبال کردن این مراحل، یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق داشته باشد.
1. تحقیق
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
اولین چیزی که باید انجام دهید این است که با نوع محتوایی که برای مصرفکننده محصول شما (کسی که محصول را میخرد) مناسب است و باعث میشود آن را پخش کند بیشتر آشنا شوید. با محتواهای پخش شده در شبکههای اجتماعی معروف مثل فیسبوک، توییتر و اینستاگرام شروع کنید.
میتوانید تحقیق خود را با استفاده از صفحات پخش شده در شبکههای اجتماعی (حسابهای کاربری معروف)، موتورهای جستجو و شبکههای خبری پیش ببرید. این کانالها حس محتوایی که برای عموم مردم تولید شده را منتقل میکند و همچنین میتوانید دورنمایی از نوع محتوایی که باید تولید کنید نیز به دست بیاورید.
با توجه به محصول یا محصولاتی که تولید میکنید و میفروشید، احتمال دارد که مجبور شوید تحقیقات خود را بیش از پیش جزئی کنید. یکی از سریعترین راههایی که میتوانید تحقیق دقیقی در زمینه محتواهای پخش شده انجام دهید، استفاده از هشتگها و کلمات کلیدی در هر شبکه اجتماعی است. برای مثال اینستاگرام پستهای اخیر و پستهای پرطرفدار هر هشتگ را در اختیار شما قرار میدهد. یوتیوب سرچ کلمات کلیدی را ابتدا بر اساس ارتباط و سپس بر اساس محبوبیت ردهبندی میکند. کانالهای تأیید شده یوتیوب به طور خودکار به عنوان اولینها نمایش داده میشوند. توییتر نتایج جستجوی کلمات کلیدی و هشتگها را ابتدا با توجه بر اساس ارتباط و سپس بر اساس محبوبیت ردهبندی میکند. همچنین توییتهایی که از حسابهای کاربری تأیید شده صورت گرفتهاند به عنوان اولینها نمایش داده میشوند.
فرض کنید شرکت شما در زمینه فروش قطعات موتورسیکلت فعالیت میکند: ممکن است مشتریان شما به ویدیوهایی از موتورسیکلتهای در حال حرکت در اینستاگرام و فیسبوک علاقه داشته باشند، به ویدیوهای نقد و معرفی قطعات روی یوتیوب علاقه داشته باشند، به مقالاتی درباره آخرین تکنولوژیها در توییتر علاقه داشته باشند و به فایلهای GIF که از ویدیوهای منتشر شده در اینستاگرام و فیسبوک ساخته شده علاقه داشته باشند. با در نظر گرفتن این موارد، مشخص میشود که در نهایت به تولید ویدیو برای ویروسی کردن محتواهای خود نیاز دارید.
2. کشف کنید یا خلق کنید
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
مرحله بعدی بازاریابی ویروسی کشف یا خلق محتواهایی است که قابلیت ویروسی شدن را داشته باشند. این محتواها باید کیفیت خیلی بالایی داشته باشند و معرفیکننده محصولاتی باشند که تولید میکنید یا میفروشید. برای داشتن محتوایی که مخاطبان زیادی را به سمت محصول جذب کند، باید هزینه کنید. با استفاده از کلمات کلیدی محتوای خود را بهینهسازی کنید. همچنین حتما مطمئن شوید که که یک دکمه Call to Action نیز در بالای محتوا قرار دادهاید تا مخاطب بتواند تصمیم بگیرد که با محتوای شما چه کار کند. از یادداشتها و اطلاعاتی که در بخش اول (تحقیق) به دست آوردید استفاده کنید و کانالهای توزیعی که میخواهید محتوا در آن پخش شود را پیدا کنید. سپس نوع محتوایی که فکر میکنید به شما در دستیابی به اهداف کمک میکند را نیز انتخاب کنید، محتوا را منتشر کنید و یا با استفاده از یک منبع دیگر که فکر میکنید به شما در پخش شدن محتوا کمک میکند، محتوا را منتشر کنید. به نتایج تحقیق خود رجوع کنید؛ چه المانهایی به محتوای شما کمک میکند تا به صورت ویروسی پخش شود ؟
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
اگر محتوایی پیدا کردید که میتواند برای تبلیغ برند شما استفاده شود، نصف راه را رفتهاید! فرض کنید یک GIF از مدادرنگی پیدا کردهاید که به صورت ویروسی پخش شده است. شرکت Prismacolor که تولید کننده مداد رنگی است، حتما باید با پخش کردن و استفاده کردن از این فایل GIF، به ویروسی شدن و پخش شدن هرچه بیشتر آن کمک کند؛ چرا که هر چقدر بیشتر پخش شده باشد، احتمال این که به دست یک هنرمند برسد بالاتر میرود. و هر چقدر بیشتر این محتوا تأثیرگذار باشد، احتمال این که هنرمند آن را خریداری کند بالاتر میرود. Prismacolor به مانند هر فروشنده دیگری میل دارد تا فروش خود را افزایش دهد.
حال فرض کنید در فروشگاه آنلاین خود محصولات Prismacolor را به فروش میرسانید. زمانی که این اتفاق میافتد، فروشگاه شما شانس این را دارد که با استفاده از یک محتوا که ثابت کرده است قابلیت پخش شدن به صورت ویروسی را دارد، تبلیغ محصول را به گوش مشتری رسانده و فروش خود را بالا ببرد. بسته به شخص تولیدکننده محتوا، ممکن است بتوانید محتوا را در کانالهای شخصی خودتان نیز منتشر کنید یا از طریق کانالهای انتشار دیگر، محتوا را بازنشر دهید. محتوای شما (چه به صورت مستقیم چه به صورت بازنشر)، لینکی به فروشگاه شما خواهد داشت.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
3. تبلیغات قبل از معرفی
استراتژیهای بازاریابی ویروسی عموما فاز قبل از معرفی را از قلم میاندازند. یکی از سادهترین راههای تضمین اجرای موفق کمپین بازاریابی ویروسی این است که قبل از معرفی محصول و اجرا کردن کمپین بازاریابی آن، با ایجاد صحبتهایی پیرامون محصول در فضاهایی که مخاطب وجود دارد، زمینه را برای اجرای کمپین آماده کنید. نقشهای آماده کنید که همکارانتان در زمانهای مناسبی مکالمه را شروع کنند. حتی همراه کردن شعبات متفاوت و شرکتهای مرتبط نیز میتواند کمپین را معرفی کند و مسئله را هر چه بیشتر به گوش افراد مختلف برساند. این کار چه دستاوردی برای شما دارد؟ باعث میشود افراد بیشتری درباره محصول صحبت کنند و همچنین نگاهها را به سمت کمپین شما برمیگرداند و باعث میشود کمپین قویتر آغاز شود و برای رسیدن به نقطه اوجش، هزینه کمتری انجام شود. مرحله قبل از معرفی بسیار اهمیت دارد چرا که میتواند از زمان رونمایی از یک تیزر تا اجرای کمپین بازاریابی ویروسی با استفاده از محتوا، شبکههای اجتماعی را تحت تأثیر قرار دهد.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
تبلیغات قبل از معرفی شامل موارد زیر میشود:
برگزاری مسابقه – مسابقهای طراحی کنید و جایزه آن را طوری انتخاب کنید که با آن انگیزه مشارکت کردن را در دنبالکنندگانتان ایجاد کنید. این مسابقه را در شبکههای اجتماعی مختلف ارسال کنید (به طوری که بر روی برند شما تأکید داشته باشد). میتوانید برنده مسابقه را همزمان با معرفی محصول اعلام کنید تا میزان مشارکتکنندگان در مسابقه و بازدیدکنندگان از ویدیو را بزرگتر جلوه دهید.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
نسخه دمو رایگان – به مشاورین و یا افراد عمومی دسترسی به نسخه آزمایشی رایگان محصول را بدهید تا بتوانند قبل از معرفی از آن استفاده کنند. در آنها انگیزه صحبت کردن در مورد تجربیاتشان را ایجاد کنید تا در شبکههای اجتماعی و دایره افرادی که در آن فضا میشناسند، درباره محصول شما صحبت کنند.
تبلیغات تیزری کوچک – تبلیغات تیزری کوچکی را در شبکههای اجتماعی خود ارسال کنید تا توجه افراد مختلف به سمت محصول جلب شود. صحبت کردن در مورد جنبههای مختلف محصول و راههایی که میتواند به مشتری در حل مشکلاتش کمک کنید یکی از بهترین راهها برای علاقهمند کردن مشتری است. بلاگهای معروف منتشرکننده محتوا را شناسایی کنید و برای آنها در مورد محصول خود مقاله یا یادداشت بنویسید. درباره ویژگیها صحبت کنید و زمان رونمایی را نیز مشخص کنید، آمارهای کلیدی بدهید تا مردم جذب محصول شما شوند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
آزمایش اولیه – اینفلوئنسرهای مشهور را پیدا کنید و تشویقشان کنید تا از محصول اولیه شما استفاده کنند و درباره آن نقد و بررسی بنویسند. مهم است که این اتفاق قبل از ورود محصول شما به بازار رخ بدهد. دنبالکنندگان این افراد، اطلاعاتی که از سمت آنها به دست میآید را به عنوان اطلاعاتی که حسی بسیار عالی منتقل میکند دستهبندی میکنند و میل به داشتن اطلاعات بیشتر پیدا میکنند. بعد از این مرحله، مطمئن شوید که تمام مشکلات موجود رفع شود و سپس محصول روانه بازار شود.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
هشتگهای برند – هشتگها یکی از بهترین راهها برای شناساندن برند شما هستند؛ هر چه تعداد افرادی که از این هشتگها استفاده میکنند بیشتر باشد، میزان ترند شدن برند شما در فضای مجازی بیشتر خواهد بود. هر چه تعداد افراد بیشتری این هشتگ را ببینند، دانش افراد نسبت به برند شما بیشتر خواهد شد.
زمانی که تمام این کارها را انجام بدهید، میتوانید با خیال راحت منتظر معرفی محصول باشید؛ چرا که یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق پیش از معرفی محصول آغاز میشود.
4. تبلیغ
مهمترین بخش هر کمپین بازاریابی ویروسی، تبلیغ کردن محتوایی است که قابلیت ویروسی شدن داشته باشد. بعضی از محتواها به صورت طبیعی ویروسی میشوند ولی بعضی دیگر برای پخش شدن نیاز به تبلیغ دارند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
همانطور که پیشتر اشاره کردیم، بسیاری از پلتفرمها الگوریتم خاصی برای مشخص کردن نوع محتوایی که ویروسی میشود دارند. در بسیاری موارد این الگوریتمها میزان engagement که محتوا از طرف مخاطب دریافت میکند را در مدت زمانی مشخص بررسی میکنند. فرض کنید محتوایی که قصد داشتید به صورت ویروسی پخش شود، یک ویدیو در یوتویوب بوده است؛ ویدیو شما شانس ویروسی شدن را زمانی دارد که:
افراد زیادی در 24 ساعت اول، با محتوای شما تعامل (بازدید، لایک، اشتراکگذاری و کامنت) داشته باشند.
افراد زیادی در مدتی کوتاه (بدون در نظر گرفتن مدت زمان انتشار) با ویدیو تعامل داشته باشند.
برای اینکه از ویروسی شدن محتوا اطمینان خاطر پیدا کنید، حتما بیشترین تلاش برای تبلیغ را دقیقا بعد از انتشار محتوا در کانالهای انتشار انجام دهید. این کار میتواند آمار شما را زمانی که میخواهید از الگوریتمها استفاده کنید تازه و واقعی نگه دارد. از زمان شروع تبلیغ، فقط لازم است بیشترین میزان تعامل با محتوای شما اتفاق بیفتد تا به مقدار بازدید بالا برسد.
ساختن یک چکلیست قبل از شروع روز اصلی (روز شروع تبلیغ) میتواند باعث بهبود کیفیت فرآیند کاری شما شود. چکلیست شما باید شامل موارد زیر باشد:
برندینگ یا برندسازی از جمله اقدامات مهم و اولیه یک کسب و کار در راستای معرفی خود به بازار و مصرف کنندگان است و در واقع نوعی روش بازاریابی محسوب میشود که محصولات و خدمات شما را از سایر نامهای تجاری متمایز میسازد. یک شرکت برای برندسازی موفق باید به طور همزمان از چندین استراتژی برندینگ بهره بگیرد تا بتواند نام تجاری خود را در ذهن و قلب مصرف کنندگان ثبت نماید. کسب و کارها بدون داشتن استراتژی برندسازی نمیتوانند در محیط بازار با رقبای خود رقابت کنند و در نتیجه مغلوب آنان شده و با شکست مواجه میشوند. بنابراین توجه به تاکتیکها و استراتژیهای تعریف شده در فرآیند برندسازی به شما کمک میکند تا بتوانید از همان ابتدا به کسب و کار و نام تجاری خود هویت و اعتبار ببخشید و آن را از سایر برندهای مشابه موجود در بازار متمایز سازید. در ادامه این مقاله مفهوم استراتژی برندینگ را به دقت مورد بررسی قرار میدهیم و شما را با انواع استراتژی برندسازی آشنا خواهیم کرد.
استراتژی برندینگ چیست
استراتژی برندینگ (Branding Strategy) یک برنامه بلند مدت برای دستیابی به مجموعه اهداف بلند مدت است که در نهایت منجر به معرفی و انتخاب برند شما از سوی مصرف کنندگان خواهد شد. استراتژیهای برندسازی اگر به درستی جرا شوند، ارزش ویژهای به کسب و کار شما میبخشند و آن را به یک نام تجاری ماندگار تبدیل خواهند کرد. یعنی برند شما در نظر مصرف کنندگان، ارزش و معنایی فراتر از یک نام خواهد داشت و به نوعی با ذهن و قلب آنان عجین میشود. به طور کلی برندینگ به معنای ایجاد یک نام تجاری و یا هویت برای کسب و کارتان است و استراتژی برندینگ نیز به مجموعه اقداماتی اشاره دارد که در جهت معرفی این نام تجاری به مخاطبان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار انجام میشوند.
اکثر مدیران معمولا به اشتباه استراتژی برندسازی را تنها در انتخاب نام، طراحی لوگو، رنگ و یا وب سایت تعریف میکنند؛ در صورتی که این استراتژی مفهومی فراتر از این عناصر بصری دارد و ریشههای کسب و کار شما را تشکیل میدهد. استراتژی برندسازی در واقع حول محور عناصری ناملموس میچرخد که به مرور زمان موجب افزایش آگاهی، ایجاد ارزش، هویت و وفاداری نسبت برند خواهد شد. این عناصر مانند لوگو یا وب سایت قابل رویت نیستند و به همین دلیل ممکن است میزان اهمیت آنها به خوبی درک نشود. در صورتی که موفقیت و رونق کسب و کار شما تا حد زیادی به این عناصر ناملموس وابسته است.
هدف از پیاده سازی استراتژی برندینگ در کسب و کار چیست
مهمترین هدف بکارگیری استراتژی برندینگ در کسب و کار این است که خود را به مصرف کنندگان معرفی کنید، به آنها بگویید چه هدفی دارید و چه چیزی شما را از سایر نامهای تجاری موجود در بازار متمایز میسازد. استراتژی برندسازی یک راهبرد بلند مدت است که موفقیت آن به سرعت حاصل نمیشود و برای مشاهده تاثیرات مثبت آن باید رفتار مصرف کنندگان را در طول زمان مورد بررسی قرار دهید. در واقع اندازه گیری میزان موفقیت و تاثیرگذاری استراتژیهای برندسازی اصلا کار سادهای نیست زیرا این استراتژیها شامل عناصر ناملموس و نامشهود بوده و به راحتی شناسایی نیستند. اما برای اندازه گیری نسبی میزان موفقیت خود در این فرآیند باید از همان ابتدا فاکتورهایی را برای تعیین میزان کارآمد بودن استراتژیهای خود تعیین نمایید. هر کسب و کار میزان موفقیت خود را بر اساس آیتمهای متفاوتی اندازه گیری میکند اما تمامی آنها عناصر مشترکی را در استراتژیهای خود بکار میگیرند. پاسخ به سوالات زیر میتواند در تدوین استراتژیهای موفق و سپس اندازه گیری میزان تاثیرگذاری آنها به شما کمک کند:
- هدف اصلی برند شما چیست و کدام نیاز مشتری را برآورده میسازد؟
- چه چیزی شما را از رقبا متمایز میسازد؟
- چرا مصرف کنندگان باید محصولات شما را انتخاب و خریداری کنند؟
- نیازها و خواستههای مشتریان شما چیست و چگونه میتوانید آنها را برآورده سازید؟
اگر بتوانید در همان ابتدا به این سوالات پاسخ دهید و استراتژی برندینگ خود را بر اساس پاسخهای خود به این سوالات اساسی تنظیم کنید، قطعا پس از گذشت مدت زمانی کوتاه شاهد تاثیرات مثبت و چشمگیر آن در کسب و کار خود خواهید بود.
عناصر اصلی استراتژی برندسازی
حال که با مفهوم و میزان اهمیت پیاده سازی استراتژي برندینگ در موفقیت کسب و کار خود آشنا شدید، اکنون باید استراتژیهای خود را تدوین کنید. روشهای بسیاری برای تعیین استراتژی برندسازی وجود دارد که انتخاب و بکارگیری آنها در وهله اول به اهداف شما بستگی دارد. برای تدوین استراتژی اولیه برندینگ برخی عناصر اصلی و مشترکی وجود دارند که با در نظر گرفتن آنها میتوانید استراتژی مناسبی را برای برندسازی خود تعریف کرده و بر اساس آن پیش بروید. عناصر اصلی که انواع برندها و کسب و کارهای موفق دنیا در ابتدای شروع فعالیت خود به آنها توجه داشتهاند شامل موارد زیر هستند:
هدف برند
اصلیترین عنصر در تدوین استراتژی برندینگ یک کسب و کار تعیین هدف آن است. شما به عنوان مدیر یک بیزینس باید بدانید که چرا اقدام به راه اندازی این یک کسب و کار کردهاید و قصد دارید به چه هدفی دست پیدا کنید. زمانی که برند شما دارای هدفی مشخص باشد قطعا توجه مشتریان بیشتری را جلب میکنید، میزان فروشتان افزایش پیدا میکند، بازگشت سرمایه (ROI) بهتری خواهید داشت و بسیار سریعتر رشد میکنید. بنابراین پیدا کردن هدف یکی از اصلیترین عناصر در توسعه استراتژی موفق برندینگ محسوب میشود.
ارزش برند
تعیین ارزش ویژه برند یکی دیگر از عناصر مهم در تدوین استراتژی برندسازی محسوب میشود که بر نحوه ادراک مشتری و جایگاه برند شما در بازار تاثیر مستقیم دارد. ارزش یک برند در واقع هویت و کارایی دقیق نام تجاری شما را به مشتریان، تامین کنندگان و رقبا معرفی میکند و جایگاه اصلیتان را در بازارهای رقابتی مشخص میکند. برای تعیین ارزش برند خود نیز در همان ابتدا می بایست برخی بایدها و نبایدها را برای کسب و کار خود تعریف کرده و همواره به آنها پایبند باشید. به عنوان مثال پایبندی به عدم استفاده از متریال بی کیفیت موجب حفظ ارزش شما در دید مشتریان و رقبا میشود و جایگاهتان را در محیط بازار حفظ خواهد کرد.
شناسایی مخاطبان هدف
شناخت مخاطبان هدف نیز در امر تدوین استراتژی برندینگ کمک بسیاری به شما میکند زیرا با شناسایی مخاطبان خود میتوانید مشکلات و نیازهای اصلی آنها را درک کرده و در صدد رفع و تامین آنها برآیید. شناخت مخاطبان هدف، کلید اصلی پیدا کردن جایگاه مناسب در بازار و پیشی گرفتن از رقبا است. بنابراین در هنگام تعیین استراتژی برندسازی خود سعی کنید نیازها و خواستههای مخاطبان هدف خود را شناسایی کرده و تمام توجه خود را به برآورده ساختن نیاز آنان معطوف نمایید.
تحلیل بازار
تحلیل بازار از دیگر عناصر مهم و اصلی در تدوین استراتژیهای برندینگ یک کسب و کار محسوب میشود که نقش حائز اهمیتی را در موفقیت شما ایفا میکند. برای تحلیل صحیح بازار باید سعی کنید شکافها و کمبودهای آن را شناسایی کرده و سپس دریابید که ارائه چه چیزی میتواند شما را در بازارهای رقابتی از دیگران متمایز سازد. آنالیز بازار به شما کمک میکند تا نقاط ضعف و قوت رقبای خود را شناسایی کرده و با سیاستهای آنان در کسب و کار آشنا شوید. بدین ترتیب میتوانید با نشانه گرفتن نقاط ضعف رقبا و پر کردن شکافهای بازار، نام تجاری خود را برجسته سازید و محصولات و خدمات خود را متناسب با نیاز بازار رقابتی و تقاضای مصرف کنندگان ارائه دهید.
شخصیت برند
برند خود را به عنوان یک انسان در نظر بگیرید و برای آن شخصیتی مستقل و قدرتمند تعریف کنید تا از این طریق بتوانید با مشتریان خود ارتباط موثر برقرار نمایید. تعریف شخصیت برند یک اصل بسیار مهم در زمان تدوین استراتژی برندینگ یک کسب و کار است که اکثر استارت آپها این اصل را نادیده میگیرند. در حالی که انواع برند معروف دنیا، نام تجاری خود را مانند یک انسان تصور میکنند و برای آن شخصیت قائل هستند. نسبت دادن ویژگیهای انسانی به یک برند موجب موفقیت آن در بازارهای رقابتی میشود و مخاطبان نیز میتوانند ارتباط عاطفی واقعی با آن برقرار کنند.
تگ لاین برند
تگ لاین (Tagline) نیز یکی دیگر از عناصر مهم و تاثیرگذار در استراتژی برندینگ محسوب میشود که برای معرفی نام تجاری مورد استفاده قرار میگیرد. در واقع تگ لاین جزئی از هویت بصری برند بوده و جمله یا عبارتی ماندگار است که معرف نام تجاری شماست. بسیاری از افراد تگ لاین را با شعار اشتباه میگیرند در صورتی که چنین نیست و تگ لاین یک عبارت یا جمله کوتاه و ماندگار است که کسب و کار شما را معرفی میکند اما شعار معمولا توصیف کننده محصول است و پس از مدتی فراموش میشود.
برای استفاده از تگ لاین در استراتژی برندسازی خود سعی کنید پیام و یا داستان نام تجاریتان را در چند کلمه کوتاه و به یاد ماندنی بیان کنید. تگ لاینها بر خلاف شعارها، عبارات ماندگاری هستند که اصولا به همراه نام تجاری میآیند اما شعارها جملاتی تبلیغاتی هستند که تنها برای جلب توجه مخاطب مورد استفاده قرار میگیرند و پس از مدتی به فراموشی سپرده میشوند. بنابراین استفاده از تگ لاین مناسب و جذاب به شما کمک میکند تا داستان برند خود را در چند کلمه کوتاه بیان کنید. تگ لاین شما باید منعکس کننده موقعیتتان در بازار رقابتی باشد و پیام مورد نظر را به مخاطب منتقل کند؛ بنابراین در انتخاب کلمات خود دقت بسیاری داشته باشد تا تگ لاینی ماندگار برای برند خود بسازید.
با در نظر گرفتن این 6 عنصر اصلی در هنگام تدوین استراتژی برندینگ خود میتوانید نام تجاری و کسب و کار خود را به سرعت در بازار رقابتی و در میان رقبا برجسته سازید و توجه مصرف کنندگان را به خود جلب نمایید.
انواع استراتژی برندینگ
برندینگ دارای انواع مختلفی است که انتخاب هوشمندانه آنها در هنگام تدوین استراتژی، ارزش ویژهای به کسب و کار شما میبخشد. البته توجه به فاکتورهای مهمی همچون نوع مخاطبان، حوزه فعالیت کسب و کار، میزان بودجه و کمپینهای بازاریابی در انتخاب استراتژیهای برندسازی شما بسیار حائز اهمیت هستند و هریک آنها میتوانند به برند شما هویت ببخشند و آن را برجسته سازند. انواع استراتژی برندینگ عبارتند از:
پرسونال برندینگ (Personal Branding)
پرسونال برندینگ یا برندسازی شخصی به نوعی از برندسازی اشاره دارد که به جای یک بیزینس و یا شرکت برای یک شخص خاص مورد استفاده قرار میگیرد. یعنی افراد مشهور مانند بازیگران، خوانندگان، فوتبالیستها، سیاستمداران و غیره اغلب از این نوع برندینگ جهت معرفی خود به عموم مردم استفاده میکنند. به عنوان مثال ست گادین (Seth Godin) نویسنده و کارآفرین مشهور آمریکایی خود را به عنوان کارشناس بازاریابی معرفی کرده است و اکنون برند شخصی خود را دارد و افراد بسیاری جهت توسعه کسب و کار خود با او همکاری میکنند.
برندینگ محصول (Product Branding)
برندینگ محصول یکی از محبوبترین انواع برندسازی است که بر متمایز ساختن یک محصول در بازار رقابتی تمرکز دارد. استفاده از نماد و یا طراحیهای خاص بخش مهمی از استراتژی برندینگ محصول را تشکیل میدهند و به مشتریان شما کمک میکنند تا محصولاتتان را در میان طیف گستردهای از محصولات دیگر به راحتی شناسایی کنند.
برندینگ شرکتی (Corporate Branding)
برندینگ شرکتی یا سازمانی به عنوان ارزش اصلی یک شرکت محسوب میشود و به پروسهای اشاره دارد که یک کسب و کار در جهت معرفی خود به بازار رقابتی و مصرف کنندگان طی میکند.
برندینگ خدمات (Service Branding)
برندینگ خدمات بر ارائه خدمات به مشتریان و برآورده ساختن نیازهای آنان تمرکز دارد. شرکتها و کسب و کارهایی که از استراتژی برندینگ خدمات استفاده میکنند عموما به دنبال ارائه خدمات درجه یک به مشتریان هستند. این نوع برندینگ اصولا از روش ارائه خدمات عالی به مشتریان به عنوان روشی برای تکریم و حفظ ارزش والای آنان استفاده میکند.
برندینگ مشارکتی (Co – Branding)
برندینگ مشارکتی یکی دیگر از انواع استراتژیهای برندسازی است که در واقع به بازاریابی مشترک میان دو و یا چندین کسب و کار اشاره دارد. این نوع برندینگ در واقع موجب افزایش آگاهی از نام تجاری و ورود به بازارهای جدید میشود و به نامهای تجاری کمک میکند تا بر کسب و کار یکدیگر تاثیر مثبت بگذارند.
برندینگ آنلاین (Online Branding)
برندینگ آنلاین یا برندینگ اینترنتی نیز یک استراتژی برندسازی موثر و کارآمد است که به کسب و کارها کمک میکند تا بتوانند خود را در بازار آنلاین به مصرف کنندگان معرفی نمایند. این نوع برندینگ تقریبا شبیه به بازاریابی دیجیتالی بوده که شامل وب سایت کسب و کار، پلتفرمهای شبکههای اجتماعی مختلف، بلاگها و سایر شبکههای آنلاین است. امروزه اکثر شرکتهای موفق از جنبههای مختلف این استراتژی در جهت رشد و توسعه کسب و کار خود استفاده میکنند.
پستهای شبکههای اجتماعی – محتوای خود را در شبکههای اجتماعی مربوط به برند خودتان با مرتبطترین هشتگها منتشر کنید.
مشارکت کارمندان – کارمندان را تشویق کنید که محتوایی که منتشر کردهاید را در شبکههای اجتماعی خود بازنشر دهند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
بازاریابی ایمیلی – ایمیلی حاوی محتوایی که منتشر کردهاید برای دیتابیس مشتریان ارسال کنید.
همکاری با اینفلوئنسرها – با محبوبترین افراد در صنعت خود ارتباط برقرار کنید و آنها را ترغیب کنید که محتوای شما را در شبکههای اجتماعیشان منتشر کنند.
تبلیغات پولی – با استفاده از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی، به تعداد مخاطب مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
گروهها و فرومها – در گروههای مختلف، فرومها، شبکههای پرسش و پاسخ فعال شوید تا محتوایتان بتواند مقدار بازدید بیشتری به دست بیاورد.
کسب و کارهایی که با مقدار مخاطب بیشتری کمپین خود را شروع میکنند احتمال اینکه محتوای ویروسی داشته باشند بالاتر است؛ چرا که مخاطبان با سرعت زیادی باعث رشد کردن و پخش شدن محتوا میشود. همچنین نیازی به تبلیغات پولی نیز ندارند. اما کسب و کارهایی که با مقدار مخاطب کمتری شروع میکنند احتمالا باید برای تبلیغات هزینه کنند تا به محوایشان به مقدار بازدید مورد نظر دست پیدا کند.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
5. دنبال کردن کمپین
دشوار است که بگوییم یک کمپین بازاریابی چه زمانی واقعا موفق بوده است اما با کمپینهای بازاریابی ویروسی این کار ساده شده است. اگر ترافیک بسیار بالا و انتشار رایگان زیادی برای وبسایت خود به دست آوردید ولی هدف کمپین شما فروش بیشتر محصول بوده است پس موفقیت این کمپین زیر سوال میرود. امروزه شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) و شاخصهای اندازهگیری موفقیت در دپارتمانهای بازاریابی بسیار اهمیت دارند و مشخص کردن آنها باید در مرحله برنامهریزی اتفاق بیفتد. دنبال کردن و بررسی کردن آمار این شاخصها در روزهای بعد از اجرای کمپین، میتواند به درک بهتر میزان موفقیت کمپین کمک کند. این کار میتواند به شما در بهینه کردن کارها در زمان حال کمک کند تا بتوانید بیشترین بهره را از تلاشهای خود بگیرید.
این نکته را در ذهن داشته باشید که کسب و کارهای کوچک و بزرگ در حال به کارگیری روشهای مختلف بازاریابی هستند، روشهایی مثل تبلیغات، روابط عمومی و فروش. همچنین این شرکتها مقدار زیادی از درآمد خودشان را خرج بهرهگیری از مزیتهای بازاریابی میکنند.
از آنجایی که بازاریابی تأثیر بسیار زیادی بر کسب و کارها دارد، متخصصین و افراد کارکشته کسب و کارها از روشهای مختلف بازاریابی استفاده میکنند تا هر چه سریعتر به مخاطب دسترسی پیدا کنند. بازاریابی معکوس یک روش جدید است که با گذشت زمان در حال تبدیل شدن به یکی از روشهای محبوب بازاریابان است. زمانی که تام فیشربرن گفت: «یک بازاریابی درست بازاریابیای است که اصلا به بازاریابی شباهت نداشته باشد!»، احتمالا منظورش بازاریابی معکوس بوده است.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
بازاریابی معکوس چیست؟
بازاریابی معکوس روشی از بازاریابی است که در آن به جای این که بازاریاب به دنبال مشتری باشد، مشتری به دنبال بازار هدف خود میگردد. در حقیقت، این مدل شبیه به روانشناسی معکوس است؛ جایی که با گفتن چیزهایی که مطلوب است، شخصی را مجبور میکنیم حرفی بزند یا کاری انجام دهد.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
برعکس روشهای سنتی بازاریابی که در آنها تبلیغ کردن محصول از طریق کانالهای مختلف اصلیترین کار است، در این روش بازاریاب مشتری نهایی را تشویق میکند تا به دنبال محصول و یا خدمت بگردد و آن را پیدا کند. بازاریابی سنتی که میتوان به آن بازاریابی اجباری نیز گفت، کسب و کار را وادار میکند مشتری هدف خود را پیدا کند و او را قانع کند که نه تنها محصول یا خدمتی که ارائه میدهد نیازهای او را برطرف میکند بلکه از باقی نمونههای رقیب در بازار نیز بهتر است. با این حال در بازاریابی معکوس تمام کاری که کسب و کار باید انجام دهد دادن اطلاعات درست به مشتریان است. این اطلاعات شبیه به یک مشاور رایگان برای مشتری عمل میکند. در بازاریابی معکوس کسب و کار توجه مشتری را به سمت برند خود جلب میکند و از آن به بعد تلاش میکند فاکتور وفاداری مشتری را تقویت کند. در حقیقت ساختن ارزش برند در این روش بازاریابی بسیار اهمیت دارد و یکی از اولین و برترین ویژگیهای آن است.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
بازاریابی تراکنشی یا سنتی چیست ؟
مثال هایی از بازاریابی معکوس
آیا بازاریابی معکوس مفید است؟ بله! بازاریابی معکوس در سالهای اخیر نشان داده که اگر برنامهای درست داشته باشد و به خوبی اجرا شود، میتواند بسیار مفید باشد.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
یک مثال مشهور از بازاریابی معکوس، کمپین Don’t Buy This از شرکت پاتاگونیا جکت است. این کمپین که بعد از تحقیقات محیطی و شناسایی ثبات اقتصادی برنامهریزی شد، به صورت آنلاین و در ایام نزدیک به Black Friday اجرا شد. این تبلیغ مشتریان را مجبور میکرد که قبل از خرید دو بار فکر کنند و آنها را تشویق میکرد که از خریدهای بیفکر دوری کنند. در این کمپین پاتاگونیا به هیچ وجه به مشتریان نمیگوید که محصولات من را نخرید؛ این کمپین هوشمندانه پاتاگونیا را به عنوان یک شرکت مسئول و متعهد در محیط معرفی کرد. این فاکتور اهمیت پاتاگونیا و میزان فروش آنها را افزایش داد.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
یک نمونه دیگر از بازاریابی معکوس، کمپین Real Beauty از شرکت داو است. رقبای این شرکت بر روی مشکلات مشتریان خود تمرکز کرده بودند و به دنبال راهی برای حل کردن آن مشکلات بودند. داو برعکس رقبا بر روی زیبایی طبیعی مشتریان خود تمرکز کرد و سعی کرد تا به جای تبلیغ محصول خود، زیبایی عمومی زنان را ارزشمند بداند. با همکاری زنان واقعی در تبلیغات خود، داو با استفاده از این کمپین موفق شد نزدیک به 1 میلیارد دلار فروش داشته باشد.
یک مثال عالی از استفاده یک شرکت کوچک از بازاریابی معکوس، مورد Swati Spentose است؛ یک شرکت دارویی که یک بنیاد برای بیماریهای نادر و نادیدهگرفتهشده راهاندازی کرده است. هدف این بنیاد کمک کردن به افرادی است که بیماریهای نادر و نادیدهگرفتهشده مثل اختلالات استخوان، التهاب کلیه، آلزایمر و اختلالات ادراری دارند و میتوان از آن به عنوان یک نمونه بسیار عالی از بازاریابی معکوس یاد کرد. یک شرکت دارویی بودن میتواند به مشتری این پیام را بدهد که آنها نسبت به سلامت مشتری خود متعهد هستند و با استفاده از این بنیاد با آنها در ارتباط خواهند بود.
الوبرند بزرگترین مجموعه خرید و فروش برند آماده در تهران ، بهترین قیمت و مناسب ترین قیمت را فقط از الو برند بخواهید ، برای تهیه برند آماده آرایشی و بهداشتی ، برند فروشی ، فروش نام تجاری آماده ، برند فروشی مواد غذایی ، برند آماده محصولات آرایشی ، برند برای خرید در هر کالایی با ما در ارتباط باشید …………..
یک نمونه دیگر از بازاریابی معکوس موفق، شرکت آویوا است؛ یک شرکت بیمه. تبلیغات این شرکت به مخاطب میگفت که آنها در حال حاضر یک زندگی شاد و زیبا دارند و هدف شرکت فقط این است که با کمک به آنها در یادگیری و تجربه چیزهای جدید، زندگی آنها را شادتر کند. این تبلیغات برای این که مشتریان این شرکت را بر رقبا ترجیح دهند کافی بود.
چرا بازاریابی معکوس عملیاتی میشود؟
اگر صاحب یک شرکت و یا کسب و کار باشید حتما با اصطلاح مدیریت برند (Brand Management) و اصول اولیه آن آشنایی نسبی دارید. هر برند یا نام تجاری برای رسیدن به موفقیت باید به صورت موثر مدیریت شود تا بتواند توجه و اعتماد مشتریان را به خود جلب کند. اعتماد و رضایت مشتریان نیز تنها از طریق مدیریت برند و ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بدست میآید. به طور کلی مدیریت برند و تبلیغات به تمامی تصمیمات و اقداماتی گفته میشود که مدیر یک کسب و کار در جهت معرفی برند خود به مصرف کنندگان، جلب اطمینان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار انجام میدهد. بنابراین اگر این فرآیند به درستی صورت گیرد در نهایت میتواند منجر به رونق یک کسب و کار شود. در ادامه این مقاله مفهوم دقیق و اصول مدیریت برند را به طور کامل مورد بررسی قرار میدهیم و شما را با مدیریت برندینگ بیشتر آشنا خواهیم کرد.
مدیریت برند چیست؟
مدیریت برند به مجموعه استراتژیهای بازاریابی اشاره دارد که در جهت خلق، حفظ، بهبود و ماندگاری یک برند بکار گرفته میشوند. یک مدیر با تکیه بر این استراتژیها میتواند به کسب و کار خود رونق بخشد و به مرور زمان موجب ایجاد تصویر ذهنی مثبت در مشتریان شود. به عبارت دیگر مدیریت برند به کلیه طرحها، برنامه ریزیها، تصمیمات و اقداماتی گفته میشود که در جهت حفظ اعتبار و کیفیت یک برند اجرا میشوند تا یک نام تجاری بتواند به حیات خود ادامه دهد و کسب درآمد کند. برای درک بهتر این موضوع، کسب و کار خود را مانند دانه درختی که در زمین کاشتهاید در نظر بگیرید؛ برند شما تنه و برگهای این درخت است که با آبیاری و رسیدگی رشد خواهد کرد. مدیریت برند دقیقا مانند کاشت این دانه (برند) است که برای رشد و شکوفایی به مراقبت و نگهداری (مدیریت) شما احتیاج دارد. یک مدیر به منظور مدیریت موثر برند خود ابتدا باید نیازها و خواستههای مشتریان هدف را به خوبی شناسایی کرده و محصولات و خدمات مورد نظر را متناسب با تقاضای آنان تامین نماید. تمامی برندهای معتبر و نام آشنای دنیا همچون آدیداس، اپل، کوکاکولا، مک دونالد، سامسونگ و غیره همگی در ابتدا این اصل را برای ماندگاری نام خود در عرصه رقابت با رقبا رعایت کردهاند تا به مارکهای مشهور امروزی تبدیل شوند. بنابراین صاحب یک کسب و کار برای مدیریت برند خود باید همواره در حال خلق ایدههای منحصر به فرد و متناسب با نیازها و خواستههای مصرف کنندگان باشد تا بتواند نام تجاری خود را همیشه در اوج نگه دارد و از آن کسب درآمد کند. البته در این میان مفهومی تحت عنوان «برندینگ – Branding» نیز وجود دارد که برای مدیریت ایده آل برند خود ابتدا باید به آن توجه داشته باشید.
تفاوت برندسازی و مدیریت برند
برندینگ یا برندسازی به معنای خلق برند یا نام تجاری اختصاصی برای یک کسب و کار است؛ بنابراین تفاوت برندسازی با مدیریت برند در مفهوم و ماهیت اصلی آنها خلاصه میشود. برندسازی به معنای ساخت و ابداع یک نام تجاری خاص است اما مدیریت برند به معنای رسیدگی و مراقبت از این برند بوده و نقش حائز اهمیتی را در جهت رشد و حیات یک کسب و کار ایفا میکند.
اصول و فرآیند مدیریت برند
هر مدیر و یا صاحب یک کسب و کار باید توانایی و قابلیت مدیریت برند را دارا باشد تا بتواند نام تجاری خود را سرپا نگه دارد. در علم بازاریابی برخی اصول و قواعد اولیه جهت مدیریت موثر یک برند تعریف شدهاند که با آگاهی از آنها میتوانید کسب و کار خود را به صورت صحیح و اصولی مدیریت و سازماندهی کنید. به همین بهانه در این بخش به برخی از قوانین و اصول مهمی که در پروسه مدیریت و ارتقای برند خود باید به آنها توجه داشته باشید را به شما معرفی میکنیم. مهمترین اصول مدیریت برند عبارتند از:
برند خود را تعریف کنید
اولین و مهمترین گام در مدیریت موثر یک برند این است که ابتدا نام تجاری اختصاصی خود را بسازید (برندینگ) و سپس تعریف مشخصی از آن ارائه دهید. یعنی در همان ابتدا هدف و نوع خدمات خود را به صورت دقیق و شفاف برای مخاطب خود تعریف کنید. به این کار در بازاریابی «آگاهی از برند – Brand Awareness» گفته میشود که موجب آشنایی کامل مخاطب با برند و حوزه فعالیت شما خواهد شد. مصرف گنندگان تا زمانی که نام تجاری و نوع خدمات شما را به خوبی نشناسند قطعا از شما خرید نخواهد کرد. بنابراین تعریف و آگاهی از برند در فرآیند مدیریت یک نام تجاری از اهمیت بالایی برخوردار است.
منحصر به فرد باشید
پس از آنکه مرحله آگاهی از برند را با موفقیت پشت سر گذاشتید، حال باید محصولات و خدمات منحصر به فرد و خاصی را به بازار عرضه کنید. سعی کنید با خلق ایدههای نو خود را از سایر رقبای موجود در بازار متمایز سازید تا بتوانید به سرعت از آنها پیشی بگیرید. ارائه محصولات و خدمات مشابهی که همیشه در دسترس مردم قرار دارند را کنار بگذارید و از محصولی رونمایی کنید که در نگاه اول بتواند توجه مصرف کننده را خود جلب کرده و او را نسبت به خرید از شما ترغیب نماید. دقیقا همان کاری که شرکت بزرگ اپل انجام داد و با ارائه یک محصول کاملا انحصاری و خاص توانست خود را به طور کلی از رقبای خود جدا سازد و نبض بازار را بدست گیرد.
ایجاد ارتباط عاطفی
ایجاد ارتباط عاطفی از دیگر اصول و قواعد مهم مدیریت برندینگ است که میتواند یک مصرف کننده معمولی را به یک مشتری وفادار و همیشگی تبدیل کند. این مفهوم در بازاریابی تحت عنوان «وفاداری مشتری – Customer Loyalty» شناخته میشود و موجب ایجاد ارتباط عاطفی عمیق میان شما و مشتریانتان خواهد شد. بدین ترتیب مشتری وفادار در هنگام مواجه با محصولات و خدمات مشابه موجود در بازار هرگز نسبت به خرید از آنها وسوسه نمیشود زیرا به برند شما وفادار است. برای برقراری ارتباط عاطفی و ایجاد وفاداری مشتری ابتدا باید نیازها و خواستههای مشتریان خود را شناسایی کرده و محصولات و خدمات خود را متناسب با نیازهای آنان تولید و عرضه نمایید. برآورده ساختن نیازهای مشتریان، راز اصلی برقراری ارتباط عاطفی میان شما و آنها است که در نهایت منجر به وفاداری مشتری خواهد شد.
قیمت گذاری هوشمندانه
قیمت گذاری هوشمندانه یکی دیگر از اصول و قواعد مهم در مدیریت یک برند محسوب میشود که نقش مهمی را در ایجاد وفاداری مشتری و افزایش میزان فروش ایفا میکند. شما به عنوان مدیر یک کسب و کار باید سعی کنید در کنار ارائه محصولات منحصر به فرد و باکیفیت، قیمتهای منصفانهای را برای خدمات خود در نظر بگیرید تا از این طریق بتوانید به حیات خود در بازارهای رقابتی امروزی ادامه دهید. قیمت یکی از مهمترین فاکتورهایی است که مشتری در هنگام خرید به آن توجه میکند؛ بنابراین با قیمت گذاری هوشمندانه و منطقی محصولات و خدمات خود میتوانید به راحتی از رقبای خود پیشی بگیرید و میزان فروش خود را افزایش دهید.
ایجاد انگیزه در کارکنان
مدیریت نام تجاری در واقع یک فرآیند گروهی است که با همفکری و ایده پردازی یک اتاق فکری صورت میگیرد. کارکنان نیز نقش حائز اهمیتی را در پروسه مدیریت و ارتقای فروش یک کسب و کار ایفا میکنند زیرا آنها رهبران فکری و نمایندگان بیزینس شما هستند و موفقیت کسب و کارتان در گرو عملکرد موثر و دلسوزانه آنها است. بنابراین باید سعی کنید به هر طریقی در آنها انگیزه ایجاد نمایید تا وظیفه خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهند و نمایندگان خوبی برای برند شما باشند. رونق کسب و کار شما تا حدی زیادی به نحوه عملکرد کارمندانتان وابسته است و به همین جهت باید رضایت آنان را جلب نمایید.
اهمیت مدیریت برند در کسب و کار
همانطور که اشاره کردیم، مدیریت اصولی برند موجب ایجاد تصویر ذهنی مثبت در مخاطبان میشود و همین تصویر ذهنی به تدریج نوعی حس وفاداری را در آنان به وجود خواهد آورد. نام تجاری شما باید احساس مثبتی را در مخاطب به وجود آورد تا نسبت به خرید از شما ترغیب گردد. ایجاد این حس مثبت و محبوبیت نیز تنها از طریق مدیریت صحیح برند بدست میآید. برند شما هیچگاه بدون وجود محبوبیت، تصویر ذهنی مثبت، مصرف کنندگان، خریداران، مشتریان احتمالی و حتی کارکنانتان نمیتواند به موفقیت و رونق دست پیدا کند. بنابراین برای دستیابی به طیف گستردهای از مشتریان وفادار که مبلغان اصلی نام تجاری شما محسوب میشوند باید سعی کنید برند خود را با توجه به اصول گفته شده در بخش قبلی به صورت حرفهای مدیریت نمایید. مدیریت صحیح یک برند در واقع نوعی سرمایه گذاری در نظر گرفته میشود که نیازی به صرف هزینه مالی ندارد زیرا سرمایه اصلی شما همان تصویر ذهنی مثبت و مشتریان وفادارتان هستند که موجب رونق کسب و کار شما میشوند و به برندتان را به صورت رایگان و دوستان و آشنایان خود معرفی میکنند. یعنی بدون نیاز به صرف هزینههای گزاف جهت تبلیغات گسترده به راحتی و از طریق مشتریان وفادار خود میتوانید میزان فروشتان را به طرز چشمگیری افزایش دهید. بنابراین به خاطر داشته باشید که مشتریان، سرمایههای اصلی کسب و کار شما هستند و بدون وجود آنها نمیتوانید به رشد و موفقیت دست پیدا کنید. از این رو «رضایت مشتریان» را باید به عنوان پایه و اساس مدیریت برند خود در نظر بگیرید و آن را شالوده کار خود قرار دهید. رضایت مشتریان نیز از طریق تولید محصولات باکیفیت و منحصر به فرد بدست خواهد آمد.
مدیر برند کیست و چه ویژگیهایی دارد
یک کسب و کار برای سازماندهی امور مربوط به برندسازی، بازاریابی و بخش فروش خود به شخصی نیاز دارد تا با تعیین اهداف، ارائه طرحهای متعدد و تشکیل تیم حرفهای جهت ایده پردازی بتواند بیزینس خود را راه اندازی و مدیریت کند. این شخص همان مدیر برند (Brand Manager) است که با بهرهگیری از اصول و قواعد بازاریابی و مدیریت برندینگ میتواند به نام تجاری اختصاصی خود هویت و اعتبار بخشد. بنابراین مدیر برند مسئولیت مهمی را در فرآیند ابداع، معرفی و حیات یک نام تجاری بر عهده دارد و به همین جهت باید دارای برخی قابلیتها و ویژگیهای خاصی باشد تا بتواند به خوبی از عهده این مسئولیت مهم برآید. برخی از ویژگیها و مهارتهای کلیدی که یک مدیر برند باید دارا باشد شامل موارد زیر هستند:
مهارتهای تحلیلی و توجه دقیق به جزئیات
پیش بینی و درک نیازها و خواستههای مشتریان
توانایی تامین تقاضای بازار
خلاقیت و ارائه ایدههای نوآورانه و خاص
توانایی مدیریت و تخصیص بودجه
مهارتهای برقراری ارتباط موثر با کارکنان و مشتریان
تحقیق و درک نیاز بازار هدف
مهارتهای مدیریت زمان مانند توانایی کار همزمان بر روی چندین پروژه
تفکر استراتژیک
تحلیل فعالیت رقبا
هریک از این ویژگیها نقش مهمی را در مدیریت موثر یک نام تجاری ایفا میکنند و مدیر برند باید با تکیه بر تمامی این ویژگیها، کسب و کار خود را اداره کند. البته کارکنان نیز باید تا حدی برخی از این قابلیتها را دارا باشند تا با تشکیل یک اتاق فکر خلاقانه بتوانند به خوبی نیازها و خواستههای مشتریان را درک کرده و اساس کار خود را بر مبنای برآروده ساختن تقاضای بازار قرار دهند. کسب و کار و یا برند شما زمانی به موفقیت دست پیدا میکند که بتواند محصولات و خدمات خود را در راستای تامین نیاز بازار هدف، تولید و عرضه نماید. یک برند تنها با برآورده ساختن تقاضای مشتریان و توجه به نیازهای آنان میتواند وارد عرصه رقابت با رقبای خود شده و با ارائه محصولات و خدمات منحصر به فرد در این رقابت پیروز شود. پیروزی در بازارهای رقابتی امروزی نیز تنها با مدیریت صحیح برند امکان پذیر است و مدیر برند نیز همان کسی است که میتواند به خوبی از عهده این مسئولیت مهم برآید.
حتما شما نیز یکی از کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام هستید و در این برنامه پرطرفدار برای خود حساب کاربری شخصی یا کاری ایجاد کردهاید. در حال حاضر اینستاگرام یکی از محبوبترین پلتفرمهای اجتماعی و تعاملی محسوب میشود که کاربران فعال بسیاری در سراسر دنیا دارد. به همین جهت اکثر مشاغل جهت توسعه کسب و کار خود از استراتژیهای برندسازی در اینستاگرام استفاده میکنند تا محصولات و خدمات خود را طیف گستردهای از مخاطبان معرفی نمایند. یعنی این اپلیکیشن در کنار ماهیت اصلی خود به یک بستر تبلیغاتی رایگان تبدیل شده است که اشخاص و بیزینسها در جهت تحقق اهداف تجاری خود از آن استفاده میکنند.
معرفی برند در اینستاگرام روشی بسیار هوشمندانه جهت شناخته شدن برندها و مشاغل مختلف توسط مخاطبان هدف است که اگر به صورت اصولی انجام شود، تاثیرات بسزایی بر رشد و پیشرفت کسب و کارها خواهد داشت. در ادامه این مقاله همه آنچه که باید درباره برندسازی در اینستاگرام بدانید را به شما توضیح خواهیم داد. بنابراین اگر به فکر برندسازی شخصی در اینستاگرام هستید تا پایان این مطلب با ما همراه باشید تا روشهای برندینگ در این شبکه اجتماعی محبوب را مورد بررسی قرار دهیم.
چرا باید برای معرفی برند خود از اینستاگرام استفاده کنید؟
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی تعاملی و پرطرفدار است که برای اولین بار در سال 2010 رونمایی و عرضه شد و در همان ابتدا توانست توجه افراد بسیاری را در سراسر دنیا به خود جلب کند. تعداد کاربران این اپلیکیشن پس از گذشت مدت دو سال به بیش از 100 میلیون نفر رسید و خیلی سریع توانست از رقبای مطرح خود همچون فیسبوک پیشی بگیرد. اینستاگرام پس از گذشت 11 سال همچنان در اوج قرار دارد و در میان مردم دنیا از محبوبیت خاصی برخوردار است.
این برنامه در ابتدا با هدف اشتراک گذاری عکس و ویدیو توسعه داده شد اما پس از مدتی و با افزایش تعداد کاربران، ماهیت آن دستخوش تغییر و تحول قرار گرفت و به تدریج از یک پلتفرم اجتماعی به پلتفرم تجاری و تبلیغاتی تبدیل شد. شاید دلیل این تحول، محبوبیت ویژه این برنامه در میان کاربران باشد زیرا اکثر افراد روزانه زمان قابل توجهی را در این اپ سپری میکنند و به همین جهت بهترین ابزار جهت تبلیغات و یا برندسازی مشاغل محسوب میشود. کسب و کارها در گذشته جهت برندسازی و یا تبلیغات مجبور به صرف هزینههای گزاف بودند اما امروزه با وجود اینستاگرام بسیار راحتتر این کار را انجام میدهند. برندسازی در اینستاگرام یک روش بسیار کارآمد و موثر جهت پیشرفت و ارتقای میزان فروش کسب و کارهای مختلف محسوب میشود که اکثر برندهای موفق از آن استفاده میکنند.
اما شاید این سوال برایتان پیش بیاید که چرا برای برندسازی باید از اینستاگرام استفاده کنیم؟ پاسخ این سوال بسیار ساده است زیرا اینستاگرام یک شبکه اجتماعی محبوب است که مورد توجه مخاطبان هدف بسیاری قرار دارد. یک کسب و کار و یا برند برای توسعه و پیشرفت باید دیده شود و این روزها کدام رسانه بهتر از اینستاگرام میتواند شما را به مخاطبان معرفی کند؟ بنابراین مهمترین علت انتخاب اینستاگرام برای برندسازی این است که با استفاده از آن به راحتی میتوانید در معرض دید و توجه مصرف کنندگان زیادی قرار بگیرید و آنها را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.
مزایای برندسازی در اینستاگرام
پیش از پرداختن به مزایای برندسازی در اینستاگرام بیایید نگاهی مختصر به مفهوم برندسازی یا برندینگ بیاندازیم و تعریف مشخصی از آن در ذهن داشته باشیم. در دنیای کسب و کار و بازاریابی به مجموعه اقدامات استراتژیک و هدفمندی که در جهت ایجاد و معرفی یک برند به مخاطبان صورت میگیرند اصطلاحا برندینگ یا برندسازی گفته میشود. در فرآیند برندسازی، تبلیغات نقش مهمی را در معرفی یک برند به مخاطبان هدف ایفا میکند و برای تبلیغات موثر نیز باید رسانه یا پلتفرم مناسبی که مخاطبان بسیاری داشته باشد را انتخاب کنید. این روزها نیز اینستاگرام به عنوان اصلیترین بستر تبلیغاتی کسب و کارها در نظر گرفته میشود که نقش مهمی را در معرفی و دیده شدن برندها ایفا میکند. بنابراین برندسازی در اینستاگرام یک استراتژی موثر و امتحان شده است که استفاده از آن مزایای بسیاری را برای کسب و کارها به همراه دارد.
برخی از مزایای اصلی برندسازی در اینستاگرام شامل موارد زیر است:
ایجاد اعتماد نسبت به برند
اعتمادسازی یکی از مهمترین فاکتورها در فرآیند برندینگ محسوب میشود که با فعالیت هوشمندانه در اینستاگرام و تولید محتوای بصری جذاب میتوانید توجه و اعتماد مخاطبان را به برند و خدمات خود جلب نمایید. برای جلب اعتماد مخاطبان ازطریق برندسازی در اینستاگرام باید محتواهای مرتبط، جذاب و همسو با نیازهای آنان تولید کنید تا بتوانید تصویر ذهنی مثبت و ماندگاری را نسبت به نام تجاری خود ایجاد نمایید.
ایجاد شناخت و آگاهی از برند
از دیگر مزایای برندسازی در اینستاگرام میتوانیم به ایجاد شناخت و آگاهی از برند اشاره کنیم که نقش مهمی را در معرفی یک نام تجاری به مخاطبان ایفا میکند. زمانی که برندسازی و تبلیغات خود را در اینستاگرام صورت آگاهانه و مداوم انجام دهید، نام تجاری شما در ذهن و یاد مخاطبان تثبیت میشود و به محض دیدنلوگو برندتان در پلتفرمها و محیطهای دیگر به سرعت آن را شناسایی خواهند کرد.
افزایش تعداد دنبال کنندگان و بازدید از وب سایت
زمانی که برندسازی خود در اینستاگرام را به صورت هدفمند و با برنامه انجام دهید، پس از مدتی شاهد افزایش تعداد دنبال کنندگان واقعی در حساب کاربری خود خواهید بود. زمانی که خدمات منحصر به فردی را ارائه دهید و این خدمات را با استفاده از روشها و محتواهای جذاب به مخاطبان معرفی کنید، بدون شک میتوانید میزان ترافیک وب سایت و همچنین میزان فروش خود را ارتقا دهید. افزایش تعداد دنبال کنندگان برای شما صرفا افزایش عدد نیست و قطعا منجر به رشد و پیشرفت کسب و کارتان خواهد شد.
برقراری ارتباط موثر با مشتریان
از دیگر مزایای برندسازی در اینستاگرام امکان برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق تولید محتواهای جذاب در قالب پست و استوری است. یعنی شما میتوانید از طریق اشتراک گذاری پست و یا استوریهای مرتبط و جذاب، رابطه صمیمانهتری با مخاطبان برقرار کرده و آنها را به مشتریان احتمالی و سپس به مشتریان وفادار برند خود تبدیل کنید. تعامل صمیمانه و مداوم با دنبال کنندگان موجب شکل گیری نوعی ارتباط عاطفی میان برند و مخاطبان خواهد شد و آنان را نسبت به خرید و امتحان کردن محصولات و خدمات شما ترغیب میسازد. «برقراری ارتباط موثر» و «ایجاد تصویر ذهنی مثبت» دو فاکتور مهم در فرآیند معرفی برند در اینستاگرام محسوب میشوند که تاثیرات چشمگیری بر توسعه کسب و کار شما خواهند داشت.
بنابراین برندسازی در اینستاگرام مزایای قابل توجهی برای کسب و کارها به دنبال خواهد داشت و نقش مهمی را در دیده شدن آنها ایفا میکند. از این رو نامهای تجاری مختلف و استارت آپها برای معرفی برند و خدمات خود به طیف گستردهای از مصرف کنندگان باید از این ابزار دیجیتالی موثر کمک بگیرند. بدین ترتیب میتوانید کسب و کار خود را در یک پلتفرم پرمخاطب معرفی کرده و تاثیرات مثبت آن را پس از مدت کوتاهی مشاهده کنید.
آموزش برندسازی شخصی در اینستاگرام
حال که با اهمیت و مزایای مهم اینستاگرام در پروسه برندسازی آشنا شدید، در این بخش چگونگی برندسازی شخصی در اینستاگرام و نکات کلیدی آن را به شما آموزش میدهیم. بنابراین اگر میخواهید برندسازی در اینستاگرام را شروع کنید حتما به نکات و ترفندهای طلایی زیر توجه داشته باشید.
اهداف خود را تعیین نمایید
پیش از انتشار اولین محتوا در اینستاگرام ابتدا از خود بپرسید که چرا میخواهید برند خود از طریق این پست و این پلتفرم به دیگران معرفی نمایید. هدف اصلی شما از معرفی برند در اینستاگرام چیست و میخواهید به چه چیزی دست پیدا کنید؟ تعیین هدف به شما کمک میکند تا محتواهای مرتبطتر و تاثیرگذارتری تولید کنید. به عنوان مثال اگر هدف شما از برندسازی در اینستاگرام افزایش میزان ترافیک وب سایت فروشتان است، باید محتوای خود را طوری تهیه کنید تا مخاطب نسبت به بازدید از وب سایت شما ترغیب شود. مثلا میتوانید از ترفند ارائه تخفیفات و پیشنهادات ویژه در سایت استفاده کنید تا مخاطب مشتاق به بازدید از سایت شما شود.
سبک و رویکرد خاص خود را انتخاب کنید
یکی دیگر از نکاتی که در هنگام برندسازی در اینستاگرام باید به آن توجه داشته باشید این است که یک سبک و رویکرد خاص و منحصر به فرد را متناسب با هدف و کسب و کار خود انتخاب نمایید. یعنی اگر هدف و رویکرد شما فروش محصولاتتان است باید سعی کنید محتواهای خود را در جهت معرفی آنها تولید کنید و از پرداختن به حاشیهها و موارد غیر مرتبط پرهیز کنید و تنها بر روی هدف خود متمرکز شوید.
محتواهای خود را با کیفیت بالا و طور مداوم منتشر کنید
انتشار مداوم و روزانه محتوای مناسب و جذاب یکی دیگر از اصول برندسازی در اینستاگرام است که به شما کمک میکند همیشه در معرض دید مخاطبان قرار داشته باشید و آنها را با خود همراه سازید. بنابراین انتشار مستمر پست و استوری مرتبط با حوزه فعالیتتان به شما کمک میکند تا بتوانید فرآیند برندسازی در اینستاگرام را موفقیت انجام دهید و تصویر ذهنی منسجمی در خاطر دنبال کنندگان خود ثبت نمایید.
فعال و پیگیر باشید
اگر میخواهید با نامهای تجاری معروف و مطرح اینستاگرام رقابت کنید باید در این پلتفرم تعاملی، فعال و پیگیر باشید و از هر فرصتی برای معرفی نام تجاری خود استفاده نمایید. با انجام کارهای سادهای همچون فالو کردن پیجها و اشخاص مختلف& لایک و کامنت گذاشتن برای دیگران میتوانید به صورت نامحسوس نام تجاری خود را به کاربران بسیاری معرفی کنید.
استفاده از هشتگ
استفاده از هشتگ نیز یکی دیگر از اصول برندسازی در اینستاگرام است که تاثیر بسزایی بر دیده شدن و معرفی برند شما توسط طیف گستردهای از کاربران دارد. شما باید در تمامی پستهای خود حداقل از 15 الی 30 هشتگ مرتبط استفاده کنید تا محتواهای شما توسط کاربران بیشتری دیده شود. اگر نمیدانید که از چه هشتگهایی استفاده کنید، تنها کافی است عملکرد رقبای موفق و اینفلوئنسرهای اینستاگرام را بررسی کرده و سپس هشتگهای مشابه آنها را در پستهای خود استفاده کنید. هشتگ گذاری در پستها بسیار مهم است زیرا شما را در معرض دید کاربران قرار میدهد و باعث میشود مخاطبان هدف بتوانند به راحتی شما را پیدا کنند.
تبادل با حسابهای کاربری دیگر
از دیگر روشهای معرفی برند در اینستاگرام که روشی بسیار موثر و کارآمد جهت ارتقای حساب کاربری و رشد برند شما محسوب میشود، همکاری و تبادل با حسابهای کاربری است که تعداد فالور بالایی دارند و یا حوزه کاری آنان نزدیک به کسب و کار شماست. به عنوان مثال همکاری با یک اینفلوئنسر محبوب در اینستاگرام در حال حاضر یکی از موثرترین روشهای معرفی یک برند و یا کسب و کار است که درمدت زمانی کوتاه میتواند تعداد دنبال کنندگان و بازدید از پروفایل شما را طرز چشمگیری افزایش دهد و سبب شناخت و آگاهی از برندتان شود. بنابراین از تبادل و همکاری با پیجها و افراد تاثیرگذار در اینستاگرام غافل نشوید و حتما برای معرفی برند خود از آنها کمک بگیرید.
تحلیل و بررسی عملکرد رقبای موفق
تحلیل و زیر نظر گرفتن عملکرد و فعالیت رقبای موفق نیز یک شیوه موثر برای معرفی برند در اینستاگرام است که معمولا افراد باهوش از آن بهره میگیرند. این روش به شما کمک میکند بدون نیاز به آزمون و خطا بتوانید ترفندهای جذب مخاطب را از رقبای خود بیاموزید و آنها را در فرآیند معرفی و برندسازی خود پیاده سازید. یعنی دیگر نیازی نیست زمان زیادی را برای پیدا کردن روشهای موثر جلب توجه مخاطبان صرف کنید؛ با تحلیل فعالیت و سیاستهای کاری رقبا به راحتی میتوانید ترفندهای موثر و امتحان شده آنها را با کمی تغییرات جزئی در برندسازی خود بکار ببرید. البته این روش برای شروع فعالیت و برندسازی در اینستاگرام موثر است و پس از مدتی باید سبک و استایل اختصاصی خودتان را ابداع کنید.
برای متخصصان جوانی که تازه وارد بازار کار میشوند، دیجیتال مارکتینگ مبحث بسیار جالبی است. استفاده از رسانههای دیجیتال مانند ایمیل، ویدئو و شبکههای اجتماعی در راه تسهیل جذب مشتری بسته به عناصر فروش، جنبههای مختلفی دارد. گاهی اوقات موفقیت در فروش، به شدت به تاکتیکها و استراتژیهای خاص بازاریابی دیجیتال متکی است و اگر به دنبال آن هستید، داشتن برخی مهارتها، دانش و تجربه خاص در این زمینه به شما کمک میکند.
در اینجا به برخی اصول اساسی که لازم است برای حرفهای شدن در زمینه فروش با بازاریابی دیجیتال بدانید خواهیم پرداخت.
چگونگی شروع فروش با بازاریابی دیجیتال
با مفهوم سفر مشتری آشنا شوید
مفهوم سفر مشتری در مبحث بازاریابی دیجیتال دارای اهمیت زیادی است. سفر مشتری بالقوه از آشنایی با محصول یا خدمات شما شروع میشود و طی مراحل این سفر پیشرفت کرده تا در نهایت به خرید منجر شود. این بازه به سه مرحله آگاهی، بررسی و تصمیمگیری تقسیم میشود.
بازاریابی دیجیتال به تسهیل مراحل این فرآیند کمک میکند. رسانهها مانند موتورهای جستجو، ایمیل و شبکههای اجتماعی همه در سه مرحله ذکر شده نقش دارند. اگر میخواهید نحوه استفاده از استراتژیهای بازاریابی دیجیتال را بدانید و از آن استفاده کنید باید مفاهیم گوناگون مرتبط با این موضوع را یاد بگیرید و به کار برید.
سعی کنید به بهترین شکل ممکن با هر مرحله از سفر مشتری آشنا شوید و درکی نسبت به بهترین شیوههای پیشرفت این فرآیند پیدا کنید. به عنوان مثال باید بدانید در مرحله آگاهی، چطور باید به وسیله پستهای بلاگ، فیلمها و یا اینفوگرافیکها توجه مخاطب خود را جلب کنید. باید بدانید که در مرحله بررسی، چگونه با کمک کتابهای الکترونیکی، گزارشهای پژوهشی و یا وبینارها در مخاطب علاقه ایجاد کنید. و به متقاضیان کمک کنید در مرحله تصمیمگیری با مطالبی مانند مطالعات موردی و به اعتبار گواهینامههای مربوط به محصول یا خدمات، نسبت به برند متعهد شوند.
سفر مشتری سنگ بنای بازاریابی دیجیتال است. اگر به حرفه فروش با بازاریابی دیجیتال علاقهمندید، درک این مفهوم، بهترین نقطه برای شروع است.
اصول تجزیهوتحلیل کمپین را بیاموزید
از جمله بزرگترین مزایای بازاریابی دیجیتال قابلیت منحصربهفرد ردیابی نتایج آن است. به این معنی که به منابعی دسترسی دارید که تصویر روشنی از بازگشت سرمایه (ROI) حاصل از تلاشهای بازاریابی شما ارائه میدهد.
اگر به شغل فروش با استفاده از بازاریابی علاقه دارید، دانستن روشهای مختلف تجزیهوتحلیل، معیارها و پلتفرمهای مورد استفاده به شما و آگاهیتان در این زمینه کمک میکند. اما اینکه بدانید آن ابزار و استراتژیها چه هستند به تنهایی کافی نیست. شما باید یاد بگیرید دادههایی که از طریق این ابزار جمعآوری میکنید چگونه بهکارتان میآیند. تقریبا هر کسی میتواند با استفاده از یک نرمافزار تجزیهوتحلیل، نتایج قابل اندازهگیری یک کمپین را بهدست آورد اما بخش مهم این کار، تبدیل این اطلاعات به اهداف قابل دسترسی، راهحلهای عملی و قدمهای بعدی قابل اجرا در راه پیشرفت است.
بخشی از این فرآیند، درک این موضوع است که کدام جنبه از دادهها را برای گزارش میخواهید. این کار به شما کمک میکند دریابید که چگونه میتوان گزارشها را بر اساس عواملی مانند ترافیک وب بهوسیله منابع اصلی و یا اولین کانورژن به وسیله یک مخاطب پیکربندی کنید. اگر به حرفه فروش با بازاریابی دیجیتال علاقهمندید، این موضوع به شما کمک میکند تا با انواع گزارشهایی که میتوانید ایجاد کنید و نتایجی که از آنها بهدست میآورید آشنا شوید و با کمک آنها در مسیر درست این کار قرار بگیرید.
حضور آنلاین خود را حفظ کنید
شاید توضیح واضحات بهنظر بیاید اما باید به این نکته تاکید داشت که موفقیت شما در حرفه بازاریابی دیجیتال بهشدت به حضور قوی شما در فضای آنلاین وابسته است. شما قصد دارید شرکتها را متقاعد کنید که در زمینه مدیریت بازاریابی آنلاین و فروش قادرید به آنها کمک کنید. اگر هویت آنلاین نداشته باشید، نمیتوانید در این راه رو به پیشرفت قدم بردارید.
اطمینان یابید از پروفایل شبکههای اجتماعی خود بهدرستی استفاده میکنید. بهتر است یک بلاگ فعال داشته باشید تا نشان دهد که شما به این زمینه علاقه دارید و بهطور مداوم در آن فعالیت میکنید. و اگر واقعا میخواهید در این کار برجسته باشید، وبسایت شخصی ایجاد کنید که عناصر گوناگون حضور دیجیتال شما را یکپارچه کند و بین آنها پیوند برقرار نماید.
نکته مهم دیگر یقین داشتن از این موضوع است که کارفرماهای مختلف میتوانند بهراحتی شما را در اینترنت پیدا کنند و چند نمونه از کارهای خود را در معرض دید بگذارید تا کنجکاوی و علاقه آنها را برانگیزد. این که موفقیت در رزومه شما باشد نکته دیگری است اما نمایش دادن موفقیت بهصورت آنلاین، بسیار جذاب و موثر است.
به دنبال گواهینامههای مختلف بازاریابی دیجیتال باشید
پیگیری و کسب گواهینامههای مرتبط با کار در هر زمینهای برای افراد جویای کار مفید و موثر است و بازاریابی دیجیتال نیز از این قاعده مستثنی نیست. ممکن است تحصیلات شما بهطور مستقیم باعث جذبتان در بازار کار بازاریابی دیجیتال نشود. اگر مورد شما اینگونه بود، گرفتن چند گواهی معتبر مرتبط با بازاریابی دیجیتال کمک بزرگی به رزومه شما خواهد کرد. آنگاه جلب توجه کارفرمایان با شروع حرفهای کار شما در این زمینه همزمان خواهد شد. اینگونه دورههای آموزشی را میتوان بهطور رایگان پیدا کرد و از لحاظ زمانی انعطافپذیر، گذراند.
اختصاص وقت برای کسب گواهینامه بازاریابی دیجیتال، انگیزه شما را در یادگیری دقیقتر این رشته و تقویت مهارتهای خود در آن نشان میدهد. همچنین درک واضحتری به شما میدهد که آیا این رشته انتظارات شما را برآورده میکند و اساسا مناسب شما هست یا خیر.
فراتر از نکات بالا -و حتی شاید مهمتر از آنها- این کار شما را به یک کاندید توانا تبدیل میکند. اگر گواهینامه مرتبط دریافت کنید، بهتر و سریعتر میتوانید مسئولیتهای موقعیت شغلی بازاریابی دیجیتال را بر عهده بگیرید و به طور موثر آنها را انجام دهید. پیدا کردن کارکنان مناسب، بزرگترین اولویت هر شرکتی هنگام استخدام است.
در این کار از هر تجربهای استقبال کنید
پرداختن به این نکته ضروری است. اگر شما مجموعهای از کار را برای نمایش نداشته باشید، حضور آنلاین شما در مقابل نگاهها مورد خطر قرار میگیرد و کارتان دشوار میشود. بدون داشتن نمونهکار عملی هر چقدر هم که به صورت تئوری قوی باشید، چگونه میتوانید خود را نشان دهید؟
میتوانید به افرادی که شخصا میشناسید کمک رایگان ارائه دهید. مثلا اگر یکی از نزدیکانتان تجارت کوچکی راه انداخته، مدیریت کسبوکار او را در شبکههای اجتماعی بر عهده بگیرید. از ابتکار عمل خود استفاده کنید تا کار به شیوهای رضایتبخش انجام شود و از این راه برای خود رزومه عملی بسازید. به یاد داشته باشید که اگر چنین کاری انجام دادید، از افرادی که به آنها کمک کردید توصیهنامه دریافت کنید تا بتوانید آن را در رزومه خود قرار دهید. هنگامی که مسئولین استخدام رزومه شما را بررسی میکنند، وجود گواهی تایید صلاحیت از صاحبان کسبوکار که مهارت، خلاقیت و اخلاق کاری شما را تایید کردهاند، برایتان اعتبار خوبی خواهد داشت.
اگر هم کسی را در اطرافیان خود نداشتید، به دنبال انجام پروژههای کوچک باشید. مهم این است که کاری انجام دهید. اگر حرفه فروش با بازاریابی دیجیتال را دنبال میکنید باید با این زمینه شغلی آشنا باشید. کارفرمایان معمولا تمایلی ندارند که فقط از روی حرف، کارکنان را استخدام کنند. آنها میخواهند مهارت و اشتیاق شما را ببینند. اگر بتوانید نشان دهید که مایلید وظایف و مسئولیتها را فعالانه به عهده بگیرید، داشتن مهارتهایی که در رزومه خود به آنها اشاره کردید قانعکننده و باورپذیرتر خواهد بود.
کار فروش با بازاریابی دیجیتال همیشه آسان نیست و ممکن است تحصیلات شما در این زمینه به تنهایی، شما را برای این کار آماده نکند. اگر برای درک بهتری مفاهیم و تاکتیکهای مربوط به این کار وقت بگذارید و تجربه مرتبط کسب کنید، در بهدست آوردن این شغل خود را در بهترین موقعیت قرار دادهاید.
برندینگ یا برندسازی از جمله اقدامات مهم و اولیه یک کسب و کار در راستای معرفی خود به بازار و مصرف کنندگان است و در واقع نوعی روش بازاریابی محسوب میشود که محصولات و خدمات شما را از سایر نامهای تجاری متمایز میسازد. یک شرکت برای برندسازی موفق باید به طور همزمان از چندین استراتژی برندینگ بهره بگیرد تا بتواند نام تجاری خود را در ذهن و قلب مصرف کنندگان ثبت نماید. کسب و کارها بدون داشتن استراتژی برندسازی نمیتوانند در محیط بازار با رقبای خود رقابت کنند و در نتیجه مغلوب آنان شده و با شکست مواجه میشوند. بنابراین توجه به تاکتیکها و استراتژیهای تعریف شده در فرآیند برندسازی به شما کمک میکند تا بتوانید از همان ابتدا به کسب و کار و نام تجاری خود هویت و اعتبار ببخشید و آن را از سایر برندهای مشابه موجود در بازار متمایز سازید. در ادامه این مقاله مفهوم استراتژی برندینگ را به دقت مورد بررسی قرار میدهیم و شما را با انواع استراتژی برندسازی آشنا خواهیم کرد.
استراتژی برندینگ چیست
استراتژی برندینگ (Branding Strategy) یک برنامه بلند مدت برای دستیابی به مجموعه اهداف بلند مدت است که در نهایت منجر به معرفی و انتخاب برند شما از سوی مصرف کنندگان خواهد شد. استراتژیهای برندسازی اگر به درستی جرا شوند، ارزش ویژهای به کسب و کار شما میبخشند و آن را به یک نام تجاری ماندگار تبدیل خواهند کرد. یعنی برند شما در نظر مصرف کنندگان، ارزش و معنایی فراتر از یک نام خواهد داشت و به نوعی با ذهن و قلب آنان عجین میشود. به طور کلی برندینگ به معنای ایجاد یک نام تجاری و یا هویت برای کسب و کارتان است و استراتژی برندینگ نیز به مجموعه اقداماتی اشاره دارد که در جهت معرفی این نام تجاری به مخاطبان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار انجام میشوند.
اکثر مدیران معمولا به اشتباه استراتژی برندسازی را تنها در انتخاب نام، طراحی لوگو، رنگ و یا وب سایت تعریف میکنند؛ در صورتی که این استراتژی مفهومی فراتر از این عناصر بصری دارد و ریشههای کسب و کار شما را تشکیل میدهد. استراتژی برندسازی در واقع حول محور عناصری ناملموس میچرخد که به مرور زمان موجب افزایش آگاهی، ایجاد ارزش، هویت و وفاداری نسبت برند خواهد شد. این عناصر مانند لوگو یا وب سایت قابل رویت نیستند و به همین دلیل ممکن است میزان اهمیت آنها به خوبی درک نشود. در صورتی که موفقیت و رونق کسب و کار شما تا حد زیادی به این عناصر ناملموس وابسته است.
هدف از پیاده سازی استراتژی برندینگ در کسب و کار چیست
مهمترین هدف بکارگیری استراتژی برندینگ در کسب و کار این است که خود را به مصرف کنندگان معرفی کنید، به آنها بگویید چه هدفی دارید و چه چیزی شما را از سایر نامهای تجاری موجود در بازار متمایز میسازد. استراتژی برندسازی یک راهبرد بلند مدت است که موفقیت آن به سرعت حاصل نمیشود و برای مشاهده تاثیرات مثبت آن باید رفتار مصرف کنندگان را در طول زمان مورد بررسی قرار دهید. در واقع اندازه گیری میزان موفقیت و تاثیرگذاری استراتژیهای برندسازی اصلا کار سادهای نیست زیرا این استراتژیها شامل عناصر ناملموس و نامشهود بوده و به راحتی شناسایی نیستند. اما برای اندازه گیری نسبی میزان موفقیت خود در این فرآیند باید از همان ابتدا فاکتورهایی را برای تعیین میزان کارآمد بودن استراتژیهای خود تعیین نمایید. هر کسب و کار میزان موفقیت خود را بر اساس آیتمهای متفاوتی اندازه گیری میکند اما تمامی آنها عناصر مشترکی را در استراتژیهای خود بکار میگیرند. پاسخ به سوالات زیر میتواند در تدوین استراتژیهای موفق و سپس اندازه گیری میزان تاثیرگذاری آنها به شما کمک کند:
- هدف اصلی برند شما چیست و کدام نیاز مشتری را برآورده میسازد؟
- چه چیزی شما را از رقبا متمایز میسازد؟
- چرا مصرف کنندگان باید محصولات شما را انتخاب و خریداری کنند؟
- نیازها و خواستههای مشتریان شما چیست و چگونه میتوانید آنها را برآورده سازید؟
اگر بتوانید در همان ابتدا به این سوالات پاسخ دهید و استراتژی برندینگ خود را بر اساس پاسخهای خود به این سوالات اساسی تنظیم کنید، قطعا پس از گذشت مدت زمانی کوتاه شاهد تاثیرات مثبت و چشمگیر آن در کسب و کار خود خواهید بود.
عناصر اصلی استراتژی برندسازی
حال که با مفهوم و میزان اهمیت پیاده سازی استراتژي برندینگ در موفقیت کسب و کار خود آشنا شدید، اکنون باید استراتژیهای خود را تدوین کنید. روشهای بسیاری برای تعیین استراتژی برندسازی وجود دارد که انتخاب و بکارگیری آنها در وهله اول به اهداف شما بستگی دارد. برای تدوین استراتژی اولیه برندینگ برخی عناصر اصلی و مشترکی وجود دارند که با در نظر گرفتن آنها میتوانید استراتژی مناسبی را برای برندسازی خود تعریف کرده و بر اساس آن پیش بروید. عناصر اصلی که انواع برندها و کسب و کارهای موفق دنیا در ابتدای شروع فعالیت خود به آنها توجه داشتهاند شامل موارد زیر هستند:
هدف برند
اصلیترین عنصر در تدوین استراتژی برندینگ یک کسب و کار تعیین هدف آن است. شما به عنوان مدیر یک بیزینس باید بدانید که چرا اقدام به راه اندازی این یک کسب و کار کردهاید و قصد دارید به چه هدفی دست پیدا کنید. زمانی که برند شما دارای هدفی مشخص باشد قطعا توجه مشتریان بیشتری را جلب میکنید، میزان فروشتان افزایش پیدا میکند، بازگشت سرمایه (ROI) بهتری خواهید داشت و بسیار سریعتر رشد میکنید. بنابراین پیدا کردن هدف یکی از اصلیترین عناصر در توسعه استراتژی موفق برندینگ محسوب میشود.
ارزش برند
تعیین ارزش ویژه برند یکی دیگر از عناصر مهم در تدوین استراتژی برندسازی محسوب میشود که بر نحوه ادراک مشتری و جایگاه برند شما در بازار تاثیر مستقیم دارد. ارزش یک برند در واقع هویت و کارایی دقیق نام تجاری شما را به مشتریان، تامین کنندگان و رقبا معرفی میکند و جایگاه اصلیتان را در بازارهای رقابتی مشخص میکند. برای تعیین ارزش برند خود نیز در همان ابتدا می بایست برخی بایدها و نبایدها را برای کسب و کار خود تعریف کرده و همواره به آنها پایبند باشید. به عنوان مثال پایبندی به عدم استفاده از متریال بی کیفیت موجب حفظ ارزش شما در دید مشتریان و رقبا میشود و جایگاهتان را در محیط بازار حفظ خواهد کرد.
شناسایی مخاطبان هدف
شناخت مخاطبان هدف نیز در امر تدوین استراتژی برندینگ کمک بسیاری به شما میکند زیرا با شناسایی مخاطبان خود میتوانید مشکلات و نیازهای اصلی آنها را درک کرده و در صدد رفع و تامین آنها برآیید. شناخت مخاطبان هدف، کلید اصلی پیدا کردن جایگاه مناسب در بازار و پیشی گرفتن از رقبا است. بنابراین در هنگام تعیین استراتژی برندسازی خود سعی کنید نیازها و خواستههای مخاطبان هدف خود را شناسایی کرده و تمام توجه خود را به برآورده ساختن نیاز آنان معطوف نمایید.
تحلیل بازار
تحلیل بازار از دیگر عناصر مهم و اصلی در تدوین استراتژیهای برندینگ یک کسب و کار محسوب میشود که نقش حائز اهمیتی را در موفقیت شما ایفا میکند. برای تحلیل صحیح بازار باید سعی کنید شکافها و کمبودهای آن را شناسایی کرده و سپس دریابید که ارائه چه چیزی میتواند شما را در بازارهای رقابتی از دیگران متمایز سازد. آنالیز بازار به شما کمک میکند تا نقاط ضعف و قوت رقبای خود را شناسایی کرده و با سیاستهای آنان در کسب و کار آشنا شوید. بدین ترتیب میتوانید با نشانه گرفتن نقاط ضعف رقبا و پر کردن شکافهای بازار، نام تجاری خود را برجسته سازید و محصولات و خدمات خود را متناسب با نیاز بازار رقابتی و تقاضای مصرف کنندگان ارائه دهید.
شخصیت برند
برند خود را به عنوان یک انسان در نظر بگیرید و برای آن شخصیتی مستقل و قدرتمند تعریف کنید تا از این طریق بتوانید با مشتریان خود ارتباط موثر برقرار نمایید. تعریف شخصیت برند یک اصل بسیار مهم در زمان تدوین استراتژی برندینگ یک کسب و کار است که اکثر استارت آپها این اصل را نادیده میگیرند. در حالی که انواع برند معروف دنیا، نام تجاری خود را مانند یک انسان تصور میکنند و برای آن شخصیت قائل هستند. نسبت دادن ویژگیهای انسانی به یک برند موجب موفقیت آن در بازارهای رقابتی میشود و مخاطبان نیز میتوانند ارتباط عاطفی واقعی با آن برقرار کنند.
تگ لاین برند
تگ لاین (Tagline) نیز یکی دیگر از عناصر مهم و تاثیرگذار در استراتژی برندینگ محسوب میشود که برای معرفی نام تجاری مورد استفاده قرار میگیرد. در واقع تگ لاین جزئی از هویت بصری برند بوده و جمله یا عبارتی ماندگار است که معرف نام تجاری شماست. بسیاری از افراد تگ لاین را با شعار اشتباه میگیرند در صورتی که چنین نیست و تگ لاین یک عبارت یا جمله کوتاه و ماندگار است که کسب و کار شما را معرفی میکند اما شعار معمولا توصیف کننده محصول است و پس از مدتی فراموش میشود.
برای استفاده از تگ لاین در استراتژی برندسازی خود سعی کنید پیام و یا داستان نام تجاریتان را در چند کلمه کوتاه و به یاد ماندنی بیان کنید. تگ لاینها بر خلاف شعارها، عبارات ماندگاری هستند که اصولا به همراه نام تجاری میآیند اما شعارها جملاتی تبلیغاتی هستند که تنها برای جلب توجه مخاطب مورد استفاده قرار میگیرند و پس از مدتی به فراموشی سپرده میشوند. بنابراین استفاده از تگ لاین مناسب و جذاب به شما کمک میکند تا داستان برند خود را در چند کلمه کوتاه بیان کنید. تگ لاین شما باید منعکس کننده موقعیتتان در بازار رقابتی باشد و پیام مورد نظر را به مخاطب منتقل کند؛ بنابراین در انتخاب کلمات خود دقت بسیاری داشته باشد تا تگ لاینی ماندگار برای برند خود بسازید.
با در نظر گرفتن این 6 عنصر اصلی در هنگام تدوین استراتژی برندینگ خود میتوانید نام تجاری و کسب و کار خود را به سرعت در بازار رقابتی و در میان رقبا برجسته سازید و توجه مصرف کنندگان را به خود جلب نمایید.
انواع استراتژی برندینگ
برندینگ دارای انواع مختلفی است که انتخاب هوشمندانه آنها در هنگام تدوین استراتژی، ارزش ویژهای به کسب و کار شما میبخشد. البته توجه به فاکتورهای مهمی همچون نوع مخاطبان، حوزه فعالیت کسب و کار، میزان بودجه و کمپینهای بازاریابی در انتخاب استراتژیهای برندسازی شما بسیار حائز اهمیت هستند و هریک آنها میتوانند به برند شما هویت ببخشند و آن را برجسته سازند. انواع استراتژی برندینگ عبارتند از:
پرسونال برندینگ (Personal Branding)
پرسونال برندینگ یا برندسازی شخصی به نوعی از برندسازی اشاره دارد که به جای یک بیزینس و یا شرکت برای یک شخص خاص مورد استفاده قرار میگیرد. یعنی افراد مشهور مانند بازیگران، خوانندگان، فوتبالیستها، سیاستمداران و غیره اغلب از این نوع برندینگ جهت معرفی خود به عموم مردم استفاده میکنند. به عنوان مثال ست گادین (Seth Godin) نویسنده و کارآفرین مشهور آمریکایی خود را به عنوان کارشناس بازاریابی معرفی کرده است و اکنون برند شخصی خود را دارد و افراد بسیاری جهت توسعه کسب و کار خود با او همکاری میکنند.
برندینگ محصول (Product Branding)
برندینگ محصول یکی از محبوبترین انواع برندسازی است که بر متمایز ساختن یک محصول در بازار رقابتی تمرکز دارد. استفاده از نماد و یا طراحیهای خاص بخش مهمی از استراتژی برندینگ محصول را تشکیل میدهند و به مشتریان شما کمک میکنند تا محصولاتتان را در میان طیف گستردهای از محصولات دیگر به راحتی شناسایی کنند.
برندینگ شرکتی (Corporate Branding)
برندینگ شرکتی یا سازمانی به عنوان ارزش اصلی یک شرکت محسوب میشود و به پروسهای اشاره دارد که یک کسب و کار در جهت معرفی خود به بازار رقابتی و مصرف کنندگان طی میکند.
برندینگ خدمات (Service Branding)
برندینگ خدمات بر ارائه خدمات به مشتریان و برآورده ساختن نیازهای آنان تمرکز دارد. شرکتها و کسب و کارهایی که از استراتژی برندینگ خدمات استفاده میکنند عموما به دنبال ارائه خدمات درجه یک به مشتریان هستند. این نوع برندینگ اصولا از روش ارائه خدمات عالی به مشتریان به عنوان روشی برای تکریم و حفظ ارزش والای آنان استفاده میکند.
برندینگ مشارکتی (Co – Branding)
برندینگ مشارکتی یکی دیگر از انواع استراتژیهای برندسازی است که در واقع به بازاریابی مشترک میان دو و یا چندین کسب و کار اشاره دارد. این نوع برندینگ در واقع موجب افزایش آگاهی از نام تجاری و ورود به بازارهای جدید میشود و به نامهای تجاری کمک میکند تا بر کسب و کار یکدیگر تاثیر مثبت بگذارند.
برندینگ آنلاین (Online Branding)
برندینگ آنلاین یا برندینگ اینترنتی نیز یک استراتژی برندسازی موثر و کارآمد است که به کسب و کارها کمک میکند تا بتوانند خود را در بازار آنلاین به مصرف کنندگان معرفی نمایند. این نوع برندینگ تقریبا شبیه به بازاریابی دیجیتالی بوده که شامل وب سایت کسب و کار، پلتفرمهای شبکههای اجتماعی مختلف، بلاگها و سایر شبکههای آنلاین است. امروزه اکثر شرکتهای موفق از جنبههای مختلف این استراتژی در جهت رشد و توسعه کسب و کار خود استفاده میکنند.
حقیقت این است که هیچکس دوست ندارد بشنود که چه کاری انجام دهد و چه کاری انجام ندهد. آیا تا به حال دقت کردهاید که بچهها دقیقا همان کاری را انجام میدهند که از آن منع میشوند؟ ضمیر ناخودآگاه ما نیز مثل یک کودک رفتار میکند و دوست ندارد که امر و نهی بشنود؛ مگر این که اجباری وجود داشته باشد.
تبلیغاتی که در آن به مخاطبان گفته شود که اگر از یک برند خاص کرم استفاده نکند، دچار چین و چروک خواهند شد یا اگر از برند مشخصی از روغن موتور استفاده نکنند موتور آنها دچار خرابی خواهد شد، مخاطب را میترساند و او را وادار به خرید آن برند مشخص میکند. با این حال در بازاریابی معکوس کسب و کار از استراتژی تهدید دوری میکند و به جای آن سعی میکند از طریق عاطفه با مخاطب وارد تعامل شود.
چطور یک کمپین بازاریابی معکوس موفق بسازیم؟
ساخت یک کمپین بازاریابی معکوس موفق نیازمند فکر دقیق و ساخت استراتژی است. برخی از نکاتی که باید در طول استفاده از کمپین بازاریابی معکوس در نظر داشته باشید:
1. یک ارزیابی دقیق از تصویر فعلی کسب و کار و مشتری هدف داشته باشید. به محض فهمیدن این نکته، سعی کنید چیزی که برای مخاطب هدف ارزشمند است را درک کنید.
2. به محض فهمیدن مورد قبل، درباره محصول یا خدمت خود به آنها بگویید.
3. بعد از اینکه به مشتری چیزی از ارزش خود دادید، فروش را ببندید.
رندینگ محصول (Product Branding) یکی از مفاهیم مهم در دنیای کسب و کار و بازاریابی محسوب میشود که نقش حائز اهمیتی را در موفقیت و فروش محصولات و خدمات شما ایفا میکند. برندینگ یا برندسازی به طور کلی به معنای طراحی و انتخاب یک نام، لوگو و یا نشان تجاری منحصر به فرد برای یک کسب و کار است تا آن را از سایر بیزینسها و یا محصولات مشابه موجود در بازارهای رقابتی متمایز سازد. برند شما دقیقا همان تصویری است که در ذهن و یاد مخاطبان نقش میبندد و احساسات آنها نسبت به نام تجاری، محصولات و خدمات شما را شکل میدهد. بنابراین برندینگ نقش مهمی را در رونق کسب و کار شما ایفا میکند و به همین جهت باید به دقت و با پیروی از برخی اصول خاص انجام شود. در ادامه این مقاله شما را با مفهوم برندینگ محصول آشنا میکنیم و میزان تاثیر آن بر موفقیت و رونق یک کسب و کار را نیز به طور کامل مورد بررسی قرار خواهیم داد.
برندینگ محصول چیست؟
برندینگ محصول یا برندسازی محصول به مجموعه اقدامات هوشمندانه و آگاهانه در جهت انتخاب نام، نشان، نماد و یا لوگوی انحصاری برای یک کسب و کار اشاره دارد تا آن را از سایر نامهای تجاری موجود در بازار متمایز سازد. اما این انتخاب نام و ایجاد تمایز باید طوری باشد که بر ذهن و احساسات مخاطب تاثیر مثبت بگذارد و او را نسبت به خرید مجدد از شما ترغیب نماید. یک نام تجاری تنها با تاثیرگذاری بر ذهن افراد میتواند نام خود را در ذهن و قلب آنان ثبت کرده و مصرف کنندگان را به مشتریان ثابت و وفادار تبدیل نماید. شاید فکر کنید که برندینگ محصول یک موضوع ساده و پیش پا افتاده است که تنها با انتخاب یک نام و یا یک لوگوی تجاری معمولی تمام میشود. در صورتی که چنین نیست و این موضوع فراتر از انتخاب یک نام ساده است؛ زیرا برندسازی یک مسئله ذهنی و احساسی محسوب میشود که باید بر عواطف و احساسات مخاطب تاثیر بگذارد. برندینگ محصول در واقع به کسب و کار شما هویت و اعتبار میبخشد و آن را از سایر بیزینسهای مشابه موجود در بازارهای رقابتی متمایز میسازد. ایجاد تصویر ذهنی مثبت در مخاطبان مهمترین نکتهای است که در زمان برندینگ محصول جدید باید به آن توجه داشته باشید. زیرا «تصویر ذهنی» و «تجربه خوشایند» دو عامل مهم و تاثیرگذار بر تصمیم گیری مشتریان در هنگام خرید محسوب میشوند که در نهایت منجر به رونق فروش و رشد یک برند خواهند شد.
برای درک بهتر این موضوع بیایید یک گام به عقب برگردیم و مفهوم دقیق «برند» را بررسی کنیم. ست گادین (Seth Godin) کارآفرین و نویسنده معروف آمریکایی در حوزه کسب و کار، برند را چنین تعریف میکند: «برند مجموعهای از انتظارات، خاطرات، داستانها و روابطی است که همگی در کنار یکدیگر بر تصمیم گیری مصرف کننده در هنگام خرید تاثیر میگذارند». بنابراین تمام کاری که در هنگام برندینگ محصول باید انجام دهید این است که در لحظه خرید بر تصمیم گیری مصرف کننده تاثیر مثبت بگذارید و بدین طریق از رقبای خود پیشی بگیرید. پس برندسازی محصول اگر به صورت صحیح و موثر انجام شود، مشتریان جدید را به خریدران وفادار و همیشگی شما تبدیل خواهد کرد.
تاثیر برندینگ محصول در کسب و کار
در دنیای پرهیاهوی بازاریابی و کسب و کار، رقبای بسیاری وجود دارند که محصولات و خدمات مشابه شما را ارائه میدهند و طرفداران بسیاری دارند. از این رو برای رقابت و پیشی گرفتن از رقبای خود باید در کنار ارائه محصولات با کیفیت و مرغوب بر برندینگ محصولات خود نیز توجه ویژه داشته باشید. برند شما باید قوی و خوش ساخت باشد تا در نگاه اول توجه مخاطب را به خود جلب کند و او را نسبت به خرید و امتحان کردن محصولات شما ترغیب سازد. برندینگ موثر در واقع مکانیزمی است که میتواند کسب و کار شما را در بازارهای رقابتی، برجسته سازد و توجه مشتریان احتمالی را جلب نماید. بنابراین اگر برندسازی محصول به درستی انجام شود قطعا میتواند تاثیرگذار و الهام بخش باشد و تغییرات مثبتی را در میزان فروش شما ایجاد نماید. به برندهای معتبر و نام آشنایی همچون کوکاکولا، نایکی، اپل، ال جی و غیره توجه کنید؛ موفقیت و اعتبار این برندها به صورت شانسی و یا اتفاقی بدست نیامده است. این شرکتهای بزرگ میزان اهمیت و تاثیر برندسازی محصولات را به خوبی درک کرده و از آن در تمامی بخشهای تجارت و بازاریابی خود استفاده کردهاند. همین موضوع نیز منجر به ایجاد وفاداری مشتری و محبوبیت نام تجاری آنها در سراسر دنیا شده و این برندها را به نامهایی تکرارنشدنی و موفق تبدیل کرده است. بنابراین برای شروع کسب و کار خود باید به مسئله برندینگ محصول توجه ویژه داشته باشید زیرا برند شما معرف حوزه فعالیت، محصولات و خدماتتان است و تاثیر مستقیمی بر تشکیل تصویر ذهنی مثبت بر مخاطبان خواهد داشت. به طور کلی تاثیر برندسازی محصول در کسب و کار شامل موارد زیر است:
تمایز از رقبا
در هر بازار و صنعتی که فعالیت میکنید همیشه رقبای قدرتمندی وجود دارند که باید با آنها به رقابت بپردازید. برندسازی به شما کمک میکند تا با برجسته ساختن نام تجاری و آنچه که ارائه میدهید، خود را از رقبا متمایز سازید و دلایل کافی برای خرید محصولاتتان را به مشتریان ارائه دهید.
افزایش میزان آگاهی از برند
آگاهی از برند (Brand Awareness) به معنای درک و شناخت یک کسب و کار در محیط بازار و ذهن مصرف کنندگان است که نقش مهمی را در رونق یک تجارت و میزان فروش آن ایفا میکند. آگاهی از برند یکی از انگیزهها اصلی مخاطبان هدف برای انتخاب محصولات شما محسوب میشود؛ حتی اگر محصولاتی بهتر و با قیمتهایی ارزانتر در بازار وجود داشته باشند. علاوه بر آگاهی از برند، مفهوم دیگری تحت عنوان «شناخت برند – Brand Recognition» نیز وجود دارد که موجب به رسمیت شناختن نام تجاری شما و شناخت آن توسط مخاطبان میشود. به عنوان مثال فرض کنید در حال رانندگی هستید و لوگوی آدیداس را بر روی یک بنر مشاهده میکنید؛ قطعا هر کسی بدون نیاز به خواندن متن تبلیغ میتواند این برند را شناسایی کند. بنابراین شرکت آدیداس برندینگ پوشاک و سایر محصولاتش را به درستی انجام داده و به هدف اصلی خود یعنی شناخت برند دست پیدا کرده است.
ایجاد اعتماد نسبت به برند
اعتماد به برند (Brand Trust) نیز یکی دیگر از تاثیرات برندسازی محصول است که موجب رشد چشمگیر فروش شما خواهد شد؛ زیرا زمانی که مصرف کننده به کسب و کار و برند شما اعتماد داشته باشند نه تنها به مشتری ثابت و وفادار تبدیل خواهد شد، بلکه دوستان و آشنایان خود را نیز با برند شما آشنا میکند. بنابراین اعتماد مشتریان نسبت به برند موجب رشد دایره مشتریان و در نتیجه افزایش میزان فروش خواهد شد.
هویت بخشی به برند
برندسازی محصول به نام تجاری شما اعتبار و هویت (Brand Identity) میبخشد؛ درست مانند هر انسان که دارای هویت منحصر به فرد است، یک برند نیز باید هویت مستقل خود را داشته باشد. هویت بخشی به یک نام تجاری نیز تنها از طریق برندینگ حاصل میشود؛ بنابراین سعی کنید در همان ابتدا با انتخاب نام و نماد مناسب به کسب کار خود اعتبار ببخشید تا در بازارهای رقابتی و در نظر مخاطبان هدف به رسمیت شناخته شوید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه مقاله ایجاد هویت برند را مطالعه بفرمایید.
افزایش میزان ارزش کسب و کار
مهم نیست که کسب و کارتان بزرگ و یا کوچک باشد؛ برندینگ در هر صورت به تجارت شما ارزش میدهد و نقش مهمی را در موفقیت آن ایفا میکند. میزان رشد و پیشرفت یک کسب و کار به برندسازی موفق آن بستگی دارد؛ زیرا بدین طریق میتوانید توجه مشتریان جدید را جلب کنید، تجارت خود را گسترش دهید و به بازارهای رقابتی تازهای وارد شوید. بنابراین میزان ارزش و موفقیت نام تجاری شما در گرو برندسازی هوشمندانه و البته ارائه خدمات و محصولات منحصر به فرد است.
عناصر اصلی برندینگ محصول
برندینگ محصول یک فرآیند استراتژیک و مهم محسوب میشود که نیازمند خلاقیت و هوشمندی است تا بتواند تاثیرات مثبت و سازندهای بر کسب و کار شما داشته باشد. عناصر بسیاری در پروسه برندینگ دخیل هستند که با در نظر گرفتن آنها میتوانید برندینگ خود را به صورت اصولی انجام دهید. در این بخش عناصر اصلی برندینگ محصول را به شما معرفی میکنیم و هریک از آنها را به صورت مختصر مورد بررسی قرار میدهیم. عناصر اصلی و مهم برندینگ شامل:
وب سایت و شبکه های اجتماعی
در حال حاضر حضور حرفهای در فضای مجازی یکی از داراییها و سرمایههای اصلی نامهای تجاری محسوب میشود و بخش مهمی از استراتژی بازاریابی دیجیتال شما را تشکیل میدهد. راه اندازی یک وب سایت و فعالیت در شبکههای اجتماعی مختلف جهت تبلیغ نام تجاری و فروش محصولات، تاثیر بسزایی در میزان فروش و البته شهرت یک برند خواهند داشت.
لوگو
لوگو به عنوان عنصر اصلی فرآیند برندینگ در نظر گرفته میشود و غالبا اولین چیزی است که در نگاه اول توجه مخاطب را به خود جلب میکند. لوگو بخش مهمی از پازل کسب و کار شما محسوب میشود که نماد ونشان بصری تجارتتان بوده و به همین دلیل باید به یاد ماندنی و خاص باشد. تمامی عوامل دخیل در طراحی یک لوگو از رنگ تا تایپوگرافی آن در واقع نوعی زبان تصویری هستند که نقش حائز اهمیتی را در برندسازی ایفا میکنند. بنابراین در طراحی لوگو کسب و کار خود دقت و حساسیت زیادی داشته باشید تا به یک نماد ماندگار و خاطره انگیز تبدیل شوید.
نام برند
نام برند نیز یکی دیگر از عناصر مهم در فرآیند برندینگ محصول به حساب میآید که همانند لوگو تاثیر بسزایی در دیده شدن و موفقیت کسب و کار شما خواهد داشت. نام تجاری یک بیزینس باید نمایانگر هویت و حوزه فعالیت آن باشد و در عین حال نیز بیینده را تحت تاثیر قرار دهد. بنابراین سعی کنید برای برند خود یک نام ساده انتخاب کنید تا به راحتی در ذهن مخاطب نقش ببندد و بتواند با آن ارتباط عاطفی برقرار نماید.
رنگ برند
رنگ برند از دیگر عناصر مهم برندینگ محسوب میشود که در نگاه اول توجه بیننده را به خود جلب میکند. رنگهای بکار رفته در طراحی لوگو و نام برند، هویت کسب و کار شما را شکل میدهد و در تمامی کانالهای بازاریابی نمایان میشود. بنابراین در انتخاب رنگ برنذ باید روانشناسی رنگها و میزان تاثیر آنها بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان را در نظر بگیرید. به عنوان مثال قرمز یک رنگ شاد و پرانرژی است که به سرعت توجه مخاطب را جلب میکند اما آبی یک رنگ ملایم بوده و القا کننده حس آرامش و اعتماد است. ازاین رو برای انتقال مفهوم و پیام مورد نظر خود به مخاطبان از تاثیر رنگها غافل نشوید به مفهوم روانشناسی آنها دقت کنید زیرا رنگها موجب تحریک احساسات میشوند و بر درک و تجربه مصرف کنندگان تاثیر مستقیمی دارند.
تایپوگرافی
تایپوگرافی به نحوه طراحی و شکل حروف برند اشاره دارد و مانند رنگ، تاثیر بسزایی بر درک و شناخت نام تجاری شما خواهد داشت. نکته مهمی که درباره تایپوگرافی وجود دارد این است که برای نوشتن نام لوگو، طراحی وب سایت و یا بسته بندی محصولات خود از یک و یا نهایتا سه فونت مختلف اما ساده استفاده کنید. انتخاب فونتهای عجیب و غریب و ناخوانا موجب از دست دادن توجه طیف گستردهای مخاطبان خواهد شد. پس سعی کنید یک فونت ساده اما جذاب را برای برند خود انتخاب کنید.
شعار
اکثر برندهای معروف و معتبر دنیا دارای یک شعار و جمله خاص هستند که معرف حوزه فعالیتی آنها بوده و در خاطر مشتریان و طرفدارانشان ثبت شده است. درست است که یک شعار جذاب، بخش اصلی برند شما محسوب نمیشود اما اگر به صورت هوشمندانه و جذاب انتخاب شود به نام تجاریتان اعتبار بیشتری میبخشد و یک ابزار بازاریابی مهم و موثر به حساب میآید. به عنوان مثال برند آمریکایی Nike برای ما یادآور شعار معروف آن یعنی Just Do It است و با شنیدن نام برند ایرانی امرسان نیز یاد شعار معروف آن یعنی «زیبا، جادار، مطمئن» میافتیم و این شعارها به خوبی در خاطر ما ثبت شده است. بنابراین انتخاب یک شعار جذاب و ترجیحا خوش آوا و هم قافیه با نام تجاری، تاثیر بسزایی بر رشد و برندینگ موفق محصولات شما خواهد داشت.